汽车售后消费潜规则

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导读:消费潜规则让你“买得起车养不起” 买高档汽车时,你是否曾想过“养得起”这个问题?在汽车维修保养(论坛)行业,高档车工时费比普通汽车的维修翻几倍的现象,已成了汽车维修行业的潜规则。 高档车维修工时费占了9成 近日,王先生向市消委会反映,他上百万的高档汽车,因车身油漆问题进行养护,花了一千多元。其中,仅工时费就达950元。4S店解释,这类高档车工时费标准是450元/小时,行业都是这样收费的,况且工时费是厂家定价的。 王先生气愤地说,市场上工时费一般都是几十元/小时

消费潜规则让你“买得起车养不起”


买高档汽车时,你是否曾想过“养得起”这个问题?在汽车维修保养(论坛)行业,高档车工时费比普通汽车的维修翻几倍的现象,已成了汽车维修行业的潜规则。


高档车维修工时费占了9成 近日,王先生向市消委会反映,他上百万的高档汽车,因车身油漆问题进行养护,花了一千多元。其中,仅工时费就达950元。4S店解释,这类高档车工时费标准是450元/小时,行业都是这样收费的,况且工时费是厂家定价的。


王先生气愤地说,市场上工时费一般都是几十元/小时,要求提供厂家的收费规定,4S店却说没有。


市消委会秘书长邓国平认为,目前汽车4S店、维修厂工时费本身就没标准,不同维修店相差悬殊,这已是行业的一个普遍现象。如果维修企业打着“高档车”的幌子,未能举出工时费翻倍的真凭实据,却在工时费上加码收费,是不合理的。这是违背公平交易的原则,属于侵犯消费者合法权益的潜规则。


维修工时费成法律“灰色地带”


维修工时费是“各自为政”,让不少车主对工时费也一头雾水。


消委会法律顾问--广东尚宽律师事务所蒋彪律师说,法律在规范汽车维修工时费行为方面,目前暂时没有明确的定价规定,还是处于法律的“灰色地带”。


按照《机动车维修管理规定》,机动车维修的费用是放开的,但是各个维修点的工时定额则需要到相应的行业管理部门备案。各维修厂不能漫天开价,各维修厂应在店堂明确张贴告示相关的收费项目,否则,侵犯了消费者享有的知情权和选择权。



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