各位亲爱的玩家:


请原谅我们到此时才完成《战地之王》(简称AVA)第一份向玩家的正式内测述职报告,因为在过去的74个小时之内,我们与韩国开发商没有一秒钟的松懈,努力的在解决内测开启后出现的一些问题。


作为《战地之王》的正式内测,不仅是运营商与开发商辛勤工作的一次检阅,更重要的是,它承载着所有关心《战地之王》的千万玩家们的热情期待。首先请允许我们运营团队代表所有为《战地之王》彻夜工作的同事,感谢所有玩家长期以来对《战地之王》的殷切关怀和鼎力支持!



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为了准备这次“恢弘内测”,整个运营团队不分昼夜地为进度推进努力,还记得18日凌晨4点多,当我们终于解决了临时出现的问题,并发出正式内测客户端时,我们所有的测试人员和运维同事,都已经连续工作48小时,但我们没有丝毫的抱怨,取而代之的是为之兴奋和雀跃。当我们所有一起坚守岗位的同事们,放出下载链接,一起走出办公楼时,看着最后一刻启明星缓缓沉下,东方阳光即将点亮天空,我们每一个人的心中都有一种特别的感动!


然而出乎我们意料之外,服务器在开服后不久就出现了不稳定的现象!而这个时间,我们所有的工作人员在尚未睡眠4小时便已经赶到了公司,开始着手解决问题!


虽然在此之前,我们的运营团队、客服团队已经预演了多次内测开测的各种情况下的紧急处理流程,但是数以百万计的玩家的狂热热情,在论坛、Q吧不停的反映着问题,还是超出了我们的想像。我们不会忘记当第一线的一位客服MM在19日凌晨2点的电话中哽咽着对项目组的同事说“拜托了,玩家们都和我们一起守着服务器呢!”项目组每个人的眼圈都红了,我们坚信:玩家是《战地之王》永远服务的上帝!



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但是服务器问题的解决并不轻松,为了与时间竞赛,19日凌晨,《战地之王》发行商NEOWIZ和开发商REDDUCK的同事决定乘坐19日最早一班飞机来到中国,与我们运营团队一起解决问题!


6月19日11时,开发商同事来到公司,已经顾不上早餐时间,第一时间投入了工作!


首先是服务器无法登录的问题,韩方工作人员在以百万计的LOG中找寻问题,终于在发现了问题可能的存在点,并在最短的时间内给与了解决方案,并不断优化,截至19日晚上11点左右,服务器登录问题基本正常。接下来的卡机和长时间等待问题成为解决的头等大事,这个时候所有工作人员已经体力严重透支,但是玩家的体验和利益是至高无上的,所有工作人员决定继续工作!截止这个时候,开发商的团队成员到达中国还没有走进酒店的大门,只能把公司会议室当成了“五星级酒店”。


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因为中国网络接入条件非常复杂,所以卡机和长时间等待的问题的解决更为困难。开发商与中国技术人员,不停的进行着各方面的确认与尝试,终于在21日凌晨,确认了目前的最优可行方案,并重新开启了服务器。


到现在,内测服务器共开启五个普通频道,并正常运行12个小时!终于在论坛上有玩家开始讨论内测版本的新地图“冰冻工厂”,开始讨论内测版本的枪支改造,开始召集战友冲向“风暴突击”!


终于我们能稍微舒了一口气,但是我们深知还有很多问题要解决,但是我们保证,我们会继续努力,解决每一名玩家给我们提出的任何问题!



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我们还会用饱满的工作热情,热情的服务态度与参与内测的玩家一起度过时间,在这段时间里如果您遇到任何问题请您毫不客气的提给我们,我们虚心的接受您的意见和批评,尽快的修正我们错误和不足,努力的改善游戏的环境和服务的品质。《战地之王》全体运营团队同事,向所有参加内测的用户和还在内测之外继续等候的更多的玩家朋友表示深深的感谢!


我们在此立誓:《战地之王》运营团队将用更加努力的工作,每个重大版本发布“向玩家的述职报告”,在广大玩家的监督和支持之下,将《战地之王》打造成为当之无愧的射击网游神作!


腾讯《战地之王》运营团队

2009年6月21日