昨天值班处理的事情有两起今天被投诉,真是郁闷,把过程说下,同行们教教我怎么办


一:昨天早上本辖区一个生产队报案有五户村民家鸡被人毒死有20多只,按说属于故意毁坏公私财物是派出所的事情,听说村民情绪很大,局里安排我们刑警队去,到现场后处理了现场,谈了五份材料,摸了个嫌疑人,但全凭村民猜测无任何证据,我们打道回府,结果今天早上村民跑到县政 府上访说我们办事不力,有坏人不抓,还带了副“锦旗”写着“不了了之”,下面的结果可想而知一级级熊下来。

二:有三个姐妹昨晚7点到刑警队来报案称早上8点家中被人溜门入室盗走手机一部价值1200元,我谈了话,然后是受理=受理回执=立案=输入系统=填写报警表等,受害人提出要查通话记录,我说我们去查麻烦,让他自己到月底打话单,到时再说,另外这些案件不可能立即派几个人去查的,报案人提出早上看到一小女孩在他家门口转的,我把掌握的一个贯偷照片给她看,她也没认出来,最后我说有情况再联系,结果今天电话到纪委说我不认真查案光强调客观理由。

昨天我们中队三个人值班,其他两人审查三个偷狗的,我负责处警,共接了11起刑事案件,我们总共11人除了队长和内情剩下9人三个办24小时轮流转