我的飞度车出事了,大家来看看广本的嘴脸!

各位朋友:


请耐心看一下我的遭遇,帮支个招,或者帮顶一下,能帮助我,甚至还可能帮助很多人。准备买车[/b]的朋友也请看看,我奉劝您:慎重选择,远离麻烦。


我家的飞度车是2005年10月份买的,两厢1.3L,自动档,到出事的时候行驶不到两万公里。2008年7月18日下午,我开着这辆车行驶在320国道芒市至保山段3446km附近时,因为是下坡路,我试踩刹车,突然发现刹车异常,第一次踩下去,感觉大半段都是空空的,没有着力点,也没有制动作用,踩到底,才感觉到微弱的一点制动作用,松开再踩第二次,就一点制动作用都没有了!连踩几次都是这样!!我迅速观察前方情况,看见右前方不远处有一片空地,草很茂盛,就提醒车里的人注意,然后就把车开进空地,试图让车自然减速停下。进空地时车速约40km/h,如果不出意外,很可能就安全停下了。但是想不到这片空地里有一条沟,车刚进草地就落沟里了,车头正面猛烈撞击沟壁才停下来,但安全气囊一个也没有出来。出事时车上共五人,其中两人受伤:1、坐在副驾驶位的我妹妹,左腿膑骨骨折,右眼睑裂伤。2、坐在后排右边的我母亲,前额部软组织大面积撕裂伤,双眼睑多处裂伤,左尺挠骨骨折,胸3锥体骨折,右5、6肋骨骨折,右肺挫伤并双侧胸腔积液。


出事次日,我就把情况告诉了此车的直接销售商芒市金轮汽车[/b]销售公司,然后按照他们的要求又向很多人复述了很多遍之后,有人声称是广本梁源店(昆明)的,约好7月23日他们来看了车再说。


在事故[/b]现场,我分别告诉过交警和拖车[/b]的汽车修理厂工人:车出了机械事故,我要鉴定,不能拆。修理厂工人让我放心,他们不会拆的。随后的几天里,我没时间去看车。直到7月22日,我到修理厂一看,车的发动机和仪表台被拆下来了,底盘没动。


7月23日下午,广本梁源店来了两名工作人员:张楼、杜建飞,到修理厂看了车,照了相,看了交警拍摄的现场照片,又详细问了我事故发生时的情况,然后当场口头答复我:1、刹车无效是因为刹车油变质了,因为刹车油明显混浊。2、安全气囊没打开是因为当时我没系安全带。我问:刹车油变质能不能导致刹车完全失效?两人很肯定地回答我:能导致刹车完全失效。我又问:飞度车的刹车油应当多长时间换一次?两人中的一个打电话问了之后告诉我:应当三年一换。我又问:飞度车是未系安全带安全气囊就不会打开吗?两人回答:也不一定。我追问:那么,未系安全带的情况下发生撞击,安全气囊打不开,对于飞度车算正常吗?两人拒绝回答。当时我把双方交谈内容写下来,请他们核对后签字,他们对我记录的内容未表示异议,但以无权作出承诺为由,拒绝签字。最后,这两人提取了约100ml刹车油,把他们照的照片拷给我一份,告诉我等候答复,就走了。几天后,张楼让我提供交警的事故认定书,我立即请交警出具了事故认定书、现场痕迹说明、现场照片,一起传给张楼。我又在电话里问张楼:刹车油做过鉴定没有,是否确实变质?张楼回答:刹车油变质已经能很直观地看出来,不必鉴定了。于是我以为对故障情况没有争议了,只等商量怎样解决。


