灰常强大---一个中国人写给朝鲜日报的信。

如何提高韩国旅游在中国的影响力


朝鲜日报中文网/ 读者 许杨 (2008.12.08 12:16)

我经常浏览贵报的中文网,贵报关于各种事件的报道角度基本客观,十分难得——尽管媒体应该以“客观性”为报道原则之一,但遗憾的是大部分媒体做不到这点,包括被某些人奉若神明的西方媒体——所以说,《朝鲜日报》是一份优秀的报纸,是一家合格的媒体。


我今天阅读了贵报关于韩国旅游的一篇文章。文章表示,中国和日本民众最想去的旅游城市都是汉城。我不知道这个数据是如何得出的,是否权威准确。但是根据个人经验,我认为这是不可能的。日本暂且不谈,至少在中国,把出国旅游当作奢侈的普通人不可能把汉城作为第一旅游目标。如果贵报可以再仔细调查一下的话,我相信,巴黎、东京、纽约、伦敦甚至莫斯科或者布拉格,这些著名的城市排名都会高于汉城。


说到这里,我们需要把这个问题升华。韩国的国家形象在中国并不算完美。原因是多方面的,首先中国是一个“老大帝国”,在骨子里对于小国家是瞧不起的。在中国人内心中,除了美国俄国,其他国家皆为小国,这是中国人的致命缺点之一;其次,在历史上,朝鲜半岛长时间从属于中国,朝鲜文化受中国文化影响极大,这使得中国人对于韩国人有某种优越感,当然这是没有道理的;再次,战后韩国发展迅速,经济水平超过中国,这让中国人感到嫉妒,对于韩国的反感加深,当然这绝对是中国人的问题;还有,中国改革开放后综合国力迅速增长,“大国主义”再次抬头,中国人更加觉得不必在乎韩国这种小国;最后,韩国与中国在文化根源和归属问题上有一些矛盾,这也加深了中国对于韩国的不满,这是双方共同的问题。也许韩国朋友会对此提出异议:难道我们的影视明星在中国不红吗?难道三星LG不是横扫各大卖场吗?难道韩流在中国不是如日中天吗?有夸张的成分,但基本上是这样的。不过,中国太大,东方神起或者RAIN可以吸引上百万的歌迷,但大部分中国人,特别是年纪比较大的,根本不认识他们;也有许多人以为三星、LG是日本公司、美国公司甚至中国公司。不要被红红火火的表象所迷惑,其实韩国在中国人的心目中仍然不是一个分量极重的国家。更糟糕的是韩国的文化多为流行文化,易涨易消;韩国的产品多为日用家电,可用可弃。举个例子,普通的现代牌汽车,卖10万左右,销量很不错,随后推出的车型接近20万,基本等同于丰田、本田同级车的价格,销售举步维艰。在普通中国人的心目中,欧美是第一档次的、其次日本、再次韩国。这个心理定位,当然是偏颇的、不合理的,但想在一朝一夕中改变它,也是不可能的。所以作为韩国人,或者说想挣中国钱的韩国人,一定要明确这个定位。


再回到韩国旅游的问题。一个国家的旅游资源应该有两个基本点:景色和文化。韩国和中国地理位置相近、气候相似。韩国有的景色,中国大概都有吧?而中国没有的景色呢?韩国似乎也没有。中国地域广大,各类景致基本都在国土范围之中,所以中国人出国旅游更看重文化这一元素。从文化来讲,我已经说过,韩国文化受中国文化影响极大。出国旅游的中国人大多属于社会的中坚阶层,素质相对较高,被中国文化侵染了许多年的他们会对相似的韩国文化感兴趣吗?很难。相对与韩国,与中国完全不同的欧洲、非洲、阿拉伯、东南亚明显更具魅力。但是我看到韩国的旅游业似乎只有空洞的宣传、自我满足的报道,而没有什么实质性的可以吸引中国人的东西。说到日本,我们想到了富士山;说到美国,我们想到了自由女神;说到法国,我们想到了埃菲尔铁塔;说到英国,我们想到了大本钟……更不用说埃及的金字塔、柬埔寨的吴哥窟、印度的泰姬陵了。麻烦问下,韩国有什么?那么怎么才能吸引中国人去韩国旅游呢?


1 走平民路线。韩国离中国近,经济较发达国家略为逊色,所以旅游费用必然要便宜,这是吸引中国游客的卖点之一。


2 与娱乐结合。中国人最为喜欢的韩国元素就是韩国明星了。应该充分调动这股巨大的力量,让韩国的娱乐文化和旅游文化有机结合。比如说,邀请著名明星为各个主要景点做代言;在旅游行程中加入游客与明星的互动;为游客提供免费的或者打折的明星表演门票,甚至可以以明星的演唱会为主要卖点组织旅游团,总之调动韩国明星的一切力量以推销韩国旅游。这是韩国旅游最应该考虑的问题,是重中之重。


3 提高服务质量。中国的旅游业问题很多,其中,旅游业从业人员的素质一直被大家所诟病。韩国应该加大旅游业的服务质量,提高旅游业人员从业素质,让中国游客在韩国玩的高兴、玩的舒心。要知道:得到“外国人的尊敬”对许多中国人来说是一种莫大的“荣耀”,别管是金发碧眼的还是黑发黑眼的,这是个面子问题。


4 特色路线。我的意思是,是否有韩国国情或者法律允许的、而中国国情或者法律不允许的旅游项目?比如博彩、色情等,都可以利用。在中国玩不到的东西,在韩国玩得到,这无疑是一种吸引力。当然也许别的国家也玩得到,但是韩国比他们便宜、比他们服务好,这就够了。


从根本上说,韩国并无吸引中国人去旅游的杀手锏,而且韩国的国家形象还不够光辉,所以旅游也一定要摒弃错位感和优越感,明白什么样的路线最适合韩国旅游。


辽宁大连 许杨

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