针神传奇 第七章 闯荡京城 第四节 接通“健康热线”

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像孙子样的民营企业家,如何在北京闯开一条出路,是这一时期郑明德思考的主要问题。

这天,郑明德坐在办公室里,低头想着事情。他想得非常投入,完全忘了身边的人和事,放在办公桌上的小收音机还开着,里面嘈杂的声音,也丝毫没有影响到他的思考。

这时,收音机里响起一段音乐,之后,播音员开始播报节目——


听众朋友们,您们好!这是中央人民广播电台‘健康热线’节目……


正在沉思中的郑明德突然灵机一动,像是被什么东西击中了一下。他从思考中清醒过来,抓起收音机,调大音量,然后非常专注地听了起来。

这个“健康热线”上是一个类似于专家讲座的节目。专家讲,听众听,有问题,听众可以随时拨打热线电话,专家现场给予解答。由于专家与听众之间形成了一种互动,所以节目听起来非常生动、有趣。

郑明德听着听着,很快就兴奋起来,他立即意识到,这种形式非常适合自己的产品。于是,他脑海里闪出一个念头:我能不能也带着产品去做这个节目呢?

想到了,就要做到。这是郑明德的性格。成功是建立在行动上的。

郑明德当即拿起电话,与中央人民广播电台“健康热线”进行联系。“健康热线”听完他的自我介绍后,说,你的产品到底怎么样?是不是像你自己所说的那么好?我们不能仅听你的一面之词,必须经过严格的审查之后,才能给你答复。这也是对消费者负责,希望你能理解。

一个星期后,郑明德携带着他的“华汉针神”,走进中央人民广播电台,坐在了电台的直播间里。

郑明德努力稳住自己的情绪,尽量放松自己。

郑所长,做好准备,直播马上就要开始啦!现在我们先调试一下声音。主持人对郑明德说。

好的!郑明德冲主持人点了点头。

主持人话音刚落,直播一开始,郑明德立即进入了直播状态。

首先,由郑明德讲解“华汉针神”的原理及功能。在他讲解的过程中,听众如果有什么问题,可以随时打进电话来,由郑明德进行现场解答。

说实话,来之前,郑明德的期望值并不是很高,他想,在这个越来越忙碌的世界里,还会有多少人听广播呢?但出乎意料的是,在他讲解的过程中,电台直播间里“健康热线”电话不断。到了后来,由于电话太多,很多听众的电话根本打不进来;而郑明德公司的电话,同样忙碌不断,始终处于热线之中。

直播结束后,郑明德走出直播间,一股清新的空气扑面而来,望着北京的天空,郑明德心绪难平。他直接坐车回公司,车在繁华的都市驰骋,望着如织的人流与车流,郑明德感到有一种别样的韵味。他惊讶地发现,北京原来竟是如此的美丽,如此的漂亮! 前些日子里发生的种种不愉快,此刻在他脑海里都一闪而过。他反倒觉得自己有些荒谬可笑,当初自己何必要跟那些人治气呢?他觉得自己并不是一个外地人,而已经融入了北京,成了这座城市的一分子。他好像第一次找到了主人翁的感觉。

郑明德沉浸在刚才的情景里,心情十分的舒畅。刚才在直播间里,无数用户打来电话,向他询问了很多问题。那些多年饱受病痛折磨的患者,在电话里向他和他的产品表达了诚挚的谢意,令郑明德感动至深。虽然,他并不认识他们,但他却通过他的产品,把千千万万的人联结在了一起。他们的热切期望,对郑明德来说,就是最大的鼓励,莫大的安慰。想到他的用户,想到有那么多人需要他的产品,郑明德便感到背后有一股强大的力量。而正是这股力量始终支撑着他,使他在任何时候,都从不泄气。他想,自己只有做得更好,才对得起他们的信任。

…………

郑明德回到公司时,见公司的门市部里,挤满了不少人。他感到有些兴奋,这么晚了,怎么还有这么多人?部门经理走了过来,一见郑明德,像见到救星一般,急忙说道,所长,您可算回来了!

部门经理指着眼前的人群,说,这些人都是听了您的“健康热线”后,前来购买产品的。他们已经在这儿等了一些时候了,非要和你见面不可。还有,那些来自全国各地的咨询电话,也多得不得了,负责接电话的员工已经忙翻天了。

郑明德一听,既惊喜,又感动。他真不敢相信,这些人的动作竟然这么快!

