[原创]浅谈职场沟通

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导读:浅谈职场沟通 听教授讲课时我学到这样一句话:“口才是生产力,口才是人与人之间的沟通的桥梁”一件事两个人说,得出的结果是两种结果,一是不舒服,二是认同,这就要看说者和听者之间的有效的沟通了。 当你向下属下达任务沟通的时候,我们必须掌握对方的性格,是直性子的,直达主题,快捷明了的说出自己的意图,换着是慢性子的,说话速度缓慢,打些比方引导对方进入你的主题,那不是成了见人说人话,见鬼说鬼话。不!职场沟通技巧必备的才能。 当你与同级沟通的时候,已商量的口气探
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浅谈职场沟通


听教授讲课时我学到这样一句话:“口才是生产力,口才是人与人之间的沟通的桥梁”一件事两个人说,得出的结果是两种结果,一是不舒服,二是认同,这就要看说者和听者之间的有效的沟通了。

当你向下属下达任务沟通的时候,我们必须掌握对方的性格,是直性子的,直达主题,快捷明了的说出自己的意图,换着是慢性子的,说话速度缓慢,打些比方引导对方进入你的主题,那不是成了见人说人话,见鬼说鬼话。不!职场沟通技巧必备的才能。


当你与同级沟通的时候,已商量的口气探讨问题,不都给对方说教的感觉,如问题意见分歧,不是问题,问题就是不真诚表达自己的思想,强给对方的思想没有人愿意接受,即便接受了,可能是担心彼此之间的感情,顾及情面才接受的,所以只能这个问题放在一边,再慢慢的去沟通。


当你与陌生人(新工人)沟通时,发问式的口吻,了解对方的开始就是就是让对方多说话,当然不可触及个人隐私,要先尊重对方的隐私为前提发问,必须是真诚的态度与对方交流,减少让对方与自已职位上差距的心理压力。谈话时间不要太长,慢慢的与其熟悉。


随着我的笔尖我讲述一段沟通实例吧!


XX公司有位业务员,很年轻,他跑的项目是电子,业绩非凡,公司里是顶尖的业务员,在沟通上面帮了他事业不少忙。


今天他要去见一位他从来没有见过的客户,连对方长什么样都不知道,他大胆的来到了客户的家,客户姓许,进门的第一句话,“你好许生,我是XX公司的业务员,今天来做什么做什么”


“哦!你是做业务的啊”许生说:(XX业务员看得出对方不怎么热情,这种人物一定找他的人太多了)


“许生以前是办过个体的,而且是修车的,是吗?”XX业务员说:(这句话打开了许生的话匣子)


“对哦,你怎么知道,我以前以前。。。。。。”许生说:(俩人越聊越投机)


XX公司业务员成了十足的听客,好像他们好久前认识一样,之前的陌生感没有了,他没有提半句与业务有关的话题,临走时还说了一句,许生,我还会来向你学习你的修车技术,以后买车了最起码懂得了如何保养车,谢谢你!!


许生最后感觉很奇怪,这小伙子怎么了?说了大半天,怎么不说一句与他工作有关的事情,同时也对这小伙子很有好感,理所当然的这笔业务给了这位XX公司的业务员。XX公司的业务员他的成功沟通又为他为公司创造了一笔财富。


人都喜欢别人听自己说话,更加喜欢别人谈自己感兴趣的话题!






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