喝农夫果园果汁喝出避孕套 避孕套 一瓶 厕所 厂家 饮料

2008年4月12日本是一个美好的一天,周末在家里上网打游戏。中午饭后口渴,打开一瓶农夫山泉出品的“新口味更营养更健康”(瓶子上的广告词)农夫果园混合果蔬汁饮料饮用。说实话,我很喜欢这种饮料,因为我单身,懒得做饭,平时很少吃菜,于是就靠这种果汁型饮料来补充身体所需的维生素。而且尤其喜欢喝农夫果园的番茄+草莓+山楂的颜料,口感还是很不错的。

一边打游戏,一边喝饮料,时间不觉过去近4个小时。当饮料即将喝完时,忽然倒出一样东西让我看到后顿时跑到厕所里面狂呕不止。

天呀,我竟然看到从农夫果园的瓶子中倒出来一个极像避孕套的东西!长度为中指长,粗细为食指粗细,外表光滑,摸起来和避孕套的感觉一样,粉色、不透明。我用手指提起的时候袋子破裂并展开,里面竟是灰色的粉状物质。再呕!

现在说到这里,虽然时隔5天,还是想呕。大家先看看图片吧!

这是当时袋子破开的情景。大家通过软件可以看到相片的信息摘要。我保证图片的真实性。

看到这些后,我简直是狂吐。呕吐之后我的愤怒之情大家可以想象的到。我立即拨打瓶子上的免费服务热线:8008571058。拨通后提示我座席忙,并放了一大段产品广告。再拨,再忙,再拨,再忙。。。。。 这样持续拨了2天,都是”座席忙“。难道周六周日客服电话这样忙?

好不容易到周一上午才算拨通进去,再向接线生反应问题后,接线生答应让海口的厂家代表和我联系。下午4点左右,一个自称为农夫山泉海口的厂家代表李先生电话联系我。由于当时在上班,于是约好晚上7点钟我在家里面等他上门查看实物。

晚上八点多钟,这位李先生等两位自称厂家代表来到我家,我让他们查看了实物,并取出一部分用小瓶密封好给他。我问他这是什么东西?他说在来之前厂家告诉他,这也许是天气热导致产品变质。我说我不认同这样的说法,我不相信一瓶饮料会变质出这么一个类似避孕套的物品,而且有两面,其中一面为塑料状,手感光滑,另一面为灰色毛绒状。我说变质的说法解释不通,希望他拿回去样品进行化验,并将化验结果告诉我。他说可以为我换一瓶做为补偿,我拒绝了,我问他,我现在看着这东西还敢再喝你们的产品吗?他问我希望如何赔偿,我说我要看化验结果才能知道具体的索赔内容。因为我现在不知道是什么东西,不知道我已经喝了这么多会不会因此对身体产生不良后果。他说好,于是拿着这个小瓶离开。

这位从广州赶来的先生的名片上注明是农夫山泉粤西地区市场经理。我们约好在16日上午在一家肯德基见面。见面后他首先代表厂家致歉,然后问我有什么赔偿要求。我说先不谈赔偿要求,我更关心这里面的东西是什么。他一会说可能是变质造成的,一会说开瓶后不一定会出现什么,我明白他的意思是有人人为放进去的。我表示理解,有的人的确会有这种做法的可能。但是我不会,因为我清楚的记得开瓶前在冰箱里,开瓶后就放在桌子上,家里就我一个人。因此我提议,我们拿着这个东西一起去一个双方认可的检验部门检验。他却说没有必要,并一再表示开瓶后再化验不能证明什么。而我坚持他告诉我这个是什么之后再决定如何索赔。于是谈话陷入僵局。我问他看过昨天我给那位李先生的样品没有,他说没有来的及看,我说你先看看咱们再聊。他说没必要看,态度非常强硬,并一再问我打算如何索赔,我说可以按照假一罚十的原则赔偿。他说不能赔偿你10瓶,我说不是10瓶,是100瓶乘以10,也就是1000瓶。我的依据是我购买了一年多的这个产品,至少有了100瓶。他说其他瓶没有质量问题,我说没有喝出东西不等于你们问题,至少有弄虚作假,欺瞒误导消费者的问题。他说他做不了主,需要回去请示。并告诉我他当天飞回广州。

17日,这位市场经理电话告知我,厂家决定可以给我一些礼物做为补偿,我问礼物价值多少?他说一千元以内。我问那个东西化验结果出来了吗?他说他根本没有带样品回广州,因为那个样品没有任何意义,”开瓶后什么事情都有可能发生“。他这样答复我。我问这是厂家最后处理结果?他支支吾吾。

今天我再打他的电话,问他昨天他说的是不是最后的结果?他说是,我说我不能接受你们的处理结果,他说那就没有办法了。

现在我只好求助网络,求大家帮我出主意。我怎样才能知道这个异物到底是什么东西?我如何维护我做为消费者的合法权益?如果起诉农夫山泉会有什么样的结果?我是不是应该拨打315?家乐福是不是也应该承担责任?