“学生老板”向赐琪的创业史

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导读:   貌不惊人的向赐琪看起来与其他学生没有什么两样,但他兼具两个听起来有点悬殊的身份:长沙琪佩房地产信息服务有限公司货真价实的法人代表,是一位统领着20位员工的小有成绩的“老板”;同时,他是湖南涉外经济学院2006级通信技术专业的一名学生。他一边学习一遍创业的经历激起了我极大的兴趣。   一、圣诞节触动生意 “灵感”   向赐琪出生在双峰县的一个农民家庭,他对自己的评价是:智商一般,成绩普通,相貌平平,不善言辞。“但我有一颗不太安分的心。”向赐琪这样强调说。   由于家庭条件并不宽裕,向赐琪总是琢磨


貌不惊人的向赐琪看起来与其他学生没有什么两样,但他兼具两个听起来有点悬殊的身份:长沙琪佩房地产信息服务有限公司货真价实的法人代表,是一位统领着20位员工的小有成绩的“老板”;同时,他是湖南涉外经济学院2006级通信技术专业的一名学生。他一边学习一遍创业的经历激起了我极大的兴趣。

一、圣诞节触动生意 “灵感”

向赐琪出生在双峰县的一个农民家庭,他对自己的评价是:智商一般,成绩普通,相貌平平,不善言辞。“但我有一颗不太安分的心。”向赐琪这样强调说。

由于家庭条件并不宽裕,向赐琪总是琢磨着要利用课余时间赚点钱,减轻父母的压力。他做过兼职,搞过推销,摆过地摊,但总觉得这些并不对自己的路子。也幻想过各种做生意的方案,最后都一一放弃了。2007年圣诞节一次偶然的经历,改变了他的生活轨迹。

“12月24日,我到武汉去看望一个朋友。由于口袋里钱不多,我想找一家经济实惠的宾馆住宿,但是,我找遍三四条街道,所有的酒店都注满了。朋友建议我到网上搜寻一下住宿信息,结果,网上琳琅满目的公寓式酒店深深地吸引住了我。我试着拨通了其中一家的联系电话,结果,我花一般旅店的费用享受到了三星级的服务。”

向赐琪讲起当初的创业仍旧显得有点兴奋。显然,他属于那种善于从生活小事中获得启示的人。当他25日匆匆从武汉赶回长沙后,做的第一件事情就是调查长沙公寓式酒店的经营情况。调查的结果让他异常兴奋:长沙的公寓式酒店才刚刚起步,仅有的几家也没有什么规模。善于抓住机会的向赐琪立即行动,12月27日就到工商局注册了一家公司:长沙琪佩房地产信息服务有限公司。

“我的盈利模式很简单:先向房东租赁一批住房,将它改造成住宿条件优越的公寓,然后通过网络发布住房信息,为一些出差、旅游的客户提供短租房或日租房,为他们提供酒店式的服务,我只是赚取为顾客提供服务的报酬。由于我的收费远低于宾馆,却能给顾客提供比酒店更加灵活、全面的服务,因此深受顾客欢迎。”自称不善言辞的向赐琪谈起他的生意经时,也滔滔不绝起来。

二、“羞涩的”开张生意

向赐琪的公司开业的时候只有一间住房,一个员工,董事长、总经理、服务员都是他自己。他在五一路以1200元每月的价格租下一个带厨房、卫生间的套间,就开始了他的生意。为了节省成本,他印制的名片是5块钱一盒的,太薄,他只好将两张名片粘到一起,然后打上发胶以使它显得“硬扎”些。

12月28日,向赐琪就接到第一笔生意,一位出差来到长沙的四川客人想要住一个星期。“当天天气特别冷,下点小雨,我在寒风中哆嗦了将近两个小时才在五一广场接到客人。我报价108元每天,客人说太贵了,我怕他不住,当即降到80元,客人一口就答应了,我真后悔为什么不先回价98元。”

为了给客人提供良好的服务,向赐琪尽量满足客人的任何要求:客人要求自己做饭吃,就立刻添置炊具;客人不熟悉菜市场,就代为买菜;客人要娱乐,马上就提供麻将扑克……向赐琪虽然是个大小伙子,但心思很细,他善于通过观察捕捉客人的喜好和个性。对好静的人,他总等客人离开房间后才去整理房间;对一些害怕孤独的客人,他就找些合适的话题与他聊天;碰上一家子来长沙旅游的,他会为小孩准备点小礼物,瞅着空挡为小孩讲点湖南故事。因此,他的服务颇受顾客喜欢,生意也就火爆起来。

三、网络的“神奇”力量

从只有一套住房发展到在长沙拥有四个分店、70多套住房,这一历程向赐琪只花了1年时间。他说,规模扩张的过程中,网络起到了决定性作用。

向赐琪深知网络的重要性,他将赚到第一笔钱投向了网络:花1200元钱请人做了一个名为“白领驿站”的网站,花了3600元在百度上为网站作推广。他精心地将自己的住房拍成照片挂在网页上,详细地向顾客介绍自己的服务理念,开辟咨询栏目与顾客进行交流,发布各类房源信息以吸引不同的客人……

“网络的力量真实太神奇了,在百度推广的那段时间,我的手机每天要换三四次电池,其中大部分时间是向客人致歉,因为客房已经注满了,我只好将客人推荐给别的生意伙伴。有一段时间,我的客房入住率竟然超过了100%,很多客人在排队等住房。”

生意扩大了,公司当然也就鸟枪换炮,有了自己的办公室,聘请了业务员、服务员和管理人员,向赐琪开始变得像个老板,开始花更多的时间去思考扩大再生产的事情了。经过一年的摸索,向赐琪摸索出了许多生意窍门:根据旺季、淡季制定不同的营销策略,针对不同的人群打造不同风格的住房环境,每天看报纸、听新闻捕捉商机。

向赐琪最得意的战绩是糖酒会策划。08年10月,他瞄准长沙糖酒会在东塘办起了分店,在会展的半个月里,他的15套房子天天住满,房价涨到每天388元还是供不应求。

四、还有更大的“野心”

公寓酒店的生意上了正轨之后,向赐琪开始谋划发展其他业务,这次,他盯准还是曾经让我尝到甜头的网络。2009年三月,他注册一家名为“安安”信息技术有限公司。他说,创办公寓式酒店的过程中,深感网络服务对于创业者的重要性,目前,很多创业者单纯只靠自己的网站来拓展业务,成本较高,效果不很理想。“我想打造一个以IDCU(消费服务联盟)为主题的网络平台,为其他创业者和顾客提供第三方服务。这个平台将集信息发布、广告策划、竞价排名等业务于一身,成为创业者和客服交流的最佳渠道。”向赐琪这样解释他的构想。为了尽快实现这一构想,他将自己的同班同学、网络高手龚素文招到了自己的旗下,专门负责网络开发,自己也将主要精力放到了这个孕育中的“安安”身上。


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