几句废话,关于铁血!

众口难调 收藏 5 99
导读:深更半夜,上来冒泡…… 哦,还是先说说发言的由头,老久没回老巢来看了,今天偶然各区转转,看到了好多新鲜事,结合着对七年来这个一直撇不开抛不下的网站的历史,再加上长久以来的一些反思,唠唠一些想法,总之下面全是废话就是了。 这个网站的管理模式和发展模式,一直以来都是在一种矛盾并存相互增长抵消的状态下进行的,这话说着有点绕口按下面尽可能说得简单些。 其实这个网站走到现在,本质上一直没变,说白了它就是一个论坛,不管我们曾经给它做过哪些形式上的改变或者版块上的重新划分,接口界面上的优化……等等,那都

深更半夜,上来冒泡……


哦,还是先说说发言的由头,老久没回老巢来看了,今天偶然各区转转,看到了好多新鲜事,结合着对七年来这个一直撇不开抛不下的网站的历史,再加上长久以来的一些反思,唠唠一些想法,总之下面全是废话就是了。


这个网站的管理模式和发展模式,一直以来都是在一种矛盾并存相互增长抵消的状态下进行的,这话说着有点绕口按下面尽可能说得简单些。


其实这个网站走到现在,本质上一直没变,说白了它就是一个论坛,不管我们曾经给它做过哪些形式上的改变或者版块上的重新划分,接口界面上的优化……等等,那都是衣服,衣服穿得漂亮了,个子长大了,变得更加成熟了,走得更加稳健了,这些都是进步,但有一点没变,那就是人还是那个人,没变成别的啥人。


首先得正视这一点,其实在我看来这个网站的上上下下,从江泪到新注册的列兵会员,从公司的管理人员编辑到网站的管理人员斑竹,再到会员,在一点上是相当统一的,那就是实际上内心里都是把这个站当做了一个论坛,这一点是上上下下的共识。之所以会有分歧和矛盾,所争的其实无非是“要一个啥样的论坛”而已。


我心血来潮突然想说的也就是这个,这个争执点,其实根本没啥好争的。


铁血是个公司,是个企业,是商业化运营的,公司的持有者最终的目的就是要拿这个网站挣钱,这是第一目的,至于说会员们在这个论坛上倾注了什么样的理想什么样的希望,那完全是另一个问题,和这个网站的运营思路根本是两回事。挣钱是光明正大的,理想和希望也是光明正大的,二者就像光的两个属性,一个是粒子,一个是波,根本不存在是哪个不是哪个,两者都是。


说到根子上,这个问题终归要落实到论坛采取什么样的架构。


铁血论坛现在这个架构其实是个畸形产物,原先的论坛和一般动网论坛一样架构,但是由于在商业化之前的原始积累阶段形成了一种大一统的官僚式管理模式,导致后来不得不设计这么一个结构相对复杂体系相对庞大的架构,在一般情况下这个体系能够正常运行,偶尔会有用波动理念来理解粒子或者以粒子的理念来理解波动的情况发生,都不会对网站的发展造成什么真正影响。


不过也不能说完全没有影响,每次扰动能量损失总是有的。


这里就涉及到一个问题,商业化的管理和非商业化的管理不应该拧在一起,应该分开处理。


所谓商业化的管理,是指论坛外部接口上的,比如版面如何划分,推荐位的多少,关键字的设置,不和谐音符的消除(新闻办老大网站老二,这没辙!)等等,这些事情是需要专职人员每天来盯着干的,再深入一点比如精华贴的管理,加分扣分,等等,不过我自己看了很久,也在天涯徘徊了一阵子,对于商业化管理到这个层面也还是有意见的,精华、加分减分,这种事情能不介入最好还是不要介入,不是为了减少纠纷和麻烦,而是这种游戏文化色彩的管理不应该成为商业化管理的一部分,制定游戏规则的人不应该参与游戏,否则这个游戏就没法玩了,就像炒股赌钱谁也不愿意和庄家玩是一个道理。


所谓非商业化的管理,就是指在游戏规则下进行的管理,这种管理本身就是游戏,因此必须和制定游戏规则的层面相剥离,道理是一样的,一个游戏玩家突然有了修改器,可以作弊了,单机游戏还无所谓,怎么欺负电脑都行,但是网络游戏出现了修改器就恐怖了,肯定会渐渐有些人不愿意继续玩下去而跑掉——谁也不愿意和有修改器的家伙单挑,那谁受得了。从商业化角度看,非商业化管理模式不是整整的管理模式,而是一个为了商业化盈利而构造的游戏规则,在这个游戏规则内,对立的是玩家与玩家,担任仲裁角色的永远只有规则,而没有人,而规则对每个人都是一视同仁的。


