2008年中国互联网舆情分析报告1

幽林清竹 收藏 0 261
导读:中国网络在2008年获得快速发展,网民数量超过25亿人。互联网已经成为中国社会各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的重要舆论渠道。中央和地方政府对网络舆情高度重视、积极回应,因此互联网也成为政府治国理政、了解社情民意的新平台。总体上,中国的网络言论得到开放,管理水平正在提升,政府对网络舆情的认识也变得更加客观、科学;新兴媒体与传统媒体相互影响,舆论力度明显增强;一个“新意见阶层” 浮出水面,网络“意见领袖”影响不容忽视。

2008年的互联网舆情,与这一年的国家经济社会生活一样,经历了跌宕起伏、大喜大悲。中国网民表现出一贯强烈的社会关怀,互联网已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论渠道;同时,由于中央和地方政府对网络舆情的高度重视、积极回应,互联网也成为政府治国理政、了解社情民意的新平台。







一 互联网成为社会舆论发源地







(一)中国网民规模跃居世界第一




2008年是互联网在中国继续快速发展和普及应用的一年。据中国互联网信




280




祝华新、单学刚、胡江春,人民日报网络中心舆情监测室研究人员。




2008年中国互联网舆情分析报告




息中心(CNNIC)第22次中国互联网络发展状况统计报告,截至2008年6月




底,中国网民数量达到2。53亿人,网民规模跃居世界第一位。







(二)网络资讯空前发达







互联网发展初期,中国网民的网络应用偏于娱乐和交友。2008年的新变化,表现在:网络新闻使用率大幅攀升,在网络应用中仅次于网络音乐使用率。上半年网络新闻用户增长了5164万人,达到206亿人。2008年大事不断,是网络新闻发达的动因。人民网、新华网、央视国际三大重点新闻网站,新浪、搜狐、网易、腾讯四大商业门户网站,累计每天新闻更新超过2万条,日均新闻信息浏览




量超过20亿次。







中国网民密切关注时事,是网络舆论兴盛的前提。海量信息的互联网,正在成为社会舆论赖以生成的主要信息源。早在2004年,中国人民大学舆论研究所针对北京市场进行的调查显示,北京综合性报纸读者的平均年龄已超过41岁,报纸正在失去年轻读者。而据中国互联网信息中心截至2008年6月底的调查,中国网民的主体是30岁及以下的年轻群体,这一网民群体占到中国网民的686%。八成以上网民主要依靠网络获取新闻信息,超过电视和报刊。







互联网具有跨媒体平台特性,反映快捷,是网络舆论得以兴盛的自身特有条件。四川汶川地震后的救援期间,互联网的这一特性表现得尤为突出。以新闻中心为主,论坛/BBS、博客、播客、WAP等频道全面参与,24小时不停息地刊发地震新闻、信息和评论。报纸、杂志、电视、广播里有的新闻,差不多都可以在网上查得到。互联网自身也是信息的源头,各大网站派出编辑与传统媒体记者一道赶赴灾区采访,通过博客发布现场见闻。广大网友通过论坛/BBS和博客,自发地上传灾情文字、图片和音视频信息,网友志愿充当了“公民记者”。互联网信息也比传统媒体快捷。从2008年5月12日14时28分开始,名为“新闻人在路上”的QQ群中的网友纷纷报告“地震了”。14时33分,腾讯网通过QQ弹出窗口,发出第一条地震消息。比较而言,中央电视台滚动播出汶川地震字幕新闻时间是14时50分,中央人民广播电台插播汶川地震消息是15时04分。







(三)网络舆论平台的最新发展







所谓“网络舆论”,是指公众通过信息网络(有线和无线),针对公共事务和社会现象发表的意见。网民发表意见的三种主要载体,在2008年都十分活跃。







———新闻跟帖。门户网站的热门新闻后面,跟帖经常多达数万、数十万。从2008年5月12日汶川地震后,到5月19日22时,人民网、新华网、央视网、中国网、新浪、搜狐、网易、腾讯等8家网站的地震相关新闻跟帖量达到1063万条。




———网络论坛/BBS。帖文追踪新闻时事,畅所欲言,观点比较犀利。网民的访问率为388%,用户9822万人。在汶川大地震发生后,天涯社区全站的日均发帖量比此前增加了66%,其中5月19日这一天的发帖量是平时的238倍。




———博客/个人空间。这是2008年_____增幅最大的言论载体,自全民用手机收发短信后,正在出现一个新的文化奇观,就是全民上网写博客。有423%的网民开设博客/个人空间,用户规模突破1亿大关,达到107亿人。其中,半年内更新过博客/个人空间内容的超过7000万人。汶川地震后,从2008年5月12日到5月16日,仅新浪网博客就发表博文2310万篇,表达了网友的震惊、悲恸和血浓于水的同胞情谊。




