食客在湘菜馆用餐吃出注射针头

陈国平 收藏 0 36
导读:“4天了,饭店连个解释、安慰的电话都没有。”想起4天前发生的事,李先生仍然无法释怀。12月14日,李先生和朋友到朝外吉祥里的吉祥鸟湘菜馆用餐,从“干锅香味鸭”这道菜中,竟然吃到一个注射针头。直到昨天,他与店方仍未达成一致。   据李先生介绍,12月14日晚上6点多,他和5个朋友到朝外大街吉祥里的吉祥鸟湘菜馆吃饭,点的菜中有一道“干锅香味鸭”。这道菜吃到七八成时,李先生夹起一块鸭肉放到嘴里,突然感觉被硌了一下,李先生把鸭肉吐出来,在肉中竟发现了一个注射针头。他找到领班和经理,两人声称要找鸭肉的供货商,

“4天了,饭店连个解释、安慰的电话都没有。”想起4天前发生的事,李先生仍然无法释怀。12月14日,李先生和朋友到朝外吉祥里的吉祥鸟湘菜馆用餐,从“干锅香味鸭”这道菜中,竟然吃到一个注射针头。直到昨天,他与店方仍未达成一致。


据李先生介绍,12月14日晚上6点多,他和5个朋友到朝外大街吉祥里的吉祥鸟湘菜馆吃饭,点的菜中有一道“干锅香味鸭”。这道菜吃到七八成时,李先生夹起一块鸭肉放到嘴里,突然感觉被硌了一下,李先生把鸭肉吐出来,在肉中竟发现了一个注射针头。他找到领班和经理,两人声称要找鸭肉的供货商,由消费者和供货商协商解决。李先生对此不满,认为饭店推卸责任。饭店怀疑李先生他们有敲诈嫌疑,拨打了110。民警赶到后进行调解,饭店同意免单和进行部分赔偿。但李先生认为此事不是光赔偿就能解决的,坚持要求饭店和供货商解释针头来源。“要是有病毒怎么办?”李先生说。


李先生要求店方带他们到医院检查,如果没问题,只要求饭店付检查费用,如果有问题,饭店应承担后果。“只要检查没问题,赔偿都可以不要”。对此提议,“饭馆没有认可”。李先生说,为了保存证据,他交了397元饭钱并要了发票。在索要针头时,店方却称针头已被民警拿走。李先生报警,民警第二次赶到。一直拖到晚上11点左右,民警才协助李先生取走针头。李先生说,从14日至今,饭店没有主动给他打过一次电话。


吉祥鸟总店负责人霍建伟称,分店经理已向他汇报了此事。他说,供货商称针头有可能是鸭子进食时误吞入的。霍建伟说,饭店当时是愿意带消费者去检查的,“但消费者没有同意。他们要在事后检查,谁知道是怎么回事?”他还表示,目前他们没有处理方案,并称消费者可以走法律程序。


对于霍建伟的说法,李先生昨天称,当晚他和其他当事朋友向医生进行了咨询,由于时间太晚,加之医生表示他们刚吃完饭且喝了酒,即使有问题也不太可能检查出来,因此他们没在当时进行检查。


针对此事,朝阳区消协负责人表示,消费者既然从饭菜中吃出针头,饭店肯定有责任,消费者提出进行检查及获得合理解释的要求并不过分。



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