[原创]工行,你这个喂不饱的白眼狼![影子军团]

欧阳中士 收藏 49 7407
导读: [size=14]2009年6月注定是中国经济发展史上难忘的一页。随着经济危机进一步加剧,老百姓都盼着政府尽快拿出拉动内需的经济振兴计划。然而,振兴经济计划没见到,却在短短的一周时间内看到了三条与拉动内需背道而驰的消息。6月20日,国家税务总局对外公布了已经实行一个多月的烟草税新办法。烟草税收提高56%+5%。6月23日,又将白酒的税收提高了100%。就在大家还没从“六月万税”里回过神来,工商银行也趁火打劫,将调整23项个人金融业务的收费标准,涉及个人客户的汇款、异地存取款、资信证明、综合对账单、外


2009年6月注定是中国经济发展史上难忘的一页。随着经济危机进一步加剧,老百姓都盼着政府尽快拿出拉动内需的经济振兴计划。然而,振兴经济计划没见到,却在短短的一周时间内看到了三条与拉动内需背道而驰的消息。6月20日,国家税务总局对外公布了已经实行一个多月的烟草税新办法。烟草税收提高56%+5%。6月23日,又将白酒的税收提高了100%。就在大家还没从“六月万税”里回过神来,工商银行也趁火打劫,将调整23项个人金融业务的收费标准,涉及个人客户的汇款、异地存取款、资信证明、综合对账单、外汇汇款等业务。平均提高了100%。


对于提高烟酒税收我没有多大意见,无论加税的目的如何,毕竟牵扯到控烟、控酒对健康是有利的,大不了不抽烟不喝白酒了,既节约了支出又保障了健康,肯定不是坏事。但对于工商银行的提高收费标准,我感到十分愤怒。


工商银行的属性是什么?国有的商业银行。这个名字本身就怪好玩的,首先有国有属性,其次还是商业性质。既垄断又市场,既享受政府偏爱、政策呵护,又可以按照市场规则追求利益最大化,这就是国有商业银行的双重身份及双重利益。难怪工行董事长姜建清去年宣称,中国工商银行未来五年的发展目标是成为全世界最赚钱银行。


我对工商银行成为全世界最赚钱的银行肯定没有意见,但关键看钱是怎么赚的。靠内部管理提升竞争力,靠经济运营能力提高盈利能力,靠资本运作获得高额回报,这些都是很好的方法。但工行的最终选择确是向用户开刀------提高收费标准。


提高收费标准也可以,但你要兑现你为了提高收费而做出的提高服务质量的承诺啊。可是,纵观这些项目,无论是个人异地存款、取款等最经常的项目,还是个人存款证明、贷款证明这些举手之劳的服务。这两项业务,在原来的收费标准下,需要排队,需要银行人员的工作时间,成本和现在有什么区别?提高服务又能体现在那里。特别是,个人存款证明、个人贷款证明、其他个人资信证明这些再简单不过的,无非是转动一下打印机,成本仅仅几张白纸而已。服务质量没涨,竟然暴涨了150%,存款证明从20元/份涨到50元/份,个人贷款证明从50元/份涨到 100元/份,而涨价之后的工作量又有什么区别?


其实,银行商业化以后,需要一个准确的市场定位,市场的高度细分和高度专业化使很多商业银行定位了自己的客户群并制定针对自己客户群的服务收费标准。很多外资银行是有服务门槛的,对特定客户收费并不比工行低。但是,请注意,人家服务的仅仅是“特定客户”。 但工行调整资费的对象却是个人客户。老百姓来存款,取款,银行已经赚了利息差,相关办点业务你还要成倍的涨手续费。不免太贪得无厌了。


说穿了,工行敢于这么牛,关键还在于其国有属性下的特殊地位。当年借助国有的垄断优势,建立起了相对完善的网络和规模,才有能力以商业化名义,在不需要听证和解释的情况下,擅自涨价。


但是,在此提醒工行,不要忘了,你的垄断地位是花着纳税人的钱,沾了“国有”的光才获得的。而你的那么多坏账,那么多不良资产,所谓的“剥离”也是用纳税人的钱替你买的单。所以你不该忘记,中国的普通老百姓才是你的父母,他们供你吃,供你穿,抚养你长大,成就你事业的同时,还要替你兜着你捅的漏子,替你偿还你因失误欠下的外债。现在,你壮大了,就忘了爹娘的养育之恩,给爹娘提供一点服务不仅要代价了,还把价码一个劲地上涨。忘恩负义的东西,简直是喂不饱的白眼狼。


既然这个白眼狼不认爹娘了,咱们这些做爹娘的普通百姓也就没必要再认这个儿子了。明天我们就去工商银行把所有账户都销了户,和他老死不相往来。让这个白眼狼自己玩儿去吧。

本文内容于 2009-6-23 23:33:39 被欧阳中士编辑

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