震耳欲聋的沉默

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导读:震耳欲聋的沉默 ● 邓莉蓉   月初出外旅行回国,深夜坐上德士返家的路上,司机一路鲁莽飞驰,时速甚至超过每小时120公里,吓得我在后座紧握车门把手。最终忍不住告诉他我不赶时间,请他小心驾驶,司机从望后镜看一眼说:“你们不知道,现在有什么猪流感(现称甲型流感H1N1病毒),政府宣布了很多检测措施。如果像上次沙斯那样就惨了……没办法,我还要赶回机场去载客,否则今晚就白做了。”    昏暗的灯光,让我看不清司机的表情,但从他语气中听出了深切的焦虑,边说边摇头叹气,必然是想起
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震耳欲聋的沉默






● 邓莉蓉

月初出外旅行回国,深夜坐上德士返家的路上,司机一路鲁莽飞驰,时速甚至超过每小时120公里,吓得我在后座紧握车门把手。最终忍不住告诉他我不赶时间,请他小心驾驶,司机从望后镜看一眼说:“你们不知道,现在有什么猪流感(现称甲型流感H1N1病毒),政府宣布了很多检测措施。如果像上次沙斯那样就惨了……没办法,我还要赶回机场去载客,否则今晚就白做了。”


昏暗的灯光,让我看不清司机的表情,但从他语气中听出了深切的焦虑,边说边摇头叹气,必然是想起六年前沙斯时期的萧条景象。


最初因为对这个新的甲型流感H1N1病毒不甚了解,卫生部抱着以防万一的心态,启动了多项防疫措施,并将疫情预警从黄色调高到橙色,随之而来的体温检测、居家隔离令及医院访客限制等,对人们的日常生活多少造成不便,可能也间接影响了国内外的旅游业。有些人不免质疑政府反应过度,弄得人心惶惶,那名深夜超速驾驶的德士司机,想必是其中一个。


随着事态不断发展,当局包括卫生部长许文远始终保持信息公开透明的态度,多次召开记者会详细说明,让民众了解情况的发展。即使可能造成民众某种程度的焦虑,也坚持开诚布公,表现出公共机构和部长应有的负责任态度。


在宣布疫情并不如想象中严重,而逐步把警戒水平调低至黄色时,许文远也不止一次提醒说,新加坡出现确诊甲型流感病例只是“迟早的事”。这么说的目的,不是为了吓唬人,而是他了解任何病毒的传播是防不胜防的,所以提醒大家认清情况,不要掉以轻心。


相隔五个星期,我国终于出现了第一宗甲型流感确诊病例。幸运的是,当局信息透明的处理方式,让民众在病毒来到家门的时刻,也能处变不惊。更重要的是无论是个人或相关机构的防疫机制,一直都维持在高度警戒的状态,以能在第一时间作出及时反应。事发当天,许文远也立即在国会大厦耐心接受记者长达半小时的访问,而且有问必答。


身为卫生部长,许文远有必要维持公权机构的公信力,碰到重大事件时,更没有保持沉默的权利。由此想到除了公权机构以外,身陷舆论风暴的机构或个人,什么时候该保持沉默,什么时候又该站出来清楚说明事情原由,有时确实是对个人智慧和道德勇气的考验。


淡马锡控股最近脱售所持有的美国银行股权,而蒙受数十亿元亏损的消息引起议论,向来甚少对外解释自身投资项目的淡马锡,这次却在新闻见报的几天后,罕见地投书至本报和《海峡时报》作出说明,虽然是避重就轻地解释了淡马锡一贯维持的长期投资策略,没有交代更多相关细节,但至少态度明显较趋公开化,也有助于树立国家主权财富基金管理者的良好形象。


反观在本地体坛,这样的处事传统似乎并未获得采纳。近期闹得沸沸扬扬的“刘国栋”事件,让民众看了一头雾水。过去被视为直肠直肚的草根议员李美花,因指责乒乓女队前主教练刘国栋缺乏专业和道德,所以不符合获最佳教练提名的标准,引发轩然大波。但是,尽管刘国栋特地来到新加坡呛声,公众舆论排山倒海,身为乒总会长的李美花还是继续沉默以对,也不愿接受记者采访,显然是坚守“沉默是金”的原则,想通过沉默让风波平静地过去。

沉默固然是为了避免越描越黑,说多错多,但有时候,以坦诚的态度面对舆论的锋芒,不失为一种减低伤害的应变方法。李美花在新加坡保持“震耳欲聋的沉默”,但是事件在互联网上转载后,却持续发酵,本地网民甚至发起请愿行动,要求乒乓总会革除会长李美花的职务;中国网民也义愤填膺地为刘国栋抱屈,这起风波继续升级的可能性,并非不存在。虽然李美花保持沉默并不表示她一定有错,但没有适时掌握话语权,绝对是一种消极的做法。

即使靠沉默躲避了舆论的风头,但是当事件最终逐渐淡出公众视线,并不代表公众也从此忘记事件本身。不论是李美花的个人信誉、乒总的形象,甚至新加坡引入海外兵团的体育策略,或许都已受到程度不一的伤害。到那个时候,想说再多的话,恐怕已于事无补。

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