免费在线客服系统和付费的到底有什么区别?

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导读:免费在线客服系统和付费的到底有什么区别? 使用免费产品,您不能享受同付费版提供的所有服务和支持,而且对提升您的企业形象、电子商务运作模式、提升客服的信任度都不会起到绝对的作用。 1. 在提升您的企业形象方面,使用付费版在线客服系统,可以在您的潜在客户面前展示您公司的商业化程度、正规程度、可信度等等。因为,通过它与您的网页的完美整合,您的访客会有一种您公司正规商业化水平很高的印象,从而提升与您的企业进行深入沟通的意愿; 2. 在电子商务运作模式方面,使用付费版在线客服系统,使您的网站真正地做

免费在线客服系统和付费的到底有什么区别?


使用免费产品,您不能享受同付费版提供的所有服务和支持,而且对提升您的企业形象、电子商务运作模式、提升客服的信任度都不会起到绝对的作用。


1. 在提升您的企业形象方面,使用付费版在线客服系统,可以在您的潜在客户面前展示您公司的商业化程度、正规程度、可信度等等。因为,通过它与您的网页的完美整合,您的访客会有一种您公司正规商业化水平很高的印象,从而提升与您的企业进行深入沟通的意愿;


2. 在电子商务运作模式方面,使用付费版在线客服系统,使您的网站真正地做到与客户互动的程度。具体地,贵公司可以在访客咨询的页面展示您公司的标识(LOGO),提升信息交流的安全性和可靠性(SSL加密传输协议),同时了解您的访客停留在哪些页面内容等等。


3. 使用付费版在线客服系统可以协助您提升客户对您企业的信任度。简单地讲,您现在使用一套免费的在线客服系统,那么客户可能会认为,您的企业在商业运作上的投入比较保守,商业化规模比较有限,那么是否可以提供给客户完美的产品或服务呢?


另外,从产品使用和服务方面考虑。我们提供您付费产品,必须要做到以下三点:


1. 全面保证产品和服务质量;

2. 综合客户对产品和服务的意见,进行升级开发以及服务质量的进一步提升;

3. 将企业的收入通过向慈善机构捐献的方式,回报社会,尽到一个企业应尽的义务。


设想,一个免费的产品,实现对客户的责任和社会的义务呢?

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