[原创]今天电话里骂了电力客服

jiafeng1978 收藏 3 433
导读:[size=16] 我家住在山西太原小店区人民北路的一个普通的小区里,小区旁边是一所规模不小的医院-太铁十七局医院。我们这里经常停电,所以95598,这个国家电网山西客服电话我是经常拨打 先说说我为什么拨打,现在有规定要给居民停电的话,要提前告知,可我们这里停电从来没有人提前告知我们,人家不告咱,咱就自己打电话问呗。 可能有的朋友说了,不就是停电嘛,至于嘛。至于嘛????一说到停电我就一肚子的气。你们谁家半个月停20次电?还都是晚上停? 其中最长的一次停电20个小时,其中
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我家住在山西太原小店区人民北路的一个普通的小区里,小区旁边是一所规模不小的医院-太铁十七局医院。我们这里经常停电,所以95598,这个国家电网山西客服电话我是经常拨打

先说说我为什么拨打,现在有规定要给居民停电的话,要提前告知,可我们这里停电从来没有人提前告知我们,人家不告咱,咱就自己打电话问呗。

可能有的朋友说了,不就是停电嘛,至于嘛。至于嘛????一说到停电我就一肚子的气。你们谁家半个月停20次电?还都是晚上停?

其中最长的一次停电20个小时,其中我打95598打了N次电话,对方说没有故障、没有限电,是我家保险烧了。TMD放屁,我家保险烧了能把旁边医院的保险也给顶了?停了14个小时的时候我实在忍不住,亲自跑到小店区电业局询问,对方竟然也说没有停电、故障的地方,也说是我自己家的保险烧了,我当时就说:我家保险烧了把十七局医院的保险也烧了?都十几个小时了,医院的发电机就没停过。电业局都不知道他所属范围内哪停电了。(顺便说一句,电业局离我家垂直距离也就是500米)

再说说山西电力的客服,今天实在是忍不住了,第一次在电话里开骂了。话还得从我开始打95598开始。

以前只要一停电我就打95598询问是因为什么停电,对方有时候说是限电、有时候说是故障,反正每次打电话,对方不管是几号接线员都问我:你家的具体位置,你家的电费交哪里。然后就说限电、故障之类的话搪塞我。我也曾经问过他们,停电应该提前通知,接线员说限电、故障和停电不一样,所以不提前通知。放TMD屁。我们这里用的难道是阎老西时期的变压器和线路?故障不能天天故障吧?电老虎赚那么多钱,用的什么破设备?天天停电?? 限电?我们这里是后娘养的?天天给我们限电?电都给谁用了?后来一个朋友告诉我:直接打市长热线12345反映情况。还真别说,我打12345反映了我们这里半个月停20次电以后,这都过了两个月了,设备也不故障了、也不限电了。

再说说今天的事,傍晚天刚擦黑,正是做晚饭的时候,突然停电了,停电归停电,饭还得吃不是,正准备点蜡,来电了。管它的呢,来了就好。做好吃完正收拾呢,又停电了,等了一会来了,继续收拾,收拾好了,和老婆一起陪孩子。快八点的时候,又停电了,这时候透过窗户看了看十七局医院也黑灯瞎火的,说明不是咱一家停电了。心想估计马上就能来,这一等就是一个小时,实在按耐不住了,因为孩子才4个月大,每天晚上这个时间正是闹的时候,可又偏偏停电。于是拿起电话拨打95598-3是故障保修。电话那边接线员编号没听清楚。反正又是那一套,她先问我家在哪住,电费往哪交等等,我如实回答,她到是干脆

她说:你去找物业问问。

我说:物业不会给住户停电的,是你们的问题,你最好问问小店电业局是怎么回事

她说:你先去找物业问问。

我想(关物业什么事。明明是电业局给咱拉了电闸,咱就是想问问电业局给停电多久能来电)

我说:物业不管我们电的事。

她说:那你电费往哪交?

我说:交到物业。

她说:那你就找物业。

我想:这个货真是有毛病,告诉她物业不会停我们电,是电业局停的,我找物业顶什么用?我又没欠电费,再说,我们用电都是买卡充值的,不可能欠费。

我说:你放屁

她说:你刚才说什么?

我说:你放屁

她挂电话..........


我又打95598-4是投诉举报。我是真的火了

108话务员:(我特意记了一下号码)你好!请说有什么需要帮助的

我说:刚才我就打过电话,几号话务员接的我没听清楚,她态度不好,挂我电话

108话务员:(听见里面说:刚才谁接的71**320的电话)

等了一会:请问有什么可以帮您的?

我说:我刚才打电话,你们的人接了电话态度不好,我投诉她,你查你们的记录,找不到这个人我就投诉你108号。

108话务员:请您说一下具体情况

我说:把刚才的话又重复一边

108话务员:先生!请注意你说话的方式

我说:把刚才那个接电话的叫过来

108话务员:我给你转过去

................

XX话务员:喂喂喂喂喂喂喂喂

我说:别装信号不好,都是座机电话,别装B。

XX话务员:喂喂喂喂喂喂 ....又挂电话。


第三次拨打95598-4投诉举报

106话务员:您好!有什么可以帮你的

我说:找你们管事的过来

106话务员:我就是

我说:我投诉,我这个电话71**320,我姓J。刚才打过来,你们的人态度不好,多少号话务员接的电话,你查询一下,给我找到

106话务员:就是你啊,那个小店的姓J的。你总打我们电话。

我说:少废话,刚才第一个接我电话的多少号?我要投诉

106话务员:是11几接的来着?

靠..她倒反问我来了 我要知道还用这样问她?

我说:把她叫过来

106话务员:她正在接听用户电话,有什么是和我说一样

我说:她态度不好,今天我非得知道她是多少号,我投诉她

106话务员:我们这里接听的电话都有电话录音,谁态度不好我们会核实,然后才能受理对接线员的投诉。要是你态度不好在先的话,你的投诉我们不会受理

我一听。靠还真别吓唬我

我说;有录音,好的,请你转告刚才那个接线员,(我一字一字的的说出来)她就是一驮屎。

.......对方挂电话了

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

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