打个比方说,一个会员和一个斑竹闹起了矛盾,这个会员是弱势的,当然吃亏,在这种情况下矛盾产生了,如果这个斑竹是规则产生的,那么会员顶多只会仇视斑竹个人;但是如果这个斑竹是网站任命的,那么会员仇视的就是整个网站。


这里当然也还有问题,万一会员因仇视斑竹而仇视网站制定的规则怎么办,其实这已经是规则制定层面的问题了,一个好的规则,应该是均衡的,应该是平稳的,也就是说这个规则既有对管理者有利的一面也有对被管理者有利的一面。


话题扯回来,如果经营者有这样的愿望,他应该怎样来做呢?


第一步也是最关键的一步,就是首先要对各种各样的管理权限进行分类,最起码要分为两类,就是商业安全级的和非商业安全级的。


商业安全级的管理权限,顾名思义,就是其权限足以对企业的商业安全造成影响的管理权限,而不是按照目前这种斑竹的权限体系高低来分的。既然是论坛,核心的商业资源就两项——ID和帖子,凡是涉及到这两项核心资源存在的权限都是商业安全级权限,删帖、编辑、转移、删除ID都属于此类,在铁血现行体系下,加分扣分也属于此类,因为涉及ID自身属性。


非商业安全级的管理权限,最典型的就是禁言,只要禁言是分区域的有时限的,那么就不会涉及商业安全。


第二步是分析清楚每种权限的利弊之后进行架构的重新设计,重点放在新的论坛游戏规则的设计上而不是版面的划分上,设计思路大体是要进可能扩大非商业安全级别权限的种类和属性,在维护网站商业安全的原则下尽可能使论坛具有活泼属性,在这种规则下商业运营者在某种程度上可以成为观察者而不是参与者。在设计当中,不排除遇到一些无法严格划分究竟是否涉及商业安全的权限的情况,这种情况只可能出现在ID的多重属性上,在这里面可以折中,不妨将一些论坛属性设置为商业安全类,将另外一些设置为非商业安全类,两者的比重可以随时调整,当前者比重较大,对论坛的管理力度越强,当后者比重较大,论坛的活泼性越强。


第三部就是试运营,试运营的目的是测试新机制的运转情况,以便随时做出调整,但是这种调整应该是有限度的,应该限制在属性这个范畴内,调整的只是商业安全类和非商业安全类的比例,但不能全部取消其中之一。



目前论坛的结构从实习版主到总斑竹其实都应该是论坛的玩家,斑竹们愿意当斑竹不应该像现在这样是对网站负有管理责任和义务,而是应当以兴趣和乐趣为出发点,在这个虚拟环境中,会员和斑竹都玩得不亦乐乎,即便出现什么矛盾,他们自己根据规则解决去,这样或许能够尽可能够多的留住一些人,尽可能少的流失一些人,尽可能广的吸引来一些人……


安全部门是个不应该存在于虚拟环境当中的怪胎,这个虽然有历史原因,但是从机制上讲不能算是个正常的部门,安全人员很辛苦,这个恐怕没有人能够比我更清楚,但是安全人员不应存在于虚拟环境中,这是商业化规则下得必然。如果进行重新架构,安全人员的大部分职责权限是应当被列为商业安全类权限的。


在这个新架构中,区分商业安全权限和非商业安全权限的重要标志就是操作平台,两者的操作平台应该是分开的,非商业安全权限是以论坛ID为操作平台的,而商业安全权限则绝不能以论坛ID为操作平台,一旦登录ID,就进入规则管制之下,不能行使商业安全权限操作。商业安全操作全部收归公司工作人员管理,在保密协议下确保企业商业安全,这才是一个相对稳定并能够较快发展的体系。



啰嗦了这么一大堆,其实这些东西是写给铁血的几个老朋友看的,半夜心血来潮,不愿打扰他们睡眠,这才发来这里,自己检查了一遍,也没有啥需要保密的东西,也没泄露啥内幕……汗,俺已经很久没接触啥内幕了。


总之这是一篇谁都能看的废话,不过对于真正管论坛的那两个朋友而言,或许有点启发,或许一点用都没有。就先发到这里了,俺去呼呼了,若是当班的斑斑觉得不合适可以转移去内部,觉得大不合适删掉都没关系,只要别用“接XXXX通知”这样的理由让俺吐血就成……嘿嘿,当年这理由俺用的太多有点神经质……

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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