智能化酒店管理解决方案

darwinlv 收藏 0 266
导读:随着我国经济发展水平的迅速提高,酒店业作为服务行业中的重要组成部分已经越来越显示出其强劲的发展势头。在酒店的管理业务日趋复杂多元化,服务水平不断提高的状况下,合理有效的管理将是酒店持续稳定发展的保障。
近期热点 换一换

随着我国经济发展水平的迅速提高,酒店业作为服务行业中的重要组成部分已经越来越显示出其强劲的发展势头。在酒店的管理业务日趋复杂多元化,服务水平不断提高的状况下,合理有效的管理将是酒店持续稳定发展的保障。


在劳动密集型的服务性企业中,酒店是较早应用了计算机管理系统的行业。其中五星级酒店作为高档商务办公和休闲娱乐场所,更是率先使用了信息管理系统,来要为客人提供高质量的服务。随着酒店业务的扩展,服务的增加,酒店信息系统也逐渐发展、完善,成为五星级酒店不可缺少的组成部分。


当今的五星级酒店为客人提供全方位的服务,从房间预定、客人入住、餐饮消费、语音留言服务、宽带接入、视频点播,都要方便、快捷和周到。这一切是都是依靠一套以酒店信息系统为中心的综合系统来完成的。酒店信息系统连接着POS系统、门锁系统、电话系统、语音留言系统、宽带网计费系统等多个子系统,同时又面对客人,提供各种信息服务;另一方面,随着应用的扩展,后台的一些系统,诸如财务系统、人力资源系统等也将逐渐纳入到这一系统中来,成为管理的重要手段。


随着酒店业竞争的加剧,酒店之间客源的争夺越来越激烈,客房销售的利润空间越来越小,酒店需要使用更有效的信息化手段,拓展经营空间,降低运营成本。一套好的信息管理系统,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引进先进的管理理念,提高管理和决策效率,从而提高酒店的竞争力。因此,信息系统已成为酒店的核心系统。


信息系统的运行,依赖于高效、稳定的计算机系统。一套配置合理、运行稳定的计算机系统,是信息系统的基础,是信息系统发挥效能的保障,是酒店提高竞争力的基石。因此酒店需要一个全面、完整的解决方案来优化酒店信息系统,使之适合酒店的特点和要求,发挥最大的效能。


智能化酒店管理解决方案采用了全新的计算机网络和管理系统,对于提高酒店的管理效率,进一步增强综合竞争力将会发挥重要的作用


0
回复主贴
聚焦 国际 历史 社会 军事 精选
0条评论
点击加载更多

发表评论

更多精彩内容

热门话题

更多

经典聚焦

更多
发帖 向上 向下