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一群美丽姑娘从家乡来到星级酒店桑拿部上班,她们不会按摩,不会其他形形色色的桑拿手法,于是要接受公司安排的培训。大致过程如下:


他们首先在早上八点几乎没有客人的时候集中在休息大厅,培训由桑拿部资深女领班主持,先是领班讲话。领班很敬业,讲话也很有水平,内容有点象战时的战前动员。


各位姐妹们:


大家好!欢迎大家加盟到大都会这个大家庭。大家来之前,应该都知道这里是做什么的,明白了自己的工作职责,就要全心全意投入到工作中。


我们这里的工作是高收入的事业,出色的姐妹一个月能赚到四五万,许多姐妹在这里做了几年后,都成了百万富姐。


说白了,大家吃的是青春饭。青春是美丽的,青春是有价的,青春又是短暂的。所以大家一定要珍惜机会,在自己最美丽的时刻赚到最多的钱。


我们这里是市内为数不多的一家星级酒店,在桑拿部消费90分钟就是800块。所以来我们这里的客人都不会缺钱,大家在给客人服务的时候只管用心去服务,谈钱不用你们操心。只要你们服务好了,客人就会爽快地付钱。


好的东西总能让人回头,如果你们能让客人痛快,客人就会不断来我们酒店,不断点你上钟,你就可以赚到越来越多的钱。


因为你们的服务直接关系到酒店的声誉,也直接关系到你们的收入,我现在在这里宣布一下我们的纪律,或者也可以说是职业道德。这纪律我们不再张贴,大家也不要记录,但一定要记在心里。


下面介绍一下培训的主要教程:


1、首先观看一组高档桑拿按摩的全程录象,大家一边看一边要用心去体会;


2、明天会有一批免费客人供大家试验,大家对照着录象的情景去做就可以,并注意控制好时间;


3、来试验的客人都是老板的好朋友或者关系户,大家要认真对待,并注意每工作5分钟就征求一下客人的改进意见。那些客人的关系面都很广,服务好了,他们会给你介绍很多客人.