网购货不对板,谁之过?

湖北省的张小姐接到当地邮政打来的电话,说有她的快件。上午11点,张小姐再次接到一位投递员的电话,说她订购的手机已送到,让她下楼来取货。

当时张小姐想先看过货后再付款,但投递员说按照规定需要付完款才能看货,见投递员坚持要付款后再看货,张小姐就没有再坚持了,因为在她看来,邮政是国家正规单位,发的货应该没有问题,于是就把购货款1399元给了投递员。


张小姐拿到她订购的手机后,当着投递员打开包装,发现该机包装盒上打出的是CECTV8+,而机身上却是LOVME,另外,也没有附带购机发票和三包凭证,最让张小姐不放心的是,说明书和包装盒上,连个厂名厂址都找不到,是个典型的“三无产品”。


见此情景,张小姐当即要求退货,但投递员说他只负责收钱,无权退货,要退货只能找她订购产品的商家。就在张小姐打电话给商家时,该投递员悄悄地离开了。


张小姐一气之下打电话给邮政投诉,但对方答应调查,然后就音讯杳无了。张小姐到现在也想不明白:在商店买东西都可以先看产品再交钱,不满意还可以退款!邮政投递员为什么不能让她先验货再付款?这其中是不是有猫腻?


转自 易趣社区 网上315版

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