(原创)手痒了,也谈接处警准备工作!

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导读:看见红色警戒2001说的出警准备工作. 我也觉得很赞成. 接处警之前做好准备非常关键.不打无准备的仗既能保障处警效率,又能保护自身和群众的安全! 红色警戒主要讲的是装备,器材的准备工作.我却更喜欢在出警之前做信息的准备工作.现在的科技更发达了,110指挥中心一般都有转接电话的功能,所以充分运用转接电话和报警人联系上,了解报警的事由,现场的情况是十分必要的! 虽然基层民警对于有困难找警察已经诟病多年,而且很多专家也对这样的要求提出过质疑.但是以目前的情况来看,短时间内解决这个问题是不大现实的.而且作为
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看见红色警戒2001说的出警准备工作.

我也觉得很赞成.

接处警之前做好准备非常关键.不打无准备的仗既能保障处警效率,又能保护自身和群众的安全!

红色警戒主要讲的是装备,器材的准备工作.我却更喜欢在出警之前做信息的准备工作.现在的科技更发达了,110指挥中心一般都有转接电话的功能,所以充分运用转接电话和报警人联系上,了解报警的事由,现场的情况是十分必要的!

虽然基层民警对于有困难找警察已经诟病多年,而且很多专家也对这样的要求提出过质疑.但是以目前的情况来看,短时间内解决这个问题是不大现实的.而且作为一名巡警接到报警而不出警既违法又违背了自己的职业道德.所以现在的110巡警在接警的时候依旧要面对各种各样的情况.事先了解情况能够很好的分配警力和精力.现在就谈谈我自己在接处警的时候的做法!

当指挥中心用电台呼叫我巡逻车出警的时候,我一般先打电话到指挥中心,或者通过指挥中心和报警人联系,详细的问清楚以下情况

确定是我辖区,指挥中心经常会叫错,别地辖区的警也呼叫我们,最多的就是很多学校有老校和新校,可能因为报警人的原因或者接线员的原因而搞混淆.或者我们辖区和相临辖区的交接地方,比如某路口,左边是一个单位的,右边是另外单位的.也可能东边是我们的,而过了某条隔离带之后又是别的单位的.这些地方作为基层单位我们能够分的清楚,可是指挥中心和群众却不了解.明确管辖地段之后才能够合理出警.才能及时通知非本辖区的民警出警.要不就会出现明明在老校区却错误的说成新校区结果自己的车子在辖区转半天也没找到报警人导致白忙活一场的情况.


确定报警地点,很多报警人都没有办法说清楚自己的具体位置.南辕北辙的事情还是小的,明明不是自己辖区的事情却让你白忙活就倒霉了!所以一定要问清楚具体位置如果报警人实在没有办法了解自己的位置那么就告诉报警人看看周围是否有网吧,学校,医院,酒店或者大楼.对于这些地方,如果是在本辖区由于经常要去检查和巡逻.民警一般都很清楚位置.公交站台也是个不错的标志物,但是要防备那些看不懂公交站牌把终点站当本站的事情.

确定报警人身份,是本人报警?还是路过群众?

很多时候,当事人本人报警和群众报警有很大区别.本人报警清楚事情的原由,知道现场的情况,而过路群众,经常会把路过时候看到的事情误会成打架,抢劫之类.结果明明是两口子吵架却错误的当成打架去处置.这很容易出现过度紧张的后果,或者处置失当.


确定出警类别,是民事纠纷?是打架斗殴?是被盗现场?还是抢劫抢夺?

如果是民事纠纷,那么只要问清楚报警人的地址就OK.到现场去帮助双方协调,如果实在没有办法可以调解的话就告之报警人可以找什么单位部门去取得帮助,如果因为纠纷可能造成打架的话就带双方到所里坐下来谈,或者请出当地的干部出面解决.最低要求就是不能够因为此事情打起来.不能把矛盾激化咯!

如果是打架,OK.不仅要问清楚地点.还要问清楚现场人数有多少?是否携带了器具?是携带棍棒还是刀枪?如果是当事人报警还要问清楚为什么打起来?都是些什么人在现场打?一般情况下指挥中心是不会了解这么清楚的,所以要转电话给报警人.亲自和报警人取的联系以做好准备.携带必要器械.做好到现场后的分工.或者因为没办法处置向上级报告!如果出现伤亡还要及时通知120前来,毕竟120早一分到伤者早一分得到急救.

如果是抢劫抢夺的警.这一定要事先和报警人取得联系.了解什么时候在什么地方被抢的?被抢了什么?嫌疑人往哪逃串了?有什么体貌特征或者乘坐什么交通工具?并和报警人说清楚让他在什么地方等待警察到来.我就碰过一次因为和报警人没有能够及时联系上.结果嫌疑人正好向我警车的方向逃串,最终擦肩而过的事情!

至于盗窃现场嘛.说实在话.我们去那也就是一摆设.登记下报警人的损失情况,了解被盗的可能时间和地点.询问报警人是否愿意到所里去报警,并带报警人回所报案,如果有现场价值就通知刑侦来出现场!所以如果是被盗的警,一般我不和报警人转接电话,直接到指挥中心指令到地点出警就好了.



其实在了解更多的信息同时还能充分和报警人进行沟通,就拿转电话为例,通过电话,一般能够知道报警人是情绪是急切的很是舒缓的.性格是暴躁的,还是温和的.是故意报假警的还是真有其事的.

有时候因为同时间有很多警要出,或者正在处理某的问题而没有办法及时出警,或者因为所里有任务出不了警这时候通过电话可以和报警人解释,或者告诉报警人可以自己到单位上来,甚至有些莫名其妙的明显不是警察管辖的警(比如我经常碰到的乱丢垃圾也报警的.)可以直接告诉他找相关单位.因为指挥中心的电话都有录音,所以即便以后报警人因为不理解投诉出警慢.不作为等等也可以有足够的证据保护自己.

以上措施都在出警的同时进行.所以我打的最多的电话估计就是指挥中心的110了!

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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