此外,还有即时通讯群和移动电话短信。即时通讯群主要是QQ群(全国2237万个)和MSN群,按照同学、同事、同乡和同好来组成,形成一个个小众文化圈。另据工业和信息化部统计,截至2008年9月底,中国移动电话用户数达到624046万户。海量的、快速扩散的手机和小灵通短信,幽默风趣,传递着人们对社会现实的种种不同感受。在传统媒体中,除了电视选秀节目外,受众参与属于特例而不是常态。但是在互联网上,网民倾向于主动设置议题,自发地形成热点舆论。虽然中国互联网普及率(191%)低于全球平均水平(211%),但网络舆论的发达程度超过西方国家。比如西方的网络新闻反馈主要通过电子邮件,跟帖很少,形不成网民对新闻的意见聚焦。而在中国,由于传统媒体受到严格管理,被赋予“舆论导向”的责任,因此民意往往借助互联网来表达。要了解真实的民意,上网是比浏览传统媒体更为明智的选择。




从信息量到观点数量,互联网都无可争议地压倒了传统媒体,已经成为社会舆论最重要的发源地。政府也开始正视这一事实。有关网络新闻的领导部门表示,如果把1999年5月9日网络抗议美国轰炸中国南斯拉夫大使馆事件看作网络媒体登上中国媒体舞台的标志,那么,拉萨“3·14事件” 和汶川5·12地震则标志着网络媒体正在成为当今中国社会的主流媒体。







(四)2008年网络舆情排行榜







在《2007年中国互联网舆情分析报告》中,我们选择了人民网的强国论坛、天涯社区和凯迪社区三大全国性时事类论坛作为网络舆情采样媒体;此次又增加了在奥运火炬传递等事件中风头强劲的中华网论坛,以及人文知识分子集中的博客网站牛博网。选择这5家论坛或博客,不仅是因为其原创帖文在全国网民中有较大影响力,而且其他论坛的帖子也会在这4家论坛中被转载和议论,通过它们基本可以窥见中国互联网舆论的全貌。根据人民日报网络中心舆情监测室研究统计,截至2008年11月18日21时,影响较大的网络舆情排行榜如表1所示。







表1 2008年网络舆情排行榜







单位:条




序号事件/话题




天涯




社区




凯迪



社区




强国




论坛




中华网




论坛




牛博网合 计




1 房地产市场降温1467 1958 697 5513 541 10176




2 中国股市持续低迷609 1378 808 4599 426 7820




3 拉萨骚乱中的西方媒体415 331 158 4832 89 5825




4 三鹿毒奶粉事件553 483 309 1780 799 3924




5 “范跑跑”事件1131 812 313 1480 70 3806




6 北京奥运开幕式713 757 168 1620 399 3657




7 华南虎伪照被揭穿1102 679 277 1159 117 3334




8 王石捐款言论风波1090 143 183 1500 14 2930




9 杨佳袭警512 963 153 209 829 2666




10 刘翔退赛36 486 192 873 732 2319




11 雪灾中的春运662 364 179 815 169 2189




12 香港“艳照门”事件773 270 103 863 53 2062




13 圣火受阻与抵制家乐福340 580 173 573 349 2015




14 哈尔滨六警察打死人213 263 89 865 86 1516




15 许霆ATM取款案604 353 149 389 9 1504




16 瓮安事件486 165 256 453 82 1442




17 红十字会善款善用问题475 201 56 597 24 1353




18 温总理在汶川地震中299 116 110 780 38 1343




19 国家哀悼日321 130 79 673 41 1244




20 地震中校舍倒塌137 202 59 569 169 1136







注:①入选舆情均据要涉及较为具体的事件。







②天涯论坛数据来源于“天涯杂谈” 板块;凯迪网络数据来源于“猫眼看人” 板块;强国论坛数据来源于“深入讨论” 板块。




③本表数字均为BBS原帖数,不含跟帖,不包含已被社区管理员从根目录彻底删除的帖子,但包括删除后还存在“快照” 的帖子。另外,还剔除了重复的帖子。




2008年,由于互联网的影响,有些地方性、局部性的事件一夜之间被放大,舆论发酵,民意沸腾,成为全国关注的话题。政府迅速响应,采取措施因势利导,改变了事件原初的发展方向,取得了各方较为满意的处置效果,维护了社会稳定。人民日报网络中心舆情监测室对截至2008年11月18日21时,以网络舆论为推手、事件发展方向得以改变的舆情做了统计,得到表2的结果。







表2 网络推动事件改变方向的舆情排行榜







单位:篇




事 件相关站点




相关网络




文章数




网络反应处理结果




记者博客反映娄烦




铁矿垮塌真相




网易博客 96




记者孙春龙博客浏览




量631231人次,网友




向记者致敬




将谎报的“自然灾害”认定为




“重大责任事故”




西方媒体对西藏




“3·14事件”的报道




中华网




AntiCNN网




5825 网友谴责CNN CNN道歉




华南虎伪照被揭穿




网易




色影无忌论坛




傅德志博客等




3249 引发网民对政府诚信的质疑




周正龙被捕后被判缓刑,官员撤职




黑砖窑女干部复出南方网33 网友质疑凌晨1点开会任命女干部职务,临汾市委责成尧都区委废止了女干部工作安排的决定




许霆ATM取款案天涯社区等1504 网友批评量刑过重




由无期徒刑改判有期徒刑5年




深圳官员涉嫌猥亵案




奥一网




网易时事论坛




1103 当事人资料被曝光,网友责其无良




交通部党组免去林嘉祥党内外职务




剑阁人事局长酒后打人




四川新闻网35 “节约喝茅台”成网络笑料




剑阁县委免去其党内外职务




本溪团干部“双推双考”