啊,对了,所长,刚才有一个医生,是天津的,他打电话找您,我们说您不在,他说等您回来后,无论如何要给他通个电话。这是他的电话号码。部门经理说着,递给郑明德一张纸条。

郑明德接过纸条看了看,对部门经理说,电话待会儿再打吧,我们先把眼前的事忙完再说。

然后,郑明德来到人群当中,和那些连夜赶来的患者一一交谈起来。直到送走最后一位顾客,郑明德才长长地歇了一口气,

忙了整整一个下午,郑明德感到累了,也饿了。正要准备出门吃点夜宵,却又来了一位客人。

请问哪一位是郑所长?客人进门就问。

我就是郑明德,请问您有什么事吗?郑明德忙迎了上去。

刚才听了您的讲座,想买您的产品。来客答道。

郑明德问,请问您是?

我是中国驻匈牙利大使馆的参赞。来客显得彬彬有礼。

哦,您从匈牙利回来呀,稀客稀客,请坐,请坐!郑明德忙请来客坐下说话。

等来客坐下后,郑明德问,您也是听了“健康热线”知道我们这个产品的吗?

参赞说,郑所长,是这样,过去我就听朋友介绍过这个产品,今天又听了你的讲座,我是彻底信服了。我觉得你的产品很不错,我相信您的产品是可靠的。因为这次回国时间很短,事情还特别多,所以想趁这次回国的机会,抓紧时间来买上一台“华汉针神”,好带到匈牙利去用。

好好好,没问题,我马上给你解决。郑明德说完,拿出一台“华汉针神”,给这位参赞。

送走这位参赞,郑明德依然处在兴奋之中。由于兴奋,由于一心只想着那位参赞和“华汉针神”,他完全忘了吃饭的事。

突然,郑明德又想起天津那位医生,忙把电话打了过去。

天津的医生接到郑明德的电话,非常高兴。原来,这位医生自把电话打到公司后,就一直守在电话机旁,等着郑明德回电话。可眼看着时间一分一分地过去了,郑明德的电话也没打来,便非常地失望。没想到就在失望的时候,郑明德的电话却真的打来了。

郑所长,您太实在了!天津医生第一句就说。

谢谢!请问您找我有什么事吗?郑明德问。

天津医生说,事情是这样的,我是治疗三叉神经痛的专家,在天津也算小有名气吧!治疗三叉神经痛,可以保证半年不犯,但半年后,病人还会犯。而您的“华汉针神”,治三叉神经痛,治完后就不犯了。这事一开始我也不相信,因为我有一个亲戚得了这种病,用了您的“华汉针神”后,一年来都没有再犯了,所以我很相信您的“华汉针神”!

谢谢您的信任!郑明德说。

天津医生说,所以我说呀,郑所长,您在回答听众提问的时候,完全不必要那么谨慎,没必要那么谦虚,产品好就是好,好就用不着谦虚!

原来,在“健康热线”中,有个听众打来电话,问郑明德,他患有三叉神经痛,能不能保证治好?

郑明德当时的回答是,我不能保证治好你的病,如果是坐骨神经痛、面部神经麻痹,那我可以告诉你疗效很好,但三叉神经痛,我们目前还没有病例,所以,我不能向你作保证,你只能先去试一下!

天津医生接着说道,当时我听了您的回答,真是着急呀!我给电台打电话,电台的电话太忙,怎么也打不进去,后来我就只有把电话打到公司去了。我说郑所长呀,你太实在了,太老实了,我的周围就有不少病人,用“华汉针神”治好了三叉神经痛,可你却还不敢保证。我打电话就是想告诉您,治疗三叉神经痛是有病例的。下次,如果有人再问到您这个问题的时候,您就不要再这么谦虚了。

听了天津医生的一番话,郑明德很受感动,也很惭愧。他没想到一位老医生,居然还这么认真在听他的讲座。于是,他对这位天津医生说,谢谢您对我们产品的关爱!谢谢您为我们提供的这个病例!

放下电话后,郑明德的心情很难平静。这位天津的老医生,还有那些打进“健康热线”的听众和患者,他们每一句质朴的话语,都印记在他的脑子里,印在了他的心上,令他非常感动,很受鼓舞。

在此后相当长的一段时间里,郑明德心情畅快,精神饱满,每天都要工作十几个小时以上,原因是“健康热线”节目给他带来了又一轮销售热潮。由于公司发展趋势很好,劲松门市部这个狭小的地盘,已经很难满足公司发展的要求了。

于是,为让公司获得更大的发展空间,郑明德决定选址搬迁。

几经筛选,郑明德看中了位于北京西单二龙路中学的一幢两层小楼。很快,他把这座小楼租了下来,作为北京金华汉新技术公司新的办公地点,也是他人生与事业的新的起点。


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