工商银行真名果然是“爱存不存”?(转)

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6月17日,工行网站挂出费用调整公告,涉及个人汇款、异地存取款、资信证明、综合对账单以及外汇汇款等业务在内的23项个人金融业务收费标准,其中21项是向上调整的,部分业务收费涨幅超过一倍。


以人们常用业务异地存取款为例。调整前工行异地存款按金额的0.5%收取,异地取款按金额的1%收取,上下限均为最低每笔1元,最高每笔50元。调整之后,异地存取款收费比例不变,但上下限标准分别提高了一倍,即最低每笔2元,最高每笔100元。而个人存款证明等个人资信证明业务,费用则上涨了150%,由之前的每份20元上调到每份50元。


工行就业务手续费提价一事给有关媒体的回复是“我行是经过严格的成本核算后进行收费标准调整的,并已向相关部门报备”。记者从多家网站了解到,多数提交意见的网民表示“不理解”、“有些突然”或“涨幅太大了”。


中国工商银行英文简称“ICBC”,结果被不少人按汉语拼音理解成了“爱存不存”。让人感到掌握一门外语真的很重要。

当然,有不少外语好的同志是故意这么干的。以说明咱们大型垄断国有商业银行很牛。每个牛年都是它们的本命年。本命年一般都不平凡,加上金融危机阴云不散,“爱存不存”们便充满大喜大悲。按照以往的惯例,大喜总是留给了自己,大悲则留给了可怜的用户。

说实在的,经常值夜班的人,即使你很敬业、身体也抗造,也会偶尔犯困。对于主管要闻工作的人,这意味着这时你距离犯要命的错误已经不远了。

就在我即将滑向可能犯错误的危险泥潭时,“爱存不存”用一记有力的闷棍将我从半梦半醒中彻底击醒。

二战中习惯发动闪电战的德军那样,在事先没有任何征兆的情况下,其不顾和广大用户签定和平友好条约这一现实,中国工商银行悍然宣布,上调ATM异地取款等20项收费,涨幅最高达150%。其秘密高效的行为,让我想起了总是借鉴周扒皮半夜鸡叫搞半夜涨价的中石油。

真TMD牛。别不服,人家是货真价实的牛。

近日,英国《金融时报》公布本年度全球500强企业排行榜,在金融海啸下,上榜企业总市值从去年的26.8万亿美元锐减至15.6万亿美元,跌幅达42%,其中银行业总市值减少逾半。注意,神奇的中资银行未受影响,中国工商银行从第6升至第4,继续成为全球市值最高的上市银行。您难道不为祖国的银行业取得如此笑傲全球的业绩欢欣鼓舞吗?

少废话,先鼓掌庆祝。当然这掌声也一并献给蝉联亚军的中国石油。

但是再牛也别忘本呀。没有中国巨爱储蓄的老百姓往您那存钱,您凭什么获得如此辉煌的业绩吗?做企业,尤其是国有企业可不能忘本,您有两个衣食父母——一个叫国家,一个呢,叫百姓,别老想着为国争光,而忘了真正的爹娘。

对这个能当世界冠军的子女,爹娘们知道你肩负为国争光的重任,一般都对你宽大为怀,知道你在长身体,平时对父母服务差点,态度傲慢点,技术手段落后点,也都努力在包容。但凡事都有度,借此装孙子就不对了。父母们会伤心的,毕竟银行界也不是你一个子女。钱存哪不照样生利息——尽管可能是负的。

所以,好多用户长期信任并呵护的“爱存不存”在上调收费之前,考虑过如下问题没有:广大人民群众普遍没怎么涨工资,生活成本节节上升,手里有点银子不容易,别总打他们主意了,实在要涨,至少也要事先商量一下,比如开个听证会什么的,让大家心里有个准备。唉,看来这个孩子平时被宠坏了,现在好多用户很伤心,准备投奔其他银行了,这点希望“爱存不存”重视。

工行对外表示,调整原则是“加强服务、兼顾成本,使客户能享用安全、方便、快捷的个人金融服务”。有疑似御用专家也附和道:应该看到商业银行近年来的服务水平在不断提高,同时银行的经营成本也在上升,关键是在提高收费的同时也要明显改进服务质量。

本来想给很牛的“爱存不存”留点面子,你这样解释实在有些强词夺理,还要说上你几句。改进服务一定要通过增加用户负担实现吗?看看你在每个城市鹤立鸡群的豪华写字楼,员工尤其是主管普遍高出公众好多倍的收入,花这钱就可以有,为人民群众改善服务时就真没有了?

再揭发你一点:现在银行卡盗用案件频发,好多可怜的用户经常陷入“卡在呢,钱没了”的悲惨境地。许多案件涉及工行,但其一般事发后都极力撇清责任,在法庭上罕有主动担责表示。抛开法律不言,在技术标准上,早在上个世纪90年代,两大银行卡组织——MasterCard和Visa就制定了智能卡标准,即EMVCo智能卡技术,并在2005年前后在欧美普及,有效地遏止了信用卡犯罪的高发,中国国有银行最初拒绝更换的借口是自己起步晚,无法承受更换的成本,要坚持自主研发。时至今日,国际上的换卡成本下来了,中国的盗贼率先与国际接轨了,魔高一丈地频繁袭击无辜的用户,中国广泛使用的仍是落后的普通磁条卡,国有银行依旧麻木不仁,真是让人惊讶。

反正,我已经习惯“爱存不存”等垄断国企的一种思维定式:一遇到改善广大用户服务的事总差钱,总是先想到要向顾客寻租,不知是谁惯的毛病。

我还担心“爱存不存”这次悍然提高费用的行为如果不及时制止,会带动其他银行一起跟进,演变成国有银行界对用户的一次公开的集体洗钱。而且个个都是猝不及防的闪电战

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