经我多次催问,广本梁源店在8月4日通过传真给我《关于云N25790事故后的初步分析报告》(以下简称《报告》):“……车辆已被拆解,无法对该车进行相应检测,只能对受损部位逐一照相。在保山修理厂看到两只未打开的安全气囊,但未能确定该气囊是否是从云N25790车上拆下,目测该车刹车油混浊。故只能对在修理厂所看到的一切情况做出如下分析:1、该车相关部位已全部拆解,无法确认车辆在事故前是否存在故障;2、经调查,该车从未在广州本田汽车有限公司所授权的专业维修[/b]站做过任何保养、检测。综上所述,初步认定该次事故与车辆本身并无直接关系。” 《报告》结论的第1点等于是说:我陈述的刹车失效、交警证实的现场无刹车痕迹、广本梁源店自己确定的刹车油变质这些证据结合在一起,什么也不能说明,刹车油变质又不会导致故障了。并且,居然连安全气囊未打开这个事实都不承认了!交警的现场照片(有车内照片)和张楼、杜建飞在修理厂的亲眼所见,居然连安全气囊未打开这个事实都不能认定!我觉得人为了推卸责任,如此侮辱自己的智商,也真是罕见。


关于《报告》结论的第2点,情况是这样的:我买车是在云南省德宏州潞西市(即芒市),此车一般是在瑞丽市使用。我买车时,卖车[/b]的金轮汽车销售公司告诉我:此车指定在芒市新宏达汽车修理厂维护保养。所以每次到应保养里程的时候,我都是把车开到芒市保养,新宏达汽车修理厂有档案记录。广本梁源店工作人员到保山看车的时候,才告诉我:广本汽车指定在广州本田汽车有限公司所授权的专业维修站做保养,不准在其他地方做,而整个云南省,只有昆明有“广州本田汽车有限公司所授权的专业维修站”。潞西市离昆明有700公里,瑞丽市离昆明有800公里。如果我买车时,就告诉我,必须每2000或5000公里到昆明保养、检测一次,我会买吗?!


与广本梁源店交涉得到这样一个恶心的结果,我转而直接和广州本田联系,通过电话4008308999交涉,想不到得到一个更恶心的结果。开始的时候,接电话的人口头告诉我:1、因为你的车没在广本所授权的专业维修站做保养,出现刹车油变质导致故障,广本不负责。2、安全气囊未打开是因为你未系安全带。我要求书面答复,电话里说会再跟我联系。8月12日,号码为02083918881的电话打来,说广州本田汽车有限公司给我最终答复:1、交警只证明现场没有刹车印,没有证明车有问题,所以广本认为是我没踩刹车,或者是把油门当刹车踩了。2、安全气囊未打开是因为撞击的力度还达不到打开气囊要求的力度。并且,奇特的是,明确声明:不给我书面答复。我说:交警只能证明现场情况,不负责对车辆的鉴定,你们可以自己问交警。对方就一口咬定交警应该证明车辆有没有问题。我说当时是紧急避险状态了,我怎么会不踩刹车?对方说:如果对他们的答复有质疑,应该我提出证据推翻。车辆出现险情我踩没踩刹车都还要我自己证明?出现险情时踩刹车是人的本能反应!是人都会踩的!广州本田的神人们,你们敢声明你们真的不明白这个道理吗?至于有没有踩错,请看现场照片。现场本身已经有不小的坡度,当时车是下坡行驶,如果我再加一脚油门,损伤情况恐怕远不是现在这个样子了。本人1993年拿的驾驶证,油门和刹车还不至于弄混。再说,当时车速还不快,我要发现是踩了油门,不会立即改踩刹车吗?


请大家再看看现场照片,撞得车头都陷进去一半了,再看看人伤得那么重,居然还达不到打开安全气囊要求的力度!飞度车的安全气囊究竟要怎么样才能打开?还有,车出了这么大的事,消费者遭受如此严重的伤害,广州本田汽车有限公司连一个书面答复都拒绝给消费者!本人是注重修养的,基本不骂人。但是,面对这种情况,本人骂一声不过分吧?广州本田汽车公司,无赖!


我最气愤的就是厂方的态度:1、出尔反尔;2、信口雌黄;3、直接耍赖不给书面答复。真是什么样的人就造什么样的车!没有操守,没有良心,不讲道理,不要人格,不顾廉耻的人,造出害人的产品。


基本情况就是这些了,再耽误各位朋友一点宝贵的时间,帮忙想一下,回个帖,现在我该怎么办?


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