福州永辉超市客服部的员工打人《金辉店》

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导读:2009年02月20日14时15分左右因寄包柜条形码失灵无法打开 ,由于急着赶火车 时间是14时28分的火车,我便匆忙跑到寄包柜叫当班员工开柜 她叫我登记 我都一一写完了, 当时我朋友跑过来叫我快点声音大了点 ,当班员工应了一句这么凶干嘛 ,我朋友还是说了一句快点开柜,《《 紧接着员工把本子和笔砸出来》》!!!!!朋友的衣服被圆珠笔给弄脏了。 这个员工的服务态度极为恶劣, 满口粗话, 发生这种事情竟然没一个出来道歉, 走了这么多城市 没见过像永辉超市这么态度恶劣的员工。今天接到你们公司客服的电话说我们会教育

2009年02月20日14时15分左右因寄包柜条形码失灵无法打开 ,由于急着赶火车 时间是14时28分的火车,我便匆忙跑到寄包柜叫当班员工开柜 她叫我登记 我都一一写完了, 当时我朋友跑过来叫我快点声音大了点 ,当班员工应了一句这么凶干嘛 ,我朋友还是说了一句快点开柜,《《 紧接着员工把本子和笔砸出来》》!!!!!朋友的衣服被圆珠笔给弄脏了。 这个员工的服务态度极为恶劣, 满口粗话, 发生这种事情竟然没一个出来道歉, 走了这么多城市 没见过像永辉超市这么态度恶劣的员工。今天接到你们公司客服的电话说我们会教育的,教育有用吗?我想这位员工可能是你们公司的皇亲国戚,不是的话她敢先动手。你们是服务行业是这样教育员工和顾客动手的吗?而且是先动手。这种行为简直是流氓行为。我是来消费的不是来受气的。你们公司的宗旨是什么我想您应该比我清楚。强烈鄙视永辉超市的这位员工。也强烈鄙视永辉超市的服务态度。我还敢去吗???2009-2-21 阳光 以阳光的心态为顾客提供优质的服务,关爱、帮助顾客 微笑 微笑面对顾客,传递热情,展现企业形象拉近与顾客心的距离 感恩 心怀感恩,真诚感谢顾客的光临和对永辉事业的支持 ★ 在提供标准服务的同时,向顾客提供更好的服务 ★ 《《放下手中的工作立即服务顾客》》?????????? 顾客 是永辉生意的主顾 是永辉门店在社区的邻居 是永辉超市的朋友 是永辉发展的伙伴 是永辉事业的支持者—————— 你们做到了吗?敢写出来你们就要做到。《强烈要求一定要严惩这位员工》!!!!!我真替你们高兴你们公司有这么优秀员工。

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