给了差评就没有售后服务了?

最近想买一部手机,逛了好多店铺,发现很多卖家都在产品介绍下加一条:如果买家无故给予差评,就算自愿放弃一年质保。我很疑惑,买家给你们差评说明你们的服务或者产品有问题,为什么要脸售后服务也要给人家取消?典型的威胁报复嘛!


可是当买家没能及时确认收货(有的卖家要求收到货24小时内就要确认),这时候卖家也会取消买家的质保服务,有些还要投诉加警告。


我觉得“顾客是上帝”这句话在易趣网上并不适用,老是感觉卖家才是高高在上的那一方,有时候买家受了委屈倒不敢吭声了。本来想上网买几件大件,可是越看越不敢再买了,万一买了次品、受了气还没有质量保证怎么办?


我真的很疑惑,哪位能解释一下啊?


转自 易趣社区 网上315版

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