商场提供临时托管宝宝服务 每小时收费30至50元

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导读: 在杭州超市门口,都设有包裹免费寄存处,但是带一个宝宝去商场,也同样可以“存”吗?4月底,杭州商场里新推出的宝宝“临时托管”服务还蛮受欢迎,一个月下来已经有两三百个宝宝“享受”过这种服务。不过,“存宝宝”的成本可比存包包要高多了,在杭州,存宝宝的费用在30-50元/小时,不过有人说,在日本的商场,这笔费用更贵,在150元/小时左右。   开张一个月已接待两三百个宝宝   罗老师是杭州大厦华浙店光谱智慧馆的工作人员,从4月底智慧馆在杭州大厦开张之后,她就每天负责照看前来托管的宝宝,陪孩子们画画、拼

在杭州超市门口,都设有包裹免费寄存处,但是带一个宝宝去商场,也同样可以“存”吗?4月底,杭州商场里新推出的宝宝“临时托管”服务还蛮受欢迎,一个月下来已经有两三百个宝宝“享受”过这种服务。不过,“存宝宝”的成本可比存包包要高多了,在杭州,存宝宝的费用在30-50元/小时,不过有人说,在日本的商场,这笔费用更贵,在150元/小时左右。


开张一个月已接待两三百个宝宝


罗老师是杭州大厦华浙店光谱智慧馆的工作人员,从4月底智慧馆在杭州大厦开张之后,她就每天负责照看前来托管的宝宝,陪孩子们画画、拼图、DIY泥巴、做游戏等。


这里的宝宝大多是因为家长逛店时顾及不过来,临时托管在这里的,“18个月以上的宝宝都可以放在我们这里托管,爸爸妈妈尽管去逛商场,隔一两个小时再来领走。”罗老师说。上个月底,这项新推出的服务显然很受年轻家长欢迎,虽说托管服务只是光谱智慧馆中的一个项目,但却是使用率最高的,一个月下来,老师们已经接待了两三百个小孩子,其中20多个孩子还报名参加了特色课程。据罗老师说,住在附近白马公寓的外国人很喜欢把宝宝“寄存”在这里,所以偶尔还“跨国”接待日本、韩国、美国的孩子,老师们则能用简单的英语跟他们沟通。


“周六周日这两天客人特别多,我们的场地只有300平方米,至多接收20个宝宝,有时候要排队才能进入。”罗老师说,比较意外的是,才开张一个月,智慧馆就已经收支平衡了。


存宝宝的都是35岁左右的妈妈


很多宝宝只有3-6岁的妈妈都有这样的体会:带着宝宝出去购物实在是件太麻烦的事情,抱在手上觉得太累,买衣服也无法专心,要随时担心宝宝会乱跑或者受伤,这样一来,基本没时间逛街。但假如有这么个场地可以临时存放宝宝,对妈妈来说真是帮了大忙。从智慧馆的客人年龄来看,妈妈们基本都是35岁左右,很时尚、能接受新事物,在逛街的时候就把宝宝放在这里,自己一个人花1-2个小时买完东西再来领走宝宝。


记者也随机采访了一些客人,家长表示,逛街的时候抱着3岁的宝宝觉得很不方便,恰好发现商场有这么个地方,感觉这个地方比普通的游乐场要安全一些,有专业的老师看管,孩子也很愿意进去玩。而且这里孩子比较多,还能形成自己的社交团体,和不同年龄的小朋友在一起玩,有利于孩子成长。


安全等问题成为“临时托管”的障碍


目前,推出“临时托管”服务的只有杭州大厦华浙店,但是其他几家商场也提供了一些方便措施。银泰武林店和解百都提供童车租借服务,只需要在VIP中心交一笔押金,租借童车不需要额外的费用,是商场客户服务部提供的一项服务。而银泰西湖店则计划重新规划一个游乐园,家长可以买月卡或者按次数计费,但是游乐园需要有家长陪同,商场并没有专职人员帮助看护。


“不是不想做‘临时托管’服务,只是因为责任太重大,场地又有限,商场也有各方面担心。”银泰武林店客户服务部负责人说,孩子的安全问题是商场最担心的,所以“临时托管”的确比较难实行。


“存宝宝”费用30元-50元/小时


去超市存包不用收费,可是“存宝宝”就不能免费了。杭州大厦华浙店智慧馆的费用是30元/小时,如果家长要陪孩子一起玩,费用为40元/小时,银泰西湖店游乐场的费用则是50元/小时,买月卡会便宜一些且不限次数。不过,这样的收费并不算贵,在国内其他城市,翻斗乐的收费标准是80元/次,上海港汇广场有提供宝宝绘画区,每小时收费为80元,正大广场也有孩子的游乐园,每小时收费为50元。而同样的服务,在日本百货店也有提供,每小时折合人民币的收费为150元左右。


对商场而言,“临时托管”固然只是一项服务,不过这项服务本身,却有着更多潜力可挖。比如,把临时托管变成固定托管,发展更多的早教特殊课程,把商场里临时客户变成固定客人,也不失为一种办法。


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