天啊 我存在银行的钱也能被盗

在银行卡在钱包,密码除了自己无其他人知晓的情况下,11月15日,我在工行的全部存款被盗。11月17日,我发现此事并到开户行工商银行滨江支行(武侯祠对面工行)交涉,银行方面给出的解释是我的卡被人复制,银行无能为力,我能做的只有报案!作为弱势群体,无奈之下,我只能到浆洗街派出所报案。


涉案的受害人高达百余人

11月19日,开户行工商银行滨江支行致电给我,让我20日到开户行关于此事进行协商,20日上午10点我如约到工商银行滨江支行,发现工商银行滨江支行方所列涉案卡号明细多达6页,涉案的被害人高达百余人。


我和工作人员对话记录

此时银行的服务态度已经变得非常良好,因为据我估算,一张卡,按照每张每日ATM取钱的上限10000元,涉案金额也高达1000000元!不是小数目!而且受害人数还在陆续增加当中!以下是我和工作人员对话记录:

我:昨天你们打电话叫我今天来说钱被偷的事,是咋个回事嘛?

634117(接待我的工作人员工牌号,下面简称117):就是来了解哈你们被盗的具体情况。

我:我第一次来的时候就说清楚了,我的卡一直在我身上,我的密码也只有我一个人晓得,但是钱就是遭偷了,当时喊你们查询,你们只查到了是被人在跨行的提款机上取走的,说你们银行也查不到喊我去报案,现在是不是案情有进展了嘛?

117:现在暂时还没的。就是我们银行现在已经报案了,今天请你来主要是给你解释哈,看哈你卡有没的啥子异常状况,然后要请你把你密码改下。

我:不消改得,我卡上反正都遭偷完了只剩19块了。你手头的(一摞约5、6页的抬头是“涉案卡号明细”的表格)都是遭偷了的所?有点多哇?现在有好多人遭了呐?

117:嗯,人数有点多。我们已经报案了,正在查这个事情。

我:公安机关立案没呐?好久有结果哦?

117:肯定立案了撒,但是好久我们也说不清楚,只有看公安机关那边的破案了。

我:那万一破案没的啥子结果呐?抓不到人咋个办呐?

117:……………………(沉默,回避)。

我:我们用户是没的过错的嘛?

117:是的是的,当然。

我:我们用户没的错那就是银行方面的错咯?是你们系统有漏洞才会被人钻空子撒?

117:嗯,是我们银行方面疏忽了(含糊其辞)。

我:那如果公安机关抓不到人,那你们银行要赔我们钱了撒?

117:…………(沉默,回避)。

我:或者换句话说,我们用户没有错,是你们银行的系统漏洞才导致这个事情发生,那么除了罪犯之外,你们银行是第二责任人咯?

117:我们银行是有责任。

我:那如果公安机关抓不到人,那你们银行要赔我们钱了撒?你们的责任的嘛!

117:…………(沉默,回避)。这个事情我们也说不倒,银行这边肯定有交代的,只是说要等公安机关那边破案。

我:那我们现在就只有等哇?

117:嗯,只有等公安机关破案。

我:(继续追问)那如果公安机关抓不到人,那你们银行要赔我们钱了撒?你们的责任的嘛!

117:…………(沉默,回避)。这个事情我们也说不倒,银行这边肯定有交代的,只是说要等公安机关那边破案。

我:你们是在哪个公安机构报案的呐?

117:这个我也不晓得,是我们上面统一报案的。

我:那总有个受理机构吧?比如我就是在浆洗街派出所报案的。

117:这个我也不清楚,是省行那边统一报案的。

我:那你们是谁负责报案这个事情,你给我个电话嘛。

117:(电话请示上级过后),86143800找邓科长,他负责这个事情。

工行,我们在期待,大家也要小心

因为是上班时间请假出去交涉的,所以我当时也没打电话问那个邓科长,只是看到那么多的人都被偷钱,我估计用卡的和我一样的年轻人居多,大家都是20多岁,事业刚起步,存点钱非常的不容易,这金融危机的,又是年底正需要花钱的时候,所以发这个帖子希望呼吁受害者都团结起来,一起关注工行怎么解决这个事情,必要的时候也请一起,通过各种途径来捍卫我们自己的权益!也请没有受害的人多多关注和宣传,因为银行的系统都是相通的,今天工行的事情说不定某一天就会在其他银行重演!我不是诅咒谁,只是希望大家都要小心,没遭遇的人,不管是哪个银行,都尽量不要刷卡,遭遇和我一样经历的人,更请关注!!年底了,都不容易啊!!再次谢谢大家!!!