★★★ 224万元奔驰上路就熄火 ★★★

少帅军1 收藏 15 1507
导读: 224万元买来的高档进口奔驰轿车,使用两个多月后,竟多次在行驶中莫名熄火,让驾车者担心不已。“这车还怎么开啊,连拖拉机都比它安全。”昨天,读者万先生致电本报,“如果不能退货,至少给我们换一辆吧。” [B]车辆途中频频熄火[/B] 万先生所在的上海佳运置业有限公司于今年4月9日在上海通和贸易有限公司购买了一辆奔驰S600高级进口轿车。该车平时由万先生和公司老板使用。今年6月21日,发动机突然熄火的毛病首次爆发,“在南北高架路到同济大学的路上,一共熄火四五次,开得我战战

224万元买来的高档进口奔驰轿车,使用两个多月后,竟多次在行驶中莫名熄火,让驾车者担心不已。“这车还怎么开啊,连拖拉机都比它安全。”昨天,读者万先生致电本报,“如果不能退货,至少给我们换一辆吧。”


车辆途中频频熄火



万先生所在的上海佳运置业有限公司于今年4月9日在上海通和贸易有限公司购买了一辆奔驰S600高级进口轿车。该车平时由万先生和公司老板使用。今年6月21日,发动机突然熄火的毛病首次爆发,“在南北高架路到同济大学的路上,一共熄火四五次,开得我战战兢兢。”当时的行驶里程只有6600公里。当天,万先生不敢再上路。第二天,经报修,拖车前来将车拖至修理厂维修。7月10日,发动机同样的故障再次发生,“当时车速在40公里左右,比较慢。我正在转弯,一下子方向盘打不动,刹车也失灵了,差点冲到路边,吓出我一身冷汗。”于是第二次进厂做了维修。7月23日,万先生行驶在延安西路中山西路处时,突然整辆车子抖动,发动机故障的警告标志亮起——又熄火了!万先生不敢妄动,试着将车停到路边,马上打电话求救。技术员随后赶到,车子第三次被拖走。


诉求没有满意答复


万先生说,此后他多次去电交涉,但至今没有下文。7月底,他连发两封信函给通和贸易有限公司和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(其中包括一封律师函),认为该车多次发生同样严重的故障,且多次修理未能恢复正常,实属不合格产品,“保留要求赔偿损失的权利”。万先生所在的佳运置业有限公司提出,要求对该车做更换处理,并在8月10日前告知处理意见,但一直没有得到满意答复。


正在协商解决方案


昨天下午,记者和通和公司售后服务部一负责人取得联系。对方表示,故障可能和零配件有关系。虽然每次发动机故障表现差不多,其实内在原因并不一定相同,“每次故障可能和道路情况、温度都有关。”对此,厂方也专门派来技术员进一步诊断,“我们都希望能尽快解决问题。”


对方表示,其实车子没有问题,可以使用。但鉴于万先生的要求,公司也在和厂方积极协商。目前,厂方基本答应换购要求,但如何落实还有很多细节问题需要协商。


本文内容于 2008-8-22 21:28:29 被少帅军1编辑

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