[原创]保险公司的办事效率比乌龟爬还慢!

海軍元帥-任庭燎 收藏 18 1896
导读: 9月6日20时15分,我驾广本飞度自北向东左转弯时被一辆自南向东右转弯的别克商务车撞上,导致我车右侧前后门及后保险杠损毁,其车前保险杠,左大灯及叶子板损坏。当场报案后,110赶来勘察现场后,按交通法在无人员伤亡的情况下,右转车辆要礼让左转车辆的规定,判对方全责。我们对此无异议,就在事故认定书上签了名字!由于对方全责,当时打电话给对方保险公司,得知其已经下班,所以保险公司(华泰,对方强制险的保险公司)让我们到我指定的地点(广本4S店)进行理赔评估,当时约好是第二天上午九点半见面。 可是第二天我与对方驾驶


9月6日20时15分,我驾广本飞度自北向东左转弯时被一辆自南向东右转弯的别克商务车撞上,导致我车右侧前后门及后保险杠损毁,其车前保险杠,左大灯及叶子板损坏。当场报案后,110赶来勘察现场后,按交通法在无人员伤亡的情况下,右转车辆要礼让左转车辆的规定,判对方全责。我们对此无异议,就在事故认定书上签了名字!由于对方全责,当时打电话给对方保险公司,得知其已经下班,所以保险公司(华泰,对方强制险的保险公司)让我们到我指定的地点(广本4S店)进行理赔评估,当时约好是第二天上午九点半见面。

可是第二天我与对方驾驶人催了五个电话才赶来,赶来时已经10点20多分了,保险公司理赔员拍了照片后,向4S店工作人员询问了一下价格,得知已经超出交强险的最高理赔范围时,就问对方驾驶人商业险是在哪里保的。并告诉他超出金额需要商业险的保险公司支付,并且需要对方认可的前提下他们才予理赔,说完就走了。于是又打了人保(对方商业险的保险公司)的电话,人保委托4S店远程拍摄拆检内容,以确立理赔金额。由于4S店的摄像机坏了,无法远程。就打电话通知其来,人保推说没有时间,只派人来对车外围拍了照就走了,说拆建内容明天远程!就这些事就已经下午4点40分了,一天就这样浪费了。明天还得赶去,关键是对方是上海牌照的车,虽然驾驶人住在苏州,明天赶到无锡来处理完这些事又要几点了!

本来今天能办完的事情还要拖到明天,又耽误修车的时间,又费人的精力!好像我们的时间不是时间!保险公司的办事效率怎么真么慢啊?不知道什么时候保险业能更加规范一些,效率更快些。期待人大立法中······


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