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今天(2009年1月17日星期六)我和爱人带孩子到王府井中国儿童商店地下二层的儿童游乐场玩,就在我们要离开的时候发生了一件不愉快的事情。

事情的经过是这样的,下午14:15分的时候,正当我们要离开儿童游乐场的时候,突然从楼上泼下了一盆水,正好都落泼在了我爱人的身上,当时我们就到一层总服务台找到值班经理来解决这件事情。没想到我们刚以说明来意,总服务台一位姓袁的先生就很不耐烦的问我们看见是谁泼的吗?我们告诉他没有看见,他当时就表示说没有看见是谁泼的,他们没法管。这时候一位女同志走过来说去看看监控录像查一下,我们就在总服务台耐心的等候,过了大概20分钟那位女同志回来说监控录像里没有发现有人往下泼水,还向我们说明不可能是商店员工干的,说可能是来商场购物的客人干的。我们问值班经理这件事情在商场里发生的,商场是不是应该解决这件事情。值班经理问我们想怎么解决,我们希望商场能赔付一些干洗费(人民币150元),值班经理说要和领导商量一下。我们又等大概30分钟,值班经理回来对我们说这件事情商场没法负责,与商场无关,让我们爱找谁告就找谁告去吧。万般无奈我们只好报警了,民警到了之后,我们向民警说明了情况,民警在向总服务台袁先生了解情况的时候,这位袁先生当着警察的面粗暴的对我们进行指责,态度十分恶劣,全然无视人民警察的存在,还扬言要和我们没完,还做出了要打人的举动。后来一位商场保卫部的同志把我们和两位民警带到了商场6层的市场部。本以为这回可以圆满的解决这件事情了,可我们和两位民警万万没想到的是市场部的经理一口否认没有发生过这件事情,这件事前发生前后没有超过一个小时,他们就这样说。在一层总服务台他们还承认发生了这件事,到来楼上市场部就否认这件事情的发生。这还是当着警察的面呀!我们当时真的很气氛,也很无助,不知道该向谁来诉说我们所遇到的一切,也不知道谁可以为我们讨个公道!都说有困难找民警,我们找了,可结果呢,他们连警察都骗。最后我们实在是没有办法了,只好和民警同志回王府井派出所做了一份详细的笔录。在这里我要特别说明一点,从事情发生到我们和民警同志离开商场,商场方面没有一个人和我们说声对不起!

通过这件事情让我们怎么看这个社会,怎么看我们国家的法律,怎么看现在的和谐社会,一个连警察都敢骗的商场,他们还有什么不敢做的,难道我们老百姓就要受这样的欺负吗?

希望有关部门可以对我的遭遇给个公平的说法!不要让老百姓对和谐社会失去信心!


希望北京的朋友们帮助呼吁一下


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