linnidon过来,我来教你怎么当斑竹!

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1、心胸要开阔,要有容人之量

可能你也知道,高山被人调侃的称呼很多,高删、高烧、高大脑袋、高大肉团、高鸟……可你见过高山为此删除过帖子关过会员吗?高山不是完人,也常常受人诟病,但“容人”这一点上很多人不得不服他,你要向他学习。

会员针对你的批评为什么那么多?你首先要自我反思反省,要克己复礼,要先在自己身上找问题找缺点,别一有批评就一蹦三丈高,老虎屁股摸不得。

2、要端正态度,要摆正自己的位置

你是斑竹,论坛用你是为会员服务的。尤其是投诉区,责任更是重大:在自己的位置上合理引导会员,尽力调解会员和版面斑竹的矛盾,在会员采取极端手段之前化暴戾为祥和,更好地繁荣铁血论坛。

你的职责是服务,不是老爷,更不是判官!别一见投诉就先板起个脸来,先把官威摆起!

3、业务要精,要凭良心依版规办事

投诉和被投诉双方地位是平等的,作为投诉区斑竹接受会员投诉,要本着公开公正公平原则,首先你要通知被投诉的版面斑竹到帖公开应诉,投诉和被投诉双方一照面,事情一说开了什么事都没有,一天乌云都散开了,多好。然后你再把帖子锁定。

你是怎么办的呢?大概是在斑竹QQ群里浮皮潦草大概地一问,然后立即来个“斑竹操作正确,投诉驳回,本帖锁定”!你让投诉的会员心里怎么想?根本就是你光听一面之辞嘛!

批评、投诉你的帖子你更是不问三七二十五,锁帖关人!再看看你删帖、禁言的那些笑话百出的理由,怎么不让会员看轻你?难怪会员说你业务不精,素质不够用。

4、要干就干好,别混事糊弄人

没有不得罪人的斑竹,付出心血真心在干好自己的本职工作的斑竹终究会得到绝大多数会员的理解和支持的。但是,为了区区几个虚拟金币工资,为了区区虚拟世界的地位,混事糊弄人,蒙上欺下,这样的斑竹只能给自己带来骂名。

最后,以前我针对你的几个帖子,你自己凭良心说说,你有没有仔细看,仔细品味?你说我批评你错了,到底哪里错了?如果非要说我错了,就是不该把这些“口水帖”发在水区,但你想过没有,以你以前一手遮天刚愎自用老虎屁股摸不得的做事风格,哪个会在你的版面发批评你的帖子?




姓林的,我说错没?如果没错,你仔细思量一下,然后辞职吧!

本文内容于 2008-10-1 20:32:17 被2363023编辑

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