莫要搬起石头砸了自己的脚

天使小菜 收藏 1 45
导读:今年8月某日,有一位78岁的老人洪女士打电话向消保委投诉,称其食用了某科技公司所推销的金莱鲨~鲨烯补氧胶丸保健品后视力越来越差,现在眼睛已到快看不出任何东西的地步了。 调查了解: 市消保委保健办受理这起投诉后,非常重视消费者的投诉内容。眼睛是心灵的窗户,消费者眼睛失明可是大事。时间就是生命,消保委保健办工作人员立即联系消费者,打算详细了解和掌握保健品的质量问题以及消费者目前眼睛的病情状况,但是一连好几天消费者都没能联系上。同时工作人员联系经销商,经销商也始终不接电话。工作人员按照消费者提供的公司名

今年8月某日,有一位78岁的老人洪女士打电话向消保委投诉,称其食用了某科技公司所推销的金莱鲨~鲨烯补氧胶丸保健品后视力越来越差,现在眼睛已到快看不出任何东西的地步了。

调查了解: 市消保委保健办受理这起投诉后,非常重视消费者的投诉内容。眼睛是心灵的窗户,消费者眼睛失明可是大事。时间就是生命,消保委保健办工作人员立即联系消费者,打算详细了解和掌握保健品的质量问题以及消费者目前眼睛的病情状况,但是一连好几天消费者都没能联系上。同时工作人员联系经销商,经销商也始终不接电话。工作人员按照消费者提供的公司名称,上网搜索与查询公司的相关信息。 由于消费者提供的公司名称不全导致搜索不到,工作人员按照消费者所提供的公司经营地址去进行实地调查。到目的地后才发现在那里所经营的单位却是一家交家电修理部。据经营者老板反映:前段时间也有一位先生为保健品方面的纠纷问题寻访到他们那里。工作人员认为经营者有故意做假行为,他们把公司的地址张冠李戴,并为消费者留下了虚假信息,这也使得工作人员对某科技公司的保健品调查陷入了僵局。

与此同时工作人员给消费者发出信函,要求消费者及时与消保委取得联系。消费者最后终于打来电话,说明了真实情况:......


事实究竟如何?消费者是怎么回答的?再去回易趣社区网上315版就知道了,不看个究竟有种被欺骗感情的感觉。


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