“康师傅水源门”事件已曝光整整一周,事态的发展却陷入了僵局。一方面,企业至今仍未就涉嫌虚假宣传这一核心问题给消费者一个合理解释;另一方面,工商部门也迟迟没有开始着手调查此事。对于自来水算不算“优质水源”这个问题,杭州市工商局广告处反问 《每日经济新闻》:“自来水就不是 ‘优质水源’了吗?”


康师傅:迟迟不给解释


8月6日,康师傅控股公司杭州顶益食品有限公司向本报承认,其在矿物质水电视广告中所声称的“选取优质水源”竟是自来水。事件曝光后,不少消费者及法律界人士纷纷指责康师傅涉嫌虚假宣传,并呼吁工商部门介入调查此事。


早在其向本报承认的第二天,即上周四,本报就向康师傅控股有限公司发去了采访提纲,希望其能就广告中大力宣传的 “选取优质水源”给出合理解释,并要求提供相应的“优质”证明、“水源”证明,以及公司将如何处理这则电视广告的答复。但直到昨天,记者仍未得到公司方面的明确回复。


杭州工商局:自来水就不是“优质水源”了吗?


记者昨日再次致电杭州市工商局广告处,相关人员却告知,目前仍未开始着手调查此事。


记者:曝光一周了,为什么还没开始调查?


工商局:我们认为构成立案就会调查,我们认为该调查的时候才会调查,媒体让他们去报道好了。


记者:什么时候才是该调查的时候呢?


工商局:这个说不好,没有标准。


记者:你们认为康师傅的这则广告有问题吗?


工商局:目前来看是没问题的。


记者:你们都还没调查怎么断定没问题?


工商局:你又怎么知道有问题?


记者:许多消费者、专家、律师都认为康师傅把自来水称作 “优质水源”是涉嫌虚假宣传。


工商局:什么叫“优质水源”?自来水就不是“优质水源”了吗?难道我们老百姓每天喝的都不是 “优质水源”了吗?这些都是无法判定的东西。如果有部门站出来说自来水确实不是“优质水源”,那毫无疑问肯定要查处。


记者随后又致电康师傅总部所在地区的天津市工商局,该局广告处人士表示,这则电视广告并没有在天津地方台播出,因此无法介入调查。


行业协会:自来水算不上“优质水源”


上海饮料行业协会秘书长刘玉兰上周三在接受本报采访时认为,把自来水称作“优质水源”的表述是不实的,康师傅广告有虚假宣传之嫌。她指出,自来水是管道水,并不是山泉水、矿泉水,它的“水源”在哪里?因此算不上“优质水源”。


上海杜跃平律师事务所杜跃平律师也表示,企业所提供的“水源”证明、“优质”证明都不严格,如果提供不出,那么它的广告就是在误导消费者。他认为,工商部门应履行主动监督的职能,严查此事。