[原创]“攘外必先安内”在管理中的应用

“攘外必先安内”在管理中的应用


第一次听说“攘外必先安内”是在历史的课本中,讲得是在“九.一八”事变以后,全面抗日战争暴发之前,当时的蒋介石政府积极奉行对内镇压,对外不抵抗的政策,不到一个月时间,几十万东北军撤离了关外,东北三省全面轮陷,成千上万的东北同胞变成了亡国奴,国恨家仇集于一身,全国人民抗日的呼声日益高涨,然而此事在南方诸省,蒋介石却集中精锐,调集重兵,在江西共进行了五次重大“围剿”,试图占领新兴的革命根据地,扑灭革命的烈火,在红军长征以后,一路围追堵截,意图是最终消灭红军,这就是蒋介石国民党政府的“攘外必先安内”政策。由于全国人民坚决反对内战,在民族危难之际,最终确立了第二次“国共合作”,进入了全面抗日时期,经过八年的坚苦战斗,中国人民最终走向了胜利。


由于受历史观的影响,自此在笔者心中,只要听到别人有“攘外必先安内”的言论和作法,在我的印象中,这个人就等同于汉奸走狗,因为他们没有全局观念,没有民族精神,有的是自私与黑暗,有的是阴险与狡诈,而这种人是人民所不容忍的,历史所唾弃的。


试着去找“攘外必先安内”这句话的出处,有人说它来自《中国通史》,却没有原文,甚至还有人说这句话的原文是“攘外必须安内”,但都无从查证。在这里也就不去考查他的来龙去脉了。从全局考虑,在民族生死存亡之际,特别是在第二次世界大战日军侵华之时,这样的国策,无疑是民族之害,上世纪三十年代,中国当时的财力军力及国力远不及日本,如果在这种情况下,仍然坚持内战,双方开战都是中国军队,在外敌面前,必将减弱中华民族抗日力量,打击中国人民抗日的决心,动摇抗战必胜的信念,弄不好就有亡国灭种的可能性。历史实践证明,只有成立统一战线,团结一切可以团结的力量,从能从根本上打败不可一世的日本侵略军,才能实现中华民族历史上的伟大转折,真正的走向民族复兴的道路。


“攘外必先安内”在民族大义面前,历史从根本上给予了否定,现在是和平年代,战争与政治已不再是国际社会的最迫切的焦点问题,取而代之的“和平与发展”成为时代的主题,我们在此就不在阐述下去。


在平时的生活与工作当中,由于部分人的自私与贪婪,人与人之间的勾心斗角就不能避免。虽然你个人行事清廉,问心无愧,正当你为了整体利益而忘我打拼的时候,却时常被人陷于不义,或深处被动而不能自拔。身处各种复杂的环境当中,面对现实社会中的丑陋与黑暗,你很快就会发现,敌人并不遥远,也非无比强大,他往往就在你的身边,并且还是你的同僚甚至下属,笔者认为“攘外必先安内”方案在这种情况下,还是有很强的现实借鉴意义。


工作中的事情,无非分为内部与外部两种,外部的事情其实并不复杂,只要用心去处理,就能办好。尽管受到各种条件的限制,有些事情不能做到尽善尽美,但只要尽力而为也就无愧于心,在说明原因的情况下,也可以得到上层的理解与支持。


从一个企业管理者的角度来说,身上肩负着一定的职责,同时也拥有一定的权利,内部的一切人力及资源都是你可以应用的资本,而这些人员配置也是你实现工作计划和企业目标所必须的资源,那么这些资源就必须为你所拥有并控制,没有拥有或控制这些资源,你就是光寡司令,徒有虚名,头衔再高也没有用,权力本身就是一种意志体现,你的意志在下层得不到体现,那么也就无所谓权力。


企业管理,部门内部安定,部门上司在外部则强,内部不安,瞻前顾后,必在今后的工作中受制于人。企业内部的部分下属之所以不服从上司工作安排,第一种人可能是“懒”,懒人怕“皮鞭”,在处罚同时再用利益引导,相信很快就会融入到团队当中,人尽其才,物尽其用,否则只能出局;第二种人可以说是“贼”,此类人心术不正,自作主张,大有取而代之的意图,只是迫于形势而不能实现,根本不把上司放在眼里,因而对上司决定置若罔闻,以显示其独树一帜。分配的工作,不是朝着好的方向去完成,而是故意挑动矛盾,等着事情出错,一旦出事,则开始搬弄是非,暗地里向高层告状,让上司下不了台。一个单位一个团队,首先必须政令统一,内部“敌人”则往往言行相背,碰到如此动机的“乱党”,无“毒”不丈夫,“厚黑学”也不用不行,则需要坚决铲除,以绝后患。


