送奶工进小区遭物业强索"进门费"

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导读:现代快报5月12日报道 三年来,每天凌晨2点,送奶工董师傅都为南京市大明路龙翔雅苑小区居民送牛奶。但从4月23日开始,每次送奶到小区门口,他都会被保安拦住。物业公司称,要送奶就得交“进门费”。 5月4日,董师傅被物业公司一位姓刘的主任喊到住所,被索要了2000元和3条烟。刘主任称,“不能向外面讲,花钱买个平安。”这一切,都被当事人携带的暗访机给拍摄了下来。 [事发] 送奶工被拦大门外 4月23日凌晨2点,董师傅像往常一样来到龙翔雅苑小区大门外,但这次他被保安拦住了。“最近失窃,有业主
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现代快报5月12日报道 三年来,每天凌晨2点,送奶工董师傅都为南京市大明路龙翔雅苑小区居民送牛奶。但从4月23日开始,每次送奶到小区门口,他都会被保安拦住。物业公司称,要送奶就得交“进门费”。


5月4日,董师傅被物业公司一位姓刘的主任喊到住所,被索要了2000元和3条烟。刘主任称,“不能向外面讲,花钱买个平安。”这一切,都被当事人携带的暗访机给拍摄了下来。


[事发]


送奶工被拦大门外


4月23日凌晨2点,董师傅像往常一样来到龙翔雅苑小区大门外,但这次他被保安拦住了。“最近失窃,有业主反映和送牛奶的有关系,所以主任定下来4点以后才给送。”小区保安称。此后几天,董师傅每天送奶都只好等到4点后。


小区物业公司一工作人员表示,限制送奶时间,一方面是业主担心安全问题,另一方面是送奶工在送奶过程中制造了很多噪音,影响业主的正常休息。


不过,几经恳求和协商,物业公司最终同意董师傅凌晨两点进小区送牛奶,但是有条件。


董师傅称,“物业余主任说,如果我想进来送牛奶,就要缴纳1200元钱一个月的送奶费。物业公司的一位刘主任还表示,如果不交钱,‘就不让你做了。’”


董师傅说,他和爱人负责整个龙祥雅苑小区的送奶工作。“我们俩就算一天不休息,每个月的收入加起来也不到2000元。”物业让他每个月交1200元,这就等于断了他们一家的生路,他们甚至连租住的20平米房子的租金也付不起了。


[说法]


物业称有权收“进门费”


然而,龙祥雅苑小区物业公司认为,送奶工进小区实际上是搞促销活动,完全是商业行为,因此小区的物业有权收取进门费,这当中包含了安全管理费以及电梯使用费。


无奈之下,董师傅只好向媒体求助。记者随后陪同董师傅来到该物业公司。“半年交5000元,提前交。”物业公司余主任提出新的要求。“现在没有这么多钱,一个月一个月交还行啊?”董师傅商量着。“一个月一个月交,我还给你烦死了呢。”余主任显得有些不耐烦。


董师傅只好问合同怎么签。“半年一签或者一年一签,半年交5000元,一年交10000元。你干得好了以后再来签。” 余主任称。“如果我不交怎么办?”“那你就别做了。”


从4月23日起,董师傅先后找了物业公司余主任以及一位刘主任共三次,希望能够免除这笔“进门费”,不过效果却并不理想。


[“暗访”]


送奶工被迫“花钱买平安”


时间一天天过去,董师傅说,就在他为今后送奶的事发愁时,物业公司刘主任给他打了个电话。“他说,送奶的进门费数额还有商量的余地”。5月4日下午3点,按照约定,董师傅来到了刘主任的住所。这一回,董师傅带了暗访机。


“要交多少钱?”董师傅问。“今年到年底,2000块。”对方称。“一个月多少?”“约300块,再加上三条香烟,总共是2600元。”


物业公司的要求让董师傅很是为难。“可没有办法,几百家用户订了牛奶,不可能不送。”最后,董师傅只得先向朋友借钱,将2000元和价值600元的香烟送到刘主任处。


可刘主任收了钱后,又称因为已经“优惠减免”,所以就不再签协议,也不给收据。不过,他承诺董师傅以后在小区送牛奶肯定能够畅通无阻。刘主任称,“这个事情你不能向外面讲,反正收你收得也不多,你要不想做,你就滚蛋。花钱买个平安。说白了。”


[揭发]


面对证据,承认收了钱


平白无故交了这么多辛苦钱,董师傅觉得实在窝囊。“这事不能就这样拉倒。”他来到秦淮区物价局进行反映。物价部门随即派人来到物业公司进行调查,但两位负责人却矢口否认收钱一事。


“我们从来没有谈过钱的事。”余主任称,“他主动要交钱给我们,我们也不收。”董师傅当场指着刘主任说,“收了2600元,在他家里。”刘主任辩称,“我什么时候收的?你拿出个证据来,我收钱我肯定要有个字据给他。”


董师傅拿出了刘主任当初要钱和收钱的录像。在证据面前,物业公司两位主任不得不承认自己收钱的事实。不过,由于董师傅没有拿到任何收据或者发票,这笔钱到底是物业公司收的,还是个人行为呢?


物价部门随后请来了两位主任的上级领导、南京商业网点物业公司副总经理范宁。“收这个钱,我们不知道。” 范宁表示,对这两位工作人员的行为,他们将进行调查处理。“以后两点让董师傅进门,配合送奶工作,收的2000多元要退。”


有关人士认为,如果是网点公司乱收费,物价部门将对该公司进行处罚,如果是工作人员个人所为,其行为已经涉嫌敲诈。


[处理]


两主任一被撤职一被开除


得知小区物业公司乱收费,龙翔雅苑小区业主们生气了,“肯定不合理!”


对此,余主任没有否认。“我们本来是想自己经营。”而董师傅是小区最大的送奶户,因此物业公司就为董师傅设置了门槛,想让董师傅知难而退。可没想到的是,到头来却是“搬起石头砸自己的脚”。


昨天,物业公司换了新主任。新上任的周主任说,“余主任管理不善,造成一些漏洞,公司对她进行了撤职处分,对刘××的个人行为对企业造成的影响,公司决定开除他。”周主任代表南京商业网点物业公司对董师傅表示歉意,并将刘某私自收取的2600元钱物物归原主。同时,周主任还表示,今后将尽量配合董师傅的送奶工作,共同为小区的居民创造一个更好的生活环境。

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