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王先生保留的火车票和餐车发票,希望能讨个说法


在列车餐车上吃饭较慢,竟然被车上乘警和列车员强行连推带拉撵出了餐车?昨日,市民王柏华向本报投诉称,元旦其到贵州出差后乘坐K586次列车回渝,结果因为吃饭慢居然被撵出餐车,3000多元的铂金戒指也被弄丢,让他新年第一天就受了一肚子窝囊气。


王柏华是恒天无极照明西南总代理的副总经理。王介绍,年前他到贵州铜仁招商,元旦当天和朋友陈先生一起在铜仁买了两张从铜仁到重庆的K586次列车短程票,无座。


上午11时许,王上车发现,车上非常拥挤,卧铺票也补不到。两人于是决定到11号车厢餐车上边吃饭边休息。餐车上没有其他旅客,两人点了47元的菜后坐了下来。中午12时,菜上来,两人边吃边聊,由于王有胃病,吃饭的速度较慢,时间很快就过了半小时。


王说,之后不断有服务员来提醒,让两人快点吃完出去,说列车上的工作人员要吃饭了。这引起王的不满:“餐车上吃饭莫非还规定了时间?请把规定拿出来!”对方拿不出依据,王和朋友依然按照自己的节奏吃饭,同时表示如果列车员担心没有座位,两人可以将座位让出,等列车员们吃完后自己再回来吃,但遭到对方拒绝。王介绍,其实餐车内座位很空,完全可以满足列车员就餐。


王说,下午1时许,久催无效后,由一名女列车长出面,一警号为117403的乘警带头,七八个列车员和服务员开始对两人进行“武力驱逐”。“他们前拖后推,连推带搡,将我和朋友撵出了餐车,然后将两人的包丢出餐车车厢。”王说下火车后,他发现自己左手戴的价值3000多元的铂金戒指也在推搡中丢失。


下火车后,王立即向成都铁路局乘警支队投诉。王说,昨上午,乘警支队有警察给他回话,向他道歉,但他拒绝,要求必须当事人道歉并赔偿损失。


昨日,记者联系上成都铁路局乘警支队时警官。时表示,目前没发现有当事乘警推搡殴打乘客出餐厅的行为。因乘客吃饭太久,耽搁了列车员就餐,双方发生口角,而且当事乘客可能喝了一点酒。至于当事列车组,时表示联系不上。

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