南方网等39




《辽宁省本溪市发生高官子女抢官风潮》




一文在互联网上流传本溪市委宣布,此次“双推双考”结果无效




注:“相关网络文章数” 均为原帖数,统计方法同表1。




中国文化的智慧特别是幽默感,在网络舆论中得到充分展现。网络流行语的针砭时弊,表现了民众的正义感、对事实真相的渴求、对弱势群体的同情,等等。网络流行语是反映这种网络舆情的较好指标,表3则显示了2008年网络流行语的排行状况。







表3 网络流行语排行榜







网络流行话语流行缘由话语含义流行度




礮(jiǒng)




从字形上看,“礮”像愁眉苦脸的脸部表情,从台湾流传开来




郁闷、悲伤、无奈、无语等




百度:14800000




谷歌:27900000




合计:42700000




被自杀




在河北沧州警察虐杀歌女事件的网友议论中开始出现,阜阳“白宫”举报人离奇死亡后流行于网络




表示警方关于受害人“自杀”的结论不能令人信服




百度:30400




谷歌:14300000




合计:14330400




山寨




一种由民间IT力量发起的产业现象,其特点表现为仿造性、快速化、




平民化。随着山寨手机的流行挂在网民嘴边




源于广东话,指盗版、克隆、仿制




百度:9680000




谷歌:2250000




合计:11930000







很黄很暴力







一名女学生接受央视采访时的话,称自己上网时弹出个网页很黄很暴力。网友怀疑她没有说真话讽刺为了宣传需要,编造出台词配合采访等弄虚作假的行为







百度:1980000




谷歌:5250000




合计:7230000







俯卧撑







瓮安事件新闻发布会上,发言人介绍案情时提及当事人半夜到桥上做俯卧撑一事。网友认为缺乏合理的逻辑依据,指事物虽荒谬,却又无可奈何。




形容网友在一些问题上因某种原因引而不发,或做中立状




百度:2460000




谷歌:4230000




合计:6690000







日本动漫人物中有“受到强烈电波冲击”场景,后简译成“被雷到”




受惊吓,感到震惊。用法与“礮”有相似处




百度:2410000




谷歌:2170000




合计:4580000







很傻很天真







香港“艳照门”事件中,女主角钟欣桐承认“以前是太天真太傻”。与此时流行的另一句“很黄很暴力”相映成趣,找借口,避重就轻、为自己开脱




百度:1150000




谷歌:2310000




合计:3460000







打酱油的







广州电视台问一位市民对“艳照门”的看法,市民回答:“关我鸟事,我出来买酱油的。”道义上强烈关注某事,行为上明哲保身,受压抑的轻微呼喊




百度:610000




谷歌:2380000




合计:2990000







不明真相的群众







群体性事件中,政府和传统媒体经常使用的表述,瓮安事件后被网友大量采用,政府官员不愿或不敢正视群众诉求,推托说群众只是受人蛊惑




百度:178000




谷歌:676000




合计:854000




是人民在养你们,你们自己看着办




据网络贴文,温总理在电话中告诉登机前往汶川的部队领导:“我就一句话,是人民在养你们,你们自己看着办。”




提示国家工作人员要以人民的利益为重




百度:53100




谷歌:684000




合计:737100




续表3




网络流行话语流行缘由话语含义流行度







叉腰肌







中国足协副主席谢亚龙认为女足最需要训练的是“叉腰肌”,但事实上人体并没有这块肌肉,讽刺外行、无能的人,却喜欢信口开河




百度:365000




谷歌:263000




合计:628000




死者情绪很稳定




一个帖子发起网友给自己写墓志铭,有人曾写下“死者情绪很稳定”。在一些矿难中,媒体常说“死者家属情绪很稳定”




讽刺某些媒体报喜不报忧、专门歌颂、拍马屁的作风




百度:694




谷歌:91500




合计:92194




做人不能太CNN




拉萨骚乱时,CNN照片作假,被网友揭穿,加上CNN主持人卡弗蒂攻击中国人错误、张冠李戴、虚假、无知、偏见的代名词




百度:141000




谷歌:156000




合计:297000




注:①流行度的标准是指在百度、谷歌中搜索出来的网页数量。




②网络流行语“山寨”,剔除了地理意义上的“山寨”。




③网络流行语“俯卧撑”,未剔除体育意义上的“俯卧撑”,存在一定误差。但在2008年7月2日15时发布的Google上升最快关键词排行榜前10名中, “俯卧撑” 系列就占据了4个,“俯卧撑事件”、“三个俯卧撑”、“做俯卧撑” 分占第六、七、十位,而“俯卧撑” 更是高居榜首。百度和谷歌的“俯卧撑” 页面合计6690000,超过同为运动名词的“仰卧起坐”(1386000)、“引体向上” (749000),说明它主要是一种社会和时事因素的增长

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