[原创]我 的 学 习 心 得!!!

yz05 收藏 17 953
导读: 学 习 心 得 我是超市一楼食品一柜组南山奶粉导购员,今天是09年5月15日,恰好是我来XX商厦四周年上斑的日子,也正是到这一天,算起来四年整。在这四年中,通 过在XX的每年培训学习中,都学到了不少知识。使我深得体会到做人的道理,就像金正昆教授所讲的,要想做好事,首先做好人。当今人际社会就 是人与人之间的互相交流,互相配合,互相服务的社会
近期热点 换一换


学 习 心 得


我是超市一楼食品一柜组南山奶粉导购员,今天是09年5月15日,恰好是我来XX商厦四周年上斑的日子,也正是到这一天,算起来四年整。在这四年中,通


过在XX的每年培训学习中,都学到了不少知识。使我深得体会到做人的道理,就像金正昆教授所讲的,要想做好事,首先做好人。当今人际社会就


是人与人之间的互相交流,互相配合,互相服务的社会。



每一次的学习在我的脑海中都留下深深地印象,我认为每一次的学习都是必须的。现在各行各业都是人人为我服务,我为人人服务,既然是服务,我们就要


跟踪服务到底。我们要用热诚的服务,会心的微笑,坚强的信念和产品的质量,去打动上帝顾客。我认为只要你做到以上四点,那么你很有希望能够嬴取顾客


的信赖。一个简单的例子,那天一个男子,讲着普通话,从外表看,很像做生意的,好像来本商场采价格的一样,他过来后,把奶粉看了几个牌子,然后走到


我跟前,我就笑脸相迎,我认为他是我们厂家来的领导,是暗访的。所以我就无拘无束地给他个绍起南山奶粉,介绍完以后,他买了两袋。走了之后,大家都


说他是苏果的人,来我们这里来采价的,我想不管他是哪里的人,只要来到我们面前,他都是上帝。没过几天,他又来买了两袋。他第二次来的时候说了,伊


利奶粉他都有不看一眼,直奔南山奶粉过来。这个问题,说明了服务和产品质量是相辅相诚的,二者却一不可。


在听李强老师(化名)的讲课后,从中他说了一句话,今天工作不努力,明天努力找工作。不错,这句话,非常有道理。简单的一句话,但是为什么说着容易


做着难呢?依我看,一点都不难。现代社会是竞争社会,竞争无处不在,所以今天你不努力,你就会被社会所淘汰,落后于他人。我个人认为,无论做什么


事,都要兢兢业业,不辞劳苦,认劳认怨,说出来和做出来一样,那么只要你有这种思想,你无论做什么事,都会做出一番成绩来。相信自己,我一定会干


好,只有抱着这种心态,你一定会成功的。我记得李强老师,还说了这样一句话,他说,:“要想做好事,首先要调整好自己的心态,这种良好的心态是在销


售之前必须的前提。我相信付出了,总会有回报的。努力了,总会有好结果。那么就让我们在09年携起手来继续努力再创佳绩!



本文内容于 2009-5-16 0:01:18 被yz05编辑

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

14
回复主贴

相关推荐

更多 >>
聚焦 国际 历史 社会 军事 精选
17条评论
点击加载更多

发表评论

更多精彩内容

热门话题

更多

经典聚焦

更多
发帖 向上 向下