27的银行行长讲述自己的职场人生

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[原创]勤奋让我成为当地有史以来最年轻的副行长 [博客帖] [公社帖]

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讲述我十年风雨人生,讲述我的职场道路。


2006年10月8日。我来到这个陌生的城市报到,因为想结婚,我想法调到了这个城市建设很不错的地方。 从银行的一线柜员做起,上班第一天起我就对自己充满信心。因为我绝对是所有同事里最出色的一个,只要一天时间我就能作出判断。

我12岁父母离婚,18岁参军入伍,21岁回到地方那天起。我知道自己没有任何倚靠,这辈子想要混出个样子就只能靠自己努力。

回到地方的第一个春节后,我背着几件衣服踏上了去海南的打工之路。没有任何少年时追求自由的浪漫,完全是因为生存的需要。跟许多退伍兵一样,第一份工作是保安,14天后,我取代了那个连长转业回来的保安主管。3个月后,我告别了保安部的兄弟们和迎宾部的美女们,跳槽到了海口市开发区一家军队企业的办公室做了一名“男文员”。7个月后,这家军工企业的领导--广州军区后勤部海南管理处的X处长把已经是办公室秘书的我介绍给了他的朋友----海南XX集团总裁--李总。记得那天吃饭是我买的单----8700元。对于当时的我,真的只能说震惊,尽管处长交代我至少带一万块钱。第二天,我就成了李总的总裁私人助理。其实就是跟班的。1年后,我登上了回家的海船,带着些许犹豫不舍和用剩下的5万块钱。


因为孤身一人在家的母亲身体开始多病,我最终选择回到家乡湖南从头开始。带回来的钱作为三个用途1 安顿母亲。2 满足自己的个人消费所需。3 用剩下的钱为自己找了一份稳定的工作----2002年6月,我经过了三个月银行干校的培训,来到邻县(属于另一个地区)工商银行正式上班。(这一天我刚好花光了从海南带回来的最好一百块钱)整个前两年,每个晚上当我同龄的同事和朋友都在酒吧歌厅泡妞,都在网上砍《传奇》游戏的时候。我都是把自己关在宿舍里拼命练习算盘和点钞等基本功。同时学完了6本厚厚的业务书籍。牛逼的业务素质让我声名鹊起,很多人非要等到我上班的那天才办业务,良好的服务态度让我在这个他乡之地广结客源。3年后,我成了这个全地区9县三区里唯一的乡镇分理处的副主任。2006年,因为想要结婚了,决定调回家乡所属的那个市里。


2006年10月8日,我正式在这个陌生的城市上班。被分到最偏远的“城北分理处”做一线柜员。哥们再一次从头来过。

与下班后的落寞,孤单不同的是,在工作上我无比自信,充满激情。我是“人来疯”外面顾客挤得越多我越兴奋,手脚也就越快。一个星期就把我的新同事们镇住了。这些上班十年,一开始都想做我的带班师傅的女同志们惊叹于我粗鲁的外表竟有如此灵巧的双手。这都是在那个异乡的小镇上七百多个寂寞的晚上练出来的。半年后,也就是2007年3月份,我取代了原来从支行接我来城北上班的那个主任。振兴这个网点我只做了一件事。---这里效益不好,是因为服务不好,服务不好是因为顾客太多太多了,每天人山人海。顾客等得心烦气躁看银行什么都不顺眼,员工忙死累活还要受冤枉气也很烦躁。争吵时有发生,优质客户逐渐流失,只剩下劣质客户风雨无阻地来排队,等候,然后骂娘。我做了三件事,一是坚决推掉了代缴电费业务。二是指派保安和大堂经理尽量把业务引导至自助设备。三是强制性要求所有烟款客户(烟贩子,每天至少来一次,把十几万乃至几十万分别汇到十几个乃至几十个不同账户上去进烟)必须使用网上银行去打款,银行负责所有的培训,负责提供电脑。柜台压力大大减少,服务质量随即提高,优质客户开始回头,城北迈上了翻身的道路(过去几年,这里完全被柜台业务拖垮,效益很差,工资少得可怜)


2007年8月,恰逢机构改革,我有机会参加副行长竞聘,在讲求资历的国有企业,在所有人都不看好的情况下,我以笔试第二,演讲第一的成绩成功竞聘为支行副行长。这一年,我27岁。距我调到这个城市刚好10个月。

父亲在家乡的小城很有些权势,十年前,我当兵前脚走,后脚他们就离婚了(第二次离婚)。因为母亲的弱势,我写信给法官要求判给妈妈。十年来因为无所倚靠,因为照顾家人的责任在身,时刻都有危机感,时刻不敢放松努力。到后来,刻苦和勤奋也就成了习惯,成了我性格的一部分。98年,父母离婚的消息传来,正在部队当新兵蛋子的我给自己立下生活信念----在部队做一个好兵,回到地方做一个好人,将来在工作中一定要做一把好手。信念极其简单,然而坚持十年不易,收获更是不少。



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