曾经有一位年长的同事跟我聊天的时候说:“现在的人啊!出来打工,不知道混什么?自己作为一个新职员,其实哪里是在为老板打工,最好的作法,就是在替上司打工。把上司交待的事情做好了,就是最优秀的员工。”上司交待的事情做得好,上司必将满意,必将为你争取福利薪资,比起你私自向老板邀功请赏要快得多,多得多,如果有新的职务或空缺,优先人选也是服从上司领导的人。越级上报,在很多正规化的企业里是不允许的,就是在不规范的私营企业,长期这样操作也会将自己孤立起来。


但事实上却存在这种一批人,为了自己的一已私利,不顾全大局,以“工作”为手段,进行内部争斗,不顾是非曲直,用“成败决定是非”的思维理念行事,制造内部矛盾,误导舆论和上层,以达到自己升职提薪甚至灰色收入的目的。这些人对权力从不放过,但对责任便躲闪不及。在现实社会中,我们不能安慰自己说,我不去与这种人打交道。人后说人,人后告状是一种习惯,甚至可以说是社会的一种风气,在风气没有改变之前,应用部分的策略去对付这批人也是情理当中的事情。在管理中,领导的权力和威信是十分重要的,由于这批“小人”的存在,他们的所作所为,会大大的降低上司威信与其它下属执行力,这对上司来说是致命的打击。


孔子说:“祸起萧墙”,最大的敌人不在外部,而在内部,内部的敌人才是心腹之患。和平时期的内敌,阳奉阴违,兴风作浪,狼子野心,昭然若揭,动乱时期,内敌私通外敌,里应外合,进一步分化瓦解内部,使内部丧失凝聚力和战斗力,甚至倒戈。《后汉书•陈蕃传》有云:“寇贼在处,四肢之疾;内政不理,心腹之患。整顿好部门内部其实是企业管理者的一个基础工作,好比一场战争,你作为一个指挥官,面对敌人,你不仅需要有对敌人的战略战术,还必须有一支打不垮,拖不烂的军队,而这支军队,就是你的内部管理,你所能指挥的资源,可以应对内外事件的资本,管理不好,战场叛变,何胜之有。


特别是企业中层管理者,一方面要组织工作,向下属分配职责,达成目标,另一方面还要向领导汇报结果,行走于两者之间,工作的压力自然很大,如果部门内部人员目中无人,不顾事实根据,恶意挑动是非,那是部门内部管理大忌。一个团队的动作,由于主观与客观等方面的原因,必然存在一些问题,而这些问题往往是内部的“软肋”,外部的“敌人”不清楚,而内部成员却了如指掌,这就要求上司必须有绝对的权威防止出现“内奸”现象,必要时上司也要掌握这些小人的“致命伤”,最好的办法是清除这样的异已分子。部门间相互“告状”是很正常的事,老总习以为常,只要不是原则性问题,反正公说公不理,婆说婆有理, 如果那天企业老总听到一个小职员把部门内部的“软肋”全部推出来,在老总看来,可信度就很高,企业中层干部就如履薄冰了,尽管有些问题的产生,也并不是一个中层干部所能做到十全十美的。


记得古代先贤有一句话:“一屋不扫何以扫天下”,男子汉立足于天地之间,如果自己的基本功都没有处理好,内部的人都从内心反对你,取代你,阳奉阴违,你的行政命令得不到贯彻实施,达不成工作目标,必然陷入被动。大家都知道,堡垒最容易从内部攻破,在一个地方,如果想有所成就,首先就要练好这基本功,扫一扫这屋子里的灰尘,不要小看了那些灰尘,在条件允许的情况下,小人往往能撬动地球,风光一时,等到大家明白他是小人的时候,已经时过境迁,悔之晚矣!所以说“攘外必先安内”在管理上还有很强的应用价值,说到最后还要重点强调那个“必”字与“先”字,不“必”不行,不“先”也不行。


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