留美小札 对美印象 医院

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导读:本文全文阅读地址:[URL=http://book.tiexue.net/book_14869.html][size=14]http://book.tiexue.net/book_14869.html[/size][/URL] 人的一生可以用四个字来概括,生老病死,在现代社会里,其中三个字都是和医院有关的。一开始写本系列文章时,我就想写一写美国的医院体系了,可是去的医院越多,越下不了笔,因为实在是难以下一个判断去评价美国医院,他们有很多地方做的非常好,也有的地方做的非常糟,真的是褒贬兼有,毁誉参半。

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人的一生可以用四个字来概括,生老病死,在现代社会里,其中三个字都是和医院有关的。一开始写本系列文章时,我就想写一写美国的医院体系了,可是去的医院越多,越下不了笔,因为实在是难以下一个判断去评价美国医院,他们有很多地方做的非常好,也有的地方做的非常糟,真的是褒贬兼有,毁誉参半。


下面我试着将一个真实的美国医院体系介绍给大家,内容很杂,可能写起来条理不是很清楚,请大家谅解。




一、 看病的预约


在美国看病一定要预约,急诊除外。预约可是通过电话,有的医院还可以通过电子邮件或者网络进行,一般要提前至少一天,你可以选择某个医生,在他(她)有空的第一时间内去看病;也可以选择某个时间,让这个时间有空的医生给你看病。一旦约定好时间,绝对不要迟到,一般医生给每个病人预留的时间是30分钟,如果你迟到了15分钟(在国内迟到15分钟算是相当守时的了),那医生就会匆匆和你说上几句就说拜拜了,因为下一个病人在等着他(她)呢。有时候,在你将要去看病的前一天,医院还会专门打电话通知你,明天几点去某某医院,提醒你不要忘了。


急诊可以不用预约,直接去医院就行,最好是去保险公司指定的医院,如果去了别的医院,必须给出保险公司充分的理由为什么选择最近的医院,比如致命性伤害(车祸、心脏病等),或者必须立刻处理的非致命性伤害(骨折、脱臼等)。如果你在外地生了非紧急性的病怎么办,你必须先和自己的医生或者保险公司打电话说明情况,对方同意后才可以去其他的医院。




二、 医院的环境


美国的绝大部分医院的环境比起中国的要好很多(专门收治穷人的可能差很多)。首先,医院里非常的干净,看不到任何垃圾(当然美国的建筑物里和大街上都很干净);其次,候诊大厅里非常安静,就那么几个候诊的病人(大家看病的时间都已经预约好了,谁也不用在医院等上几个小时),大家做在沙发上看医院免费提供的杂志,还有专门为小孩子准备的玩具;最后,也是最重要的,每个医生都有自己独立的办公室,里面有全套的设备,病人坐在专门的医疗床上,家属可以坐在医疗床旁边的椅子上,绝对不会有无关的人进来打搅,不用担心自己的隐私被泄密。美国很注意保护个人隐私,医院的电梯里都贴着公告,“禁止医生在电梯里谈论病人的病情”。




三、 例行检查


进了医生的办公室,先是护士进来对你进行例行检查,量体重、测体温、测血压,哪怕你只是来看牙医的,这些例行检查也不能少。第一次进医院,护士还要让你填表,关于家族病史、生活习惯等等,如果你来的早,这些也可以在等待医生的时候在候诊大厅里完成。现在知道为什么美国护士这么紧缺了,护士的很多时间都浪费在这些例行检查上了。




四、 好医生


好的医生首先要准时,决不耽误病人的时间。其次非常热情,和病人以及病人家属主动的打招呼握手,遇到小孩子和婴儿还要特意问候一下。再次对于病人的问题,有问必答,没有半点不耐烦。最后对工作尽心尽职,一个医生给我同事的孩子做检查时,小家伙的“粑粑”拉到医生的衣服上了,大人赶紧道歉,医生却一笑了之,说没关系。




五、 “坏”医生


原来以为美国的医生都是上面所述的好医生,随着去医生的次数增多,也遇到一些“坏”医生,虽然数量极少,但也让人很不愉快。“坏”医生有以下特点:1、打招呼握手时象是应付一下,一点都不热情;2、对病人的问题,敷衍了事;3、怕脏怕累,一次,护士例行检查完我的宝宝后就去叫医生,这时候宝宝放了个屁,医生进来后竟然说太臭了,过一会再来;4、最可气的是有一家医院,医生从来不守时(我们去过七八家医院,只有这家从来不守时),最夸张的一次让我们等了近两个小时,第二天我们就向保险公司申请换医院了。




六、 开药


在国内,开药是医生和医院的生财之道,看个鸡眼也能给你开上一堆的药。在美国,医生不愿意给病人开药,往往建议你通过自身的锻炼去战胜病情,抗生素更是不肯滥用,几乎所有的医院都有大幅的广告,告诉大家依靠人体免疫系统去消灭病菌,而少用抗生素。从我自己从事多年生物化学的经验来看,抗生素用多了的确不好,幸存的病菌会产生耐药性,下一次不得不提高抗生素的剂量,形成恶性循环。扯远了,我们回到正题,即使医生给你开了药方,有些你可以在医院的药房里拿到,交一点点费用就行;有些你还得自己去药店里去买,这些药医疗保险公司不承担费用,如果你想找个地方报销,请自己购买医药保险(不过一般不用买这种保险,除非你是个药罐子)。




七、 小病和大病


在美国,人工费是很贵的,修汽车时人工费和材料费基本上一半一半,看病时医生的人工费远远大于药费,医生在美国是精英的代表之一(无论是在收入上还是学习成绩上),所以在美国不管是小病还是大病,费用的绝对值和相对值都比国内高的惊人(请看下一章)。对待小病,医生基本上是一个字——拖,让你自己去克服病情,你告诉他(她)自己的情况有多么多么严重,医生总是说没关系,这种例子很常见,人体自己可以解决的,医生知道反正小病死不了人,你要是请他(她)开药,绝对是不可能的。到最后,我们有了感冒发烧都懒的去医院了,去了也没用,我们也知道反正小病死不了人。


对待大病,医生还是很紧张的,做个小手术,也要好几个医生会诊上半天,反复敲定,绝对没问题才敢做手术(紧急的致命性伤害除外)。因为医生在美国虽然是精英的代表之一,但是责任也大,压力很重,只要出了一次大医疗事故,他(她)的医生生涯也就结束了,所以他们必须慎之又慎。


强调一点,美国医生在很多领域的水平都比中国同行高(中国医生们请不要拍砖),但是在某些方面,比如堕胎手术的水平上,可能还不如我们的乡村医院医生的水平,这点我身边的某朋友有亲身体会,切记。




八、 小结


美国的医院体系有很多值得我们学习的地方,比如医生的高素质(医学院的分数线非常的高),不收红包,职业责任感,不滥开药(不象国内的某些医生把药当做摇钱树),尊重病人的隐私权,热情服务,等等。


美国的医院体系也有虽然值得我们学习,但是目前我们由于条件的限制还做不到的地方,比如电话预约,整洁的医院环境、每个医生独立的办公室,等等。


美国的医院体系还有不如我们的地方,出于中国人特有的谦虚,我在这里就不强调了。

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