[原创][铁血双英]从三张罚款单联想到行政管理

今天很郁闷,早上一到公司竟然收到行政部3张罚单,看看上面的内容简直让我哭笑不得。我记得第一条上写着“作为部门经理,没带工牌罚款40元,并通报批评”。这个没带工牌公司是规定上班时间内,如果没带工牌,员工一次罚款20元,如果是部门领导,罚款翻倍。这我当时就火了,直接拒签,她竟然还继续跟我争辩。上面的罚款日期是2008年8月7日,我仔细想了想,终于想了起来,原来是那天早上我大概在8点25分左右进到办公室,电脑还没从肩膀上放下来,这个行政就跟着我后面进来了,而且也没敲门。随后就说“X经理,请你把工牌带上”我当时觉得还没上班,就应了她一声。但是没想到今天她竟然张罚款单给我,而且还不止一张,是3张,因为她那天查时(要知道,那时是还没上班)我的部门有两个实习生,连他们竟然也收到了罚单。天啊!简直是不可理喻!人家实习生公司又不发工资给人家,你还罚款?其他两张罚款单是迟到罚款,而这两次迟到我都是事出有因的,这两张都双倍的。3张加在一起一共100元,钱虽然不多,但是我心里那口气咽不下去啊。

这个行政真的算是什么都不懂,当初公司刚起步时,是我招她进来的,毕竟当时公司缺少人,也没考虑她能不能做,就直接招了进来。她是个刚刚毕业不久的大学生,在很多时,她连行政最基本的工作都做不好,打字慢,两个常用的办公软件基本不会用。自从公司走上正轨后各种各样的表格需要完善,这些事,肯定是行政做的,但是基本上都做不好。一个很基本的客户登记表做了3天,我的天啊,就这速度还行政。大家肯定很郁闷,这样的人肯定要踢了,可是公司不是我的,我没有那个权利。我几次跟老板商量,换个行政,但是老板故意找这理由那理由的推辞我。直到有一天,我终于找到了老板不踢她的原因。那就是这个行政的工资不高,才600元一个月。这么便宜的行政,对我们这个“守财奴”老板肯定是舍不得开除的。我几次把她的工作效率不高,做事也不专心在公司部门经理会议提出。但是老板就是不愿意放。就为这,这个行政还以为老板看重她的能力,以为自己有老板撑腰,对我是基本保持在无视的状态,也因为我经常在老板面前说到要开除她的原因,她也是处处在跟我对着干,刚才说到的罚款单只是冰山的一角。还有太多我就不一一罗嗦出来了。针对行政管理这一块,我个人有些看法。

第一;

行政部,应该是公司各部门办公用品的补给部门。在这方面,行政部应该每周都有一个统一的办公用品采购计划表。而我们公司的行政部门,基本不存在这一环节,哪个部门员工需要什么东西上报了部门经理,当部门经理把申请表格交到她处时,她竟然直接交给财务,叫财务去购买。这简直是乱套完了。对于行政部的办公室办公用品采购计划表,上面应该列有各种公司办公需要的用品名称、基本市场价格、规格等一系列的登记文案。下面并注明各文具店的电话地址等。每周或者是每月各部门经理的申请单上来后,应该先查登记表上是否有此办公用品,需要继续采购还是这类办公用品已经没人要。这等等的记录应该要很详细。

第二;

行政部,同样也是公司的纪律监察部门,这与办公室主任差不多。对于公司的行政规章制度要了如指掌。只有这样,你才能利用公司各项规章制度维护公司的纪律、考勤、环境卫生进行监控。如有不符合公司规定的应当适当给予处罚,而且要在你懂得这个人所触犯规定的轻重做出公平的判断,并开据处罚单。既然是行同纪律监察的部门,那也是最容易得罪同事的部门。怎么才能让同事和睦的接受你对维护公司形象而做出的工作。这句要看你这个人是否能有一个肚量。据我了解到,这个行政经常是在心情不好时就特别爱去我们设计部挑刺。这就说明她的肚量还不大,已经把私人情绪融入到工作当中了。在这个时候去处罚员工,谁都会对你有异议。只有你在正确的执行制度的情况下,公私分明,而且处理妥当,你才能得到员工们的理解。当然,不是说那种不罚款的行政就是好行政。行政做得好与不好,取决在于她是否能在秉公执法的情况下得到大家理解。

第三;

行政部在公司的文案打印,各类表格制定上,应该是要做得很流畅,效率高,质量也好。不要连最基本的打字速度都提不起来,那就只能说明你不适合干这类工种。其实行政部门还有一个工作,那就是礼仪接待这一块。对于服务型的企业,服务礼仪是企业的发展之根本,体现对客户的服务不仅仅在于你的产品服务,在客户上门购买你的产品时,你的服务就已经开始了,那么为你企业打服务前锋的就是行政部。对于这一点,我想最基本的“您好、请稍等、谢谢”等礼貌用语应该要懂。说不上星级酒店服务,起码企业的文化服务你要体现出来。

上面是我个人对行政部门的理解以及多公司那个行政的一些意见。其实行政工作如何不轻易的得罪领导,不与同事斗气,这一点也尤为重要。这个行政部门同样也是公司各部门的协调部门。因为老板管理公司的前景与发展,各部门经理管的是各部门的业绩与销售情况。那么行政部就是要协调这些部门的工作及各部门人员的纪律情况。在协调当中处理好人际关系,那么你就不会因为怕罚款而得罪同事了。总之做到公私分明,人家还不理解你,那就是他有问题了.


本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

猜你感兴趣

更多 >>

评论

评 论

更多精彩内容