让你不得不佩服的工商银行服务

lucky2000 收藏 7 3033



中午去工商银行存钱,刚刚搞好的装修,挺漂亮,柜台换了,柜员机也换了,都是新的,最新的也许是银行的服务了。

我刚刚到柜员机旁,一个员工问好:“你好先生,您要办理什么业务?”“存钱。”尽管我回答的很简单,但心里还是在想:装修完就是不一样了,国有单位也能把服务提上来了。想不到后边一句更让我受宠若惊,“您知道您的密码吗?”我有点诧异,对那个职员看了好半天才回答:“有、有。”

那个职员进了房间,我一边存钱,一边想了很多,因为我们平时也要做很多服务工作,想想服务是什么,不是一种形式,也不是刻意的几句问候,它是一种出自内心的关心,它本身也是一种生活。


本文内容于 2008-9-3 14:29:12 被lucky2000编辑

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