[原创]恶人先告状

救火候 收藏 20 1372
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昨天一早赶到公司,就被老大叫住了。海外业务部的经理又告状来了,而且依照惯例,状纸抄送给了各位高管。


先说说这位“心理严重扭曲”的海外部经理吧,她姓郭,公司里所有人都对她的RP评价极差。典型的就是“什么便宜都想赚,一点亏不肯吃。赚不到便宜就投诉”,曾经一个告状把质量部过去1年失误给她造成的麻烦全部罗列出来。所以呢,中层以下的职员们都非常讨厌她。


与此同时,她又非常“护犊”,这次就是这样。状纸大致是这么写的:


因为这样那样的客观因素,海外业务部的压力一直很大。但是,作为支援部门的供应链部计划员救火候,在工作上不但不给予销售部门必要的支持和帮助,反而粗暴对待海外业务部的职员,不接听电话,辱骂职员,把海外部职员弄哭了……然后记录了几件事情


光看她的描述,相信各位会和公司的高官们一样觉得我“罪大恶极”。但实际情况,是我一次又一次的忍无可忍。我心说倒霉的人是我,我还没抱怨呢。你倒捅上去了,那我也没必要客气了。告状,谁不会?


这几桩“粗暴”,包括这次“弄哭”,都是最近这些天她的那个得力干将的遭遇,一个毕业2年的女生。这个小张,一样是公司上下谁都受不了。她的RP,我不知道怎么形容,但是她的“牛皮糖”却是尽人皆知。什么事情,你要是无法满足她,她铁定的就是死缠烂打,软磨硬泡,弄得你其他什么事情都别想干,最后只能同意她的要求。


在几位老大的询问之下,我作出了我的解释:


1.第一次是海外部上周下了一个非标订单,要求2周完成。我回复只能6周后完成。原因在于这个非标订单需要去采购非标原料,这个原料的最小起订量是15吨,但是这个订单本身只需要800公斤。因此,只能等其他的非标订单多了一些之后,再集中采购,这个预期要5周之后才能到货。所以无论如何都不可能在2周之内完成。

——她着急了,跑到我的办公室来,上演了“死缠烂打,软磨硬泡”。

——我把原因告诉了她,她却直接来一句“那买来做库存啊,怕什么”

——我心说你是不怕。你只要生意当然无所谓了。我就要怕了。

——我明确告诉她“不可能”。本来冬天就是淡季,生意差。外加总体行情疲软,这些库存是非常要命的事情。

——一模一样的事情去年这个时候发生过,也是这个客户的这种产品。我当时为了你这个15万的订单而放着100多万的库存(去年就是实在受不了她了),被财务长严厉训斥。现在这样敏感时刻的违规操作,而且还是重犯,那我肯定要被处罚了,闹不好就要走人。

——再说了,我上个月曾经提醒过她的。上个月那批非标原料有点富裕,我曾经邮件通知“有什么非标订单赶快下来,现在正好可以准备。否则交货期就长了”。我知道到了年底,那个日本客户就会把这个产品的订单发过来了。非标的东西我不能放成品库存,但是你海外部可以。你早点下单给我不就什么事情都没了么。现在好,你为了自己的财务报表好看(月底库存低)而不肯下单,现在说什么都晚了。


没想到的是,我已经把话说的这么严重了“唯一的方法就是先买非标原料放库存,但是我再这么做,闹不好就要走人了”,她还是在那里纠缠不清”帮帮忙啦,想想办法啦“。那事情的性质就变了,变成你为了你的订单而把我的生存前途不当一回事,那我就恼火了,这就发展成个人恩怨了。自然话语上也就不客气了,我可不想为了这不可能的任务继续浪费时间,耽误了其他订单。

——“这个事情没什么好商量的了。现实情况就是这样了。你的要求绝对不可能满足。现在,请不要干扰我的其余工作”,下了逐客令。

故事还没完呢。她居然来了个拉住我的手臂,就差跪下来求我了……那我能怎么办?当然是甩开。如果这也叫“粗暴”,那我也是“粗暴有理”



2.一次是上个礼拜六一早,大概也就八点出头吧,我正睡的香呢,她突然来了个电话,问我点事情。

我三言两语回答了她,还特地顺便说了句“我的好觉又没了”

随后,我准备继续睡觉呢,结果是她十分钟一个电话,十分钟一个电话,问的又都是些鸡毛蒜皮,没什么大不了的事情。

这下我有点不悦了,你礼拜五上班的时候不问,非要拖到礼拜六,吵人休息。再说了,我已经和你说过了“我在睡觉”,你不会晚点再问么?又不是什么急事大事。TMD你这不是存心和我过不去么?

在第三次告诉她我在睡觉之后,她依旧来电的情况下,我火了。手机不接了,直接关机。



3.最让我恼火的事情,也就是把她弄哭了的事情,发生在前天下午。

我前天休假没上班,当时正在练车。在高速上85码地前进着,她的电话来了。

作为新手,本来开到85码就已经有点紧张了。何况是有电话来?(交通法规上都明确禁止高速驾驶时接电话的),但我又不能不接。只能是先听是什么事情。

——一听不是什么紧急的事情,那我赶紧告诉她“我在高速上练车呢。我回头打给你”

——她的牛皮神功再次上演“你听我说啊”

——听?我听个P我听!多耽误一会说不定我就车毁人亡了。这个时候只能是“快刀斩乱麻”,很严厉地告诉她“我在开车,别来烦我”,随后挂断了。

——命是我自己的,容不得你胡搞。我已经明确说了“我在开车”你不识相,怪不得我。


没想到啊没想到,这么厚脸皮的人居然被我这一下子弄哭了…………别说我想不到,谁都想不到


也就是这次哭了,RP极差的郭经理开始了护犊,才有了这一大段故事。



听完了我的故事,原本一脸严肃的经理和高管,都笑了。厂长更是“如获至宝”,“这个机会太好了,让老总们看看,海外部是怎么胡搞的”


——“你写一下申诉,写得严厉点,写完了我来看”


他的话虽然没错,但是我也没必要被别人当枪使。最终还是软中带硬的回复了投诉邮件。



加上了一些光面堂皇,义正言辞的话语之后,交了上去

“作为支援部门,供应链部一向尽一切努力支持各业务部门的销售工作。但是,本部门必须要遵循公司的原则行事。”

“就郭经理描述的这些事情来说,我作为公司职员在我的权利和能力范围内,都尽到了所有的义务。但是,事情的发展,已经超越了我的权限,如何能认定我不给予支持?至于粗暴,那更加是工作之外的事情了。是小张的所作所为,引发了彻底的私人恩怨,这已经超出了工作范畴……”



在总经理了解了事情经过后,留下了一句“小张确实需要注意一下自己做事的方式了”。我的“自卫反击”大获成功。


今天,作为公司里少数曾经战胜过郭经理的人,我成为了部门里的英雄。我们确实被压迫了很久了……

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

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