助力中小企业过冬 电子商务从业标准出台

2008年,美国次贷危机导致全球总需求下降,原材料涨价,劳动力成本提升,企业利润越来越薄,众多中小企业面临巨大的生存压力。这使大家开始审视在当前的经济形势下,企业自身该如何生存并稳健发展的问题上来。电子商务作为中小企业降低营销成本,扩大生意机会的一种营销方式,在中国已拥有相当坚实的基础,可对于一个新型行业来说,从业人员鱼龙混杂、无行业标准,使得不少企业虽然看好电子商务,却不敢轻易尝试。如何从根本解决这个问题,最关键的因素还在于对熟通电子商务营销运用人才的选拔。记者了解到,近期阿里巴巴诚信通推出了电子商务从业人员培训认证体系—CME培训认证体系,据说这是一个为打造互联网标准化的服务式营销模式,而开展的电子商务培训上岗的认证活动。“虽然目前这种CME培训认证体系只是在阿里巴巴内部以及阿里巴巴渠道商方面展开,但更希望这种标准和认证能帮助企业做到选拔人才、考核人才、培训人才的一种标准”阿里巴巴相关负责人表示。

中小企业呼声最高

早在XXX年起,阿里巴巴就认识到人才对企业发展电子商务的重要性。阿里巴巴诚信通宋经理表示:“我们每个月都免费为诚信通会员提供很多免费的培训,在阿里巴巴为其举办的几十场培训中,参与人数高达数千人。但有时仍然满足不了企业的需求,我们不得不增加培训场次用来满足企业的需要。”

记者连线一些阿里巴巴诚信通会员企业,来自昆明云冠轴瓦有限责任公司的负责人景林华向记者介绍说:“他们公司主营轴瓦、滑动轴承。加入阿里巴巴诚信通后订单数量比去年同期增加60%。以往他们大多采用上门推销的方法,不光要花费很多差旅费,对方还不一定相信,现在上门推销的人太多,一般的销售商都不厌其烦了,销售人员真难做。现在,通过诚信通业务人员的专业引导,公司业务人员对电子商务有了比较透彻的认识,也掌握了正确的应用方法,在网上建立了信誉以后,真的方便太多了。”


阿里巴巴幕后发力

据悉,CME培训认证体系是由阿里巴巴诚信通发起,为打造互联网标准化的服务式营销模式,而开展的电子商务销售培训上岗的认证活动。它包含了190多套题目,涉及电商服务的方方面面。通过笔试、面试、长期稳定员工业绩相结合,沉淀合格营销人员,帮助员工进行职业规划,系统化、规范化培训产品知识、销售技能。其中分考试面向社会公开,将由中小企业业主、政府相关领导 担任评委,以保证认证的公正性及质量。此举意在以约束电子商务自身从业人员为起点,影响那些希望加入阿里巴巴诚信通的从业人员,进而着眼于网络营销行业从业人员的整体素质提升,为规范电子商务标准化的服务体系,迈出了重要的一步。

目前,CME培训认证体系已在阿里巴巴诚信通渠道全面铺开,从推出以来短短一个月的时间里,一线从业人员反应强烈,热情高涨,已有数百人参与面试和笔试,近百人通过认证,荣获“诚信通产品营销师”称号,火爆局面还在不断升温。


全行业推广只欠东风

相关专业人士分析,时下宏观经济环境不容乐观,中小企业经营更是面临较大压力,而电子商务无疑是中小企业扩大销售的一条捷径,但很多企业由于缺乏电子商务人才,往往在进行业务开拓时不得要领,电子商务从业人员培训认证体系,如果能发展到社会电子商务从业人员专业资格认证的方向,让企业在招聘这类人才的时候,能有一些衡量的标准,对于这些中小企业而言,可谓“雪中送炭”。

就该培训认证标准在全行业的推广,业内人士表示:为了电子商务行业未来的健康发展,现在着手这项工作可谓“及时雨”。目前,阿里巴巴已经积极倡导,并携手自己的合作伙伴(渠道商)身体力行,在阿里巴巴的感召下,相信会有更多的从业者和企业加入其中。从目前形势看,认证标准在全行业的推广,关键的一环还在于有关政府主管部门的“东风”。 由此,业内相关人士也呼吁政府部门能够及早重视,并制定相关政策措施,加速这一推广进程,这无疑对整个电子商务行业,乃至国内中小企业的健康发展,以及国家人力资源的培养,都将产生重大的影响。



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