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认识小黯的朋友们都知道,小黯的QQ于前几天被人偷盗走了,因为个人在之前已经通过手机绑定、邮箱绑定、还有安全手机绑定等,个人认为这样应该不会有什么意外出现吧?可是结果却不是个人所想像的那样。我以为简单的一件事情应该可以得到快速解决的,毕竟以前也出现过这样的问题,可是这次却让我想像不到,结果居然是这样的,虽然没有什么大影响,但个人却感到十分的郁闷与无奈!!!

我现在就以前所接收到的及绑定等方面的事情详细地介绍:


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该图片所显示的是腾讯公司于去年及今年内所关于QQ绑定等业务的回复函,我想有用过这些功能的朋友们应该都可以收到的。


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而该图片是个人在QQ被偷盗之后申诉等一系列过程中,腾讯公司所自动发送过来的信件,这些信件中,个人十分不解,因为我刚开始明显是想通过申诉拿回我的QQ,可是在该图片上面的“腾讯知会函:已完成您的解绑”却是怎么显示提示的?

QQ号码申诉单已受理(请不要答复此邮件)

尊敬的QQ用户:

您好!


您所提交的帐号为 [*******] 的申诉单已受理,申诉回执编号为:[**********]。

我们将在72小时内将本次申诉的结果通过邮件的方式发送到本邮箱,届时请根据结果邮件的提示完成操作。


您可以点这里打开申诉查询录入页面,输入您的QQ帐号和申诉回执编号进行查询。

如果上面的链接无法点击,您也可以复制以下链接,粘贴到您浏览器的地址栏内,然后按“回车”键打开申诉查询录入页面,输入您的QQ帐号和申诉回执编号进行查询:

……

QQ号码申诉联系方式确认(请不要答复此邮件)

尊敬的QQ用户:

您好!

根据您提供的信息,本电子邮箱将作为本次申诉 [*******] 的联系邮箱,有关本次申诉的相关信息都将以邮件的方式发送到本邮箱。请确保本邮箱的安全和持续可用。

本次申诉的验证码为:********。请将该验证码填入申诉页面对应的输入框中,继续完成申诉。

如果申诉页面已关闭,您也可以点这里继续申诉(本链接一周内一次有效)。

如果上面的链接无法点击,您也可以复制以下链接,粘贴到您浏览器的地址栏内,然后按“回车”键打开申诉页面,提交相关的申诉资料:

……

“腾讯知会函:已完成您的解绑”

尊敬的***********:

您好,我们收到了您解除Email帐号绑定的申请,已为您解绑,目前您的QQ号码和Email地址已无任何关联。在您绑定新的邮件地址之前,只能使用QQ号码登录客户端。

请牢记您的QQ号码:*******

想了解Email帐号的更多信息,请访问http://accountadm.qq.com/account/faq.shtml

本邮件由系统自动发出,请勿回复。

感谢您的使用。

腾讯公司

更可笑的是,在未收到“腾讯知会函:已完成您的解绑”之前,就算个人的QQ密码错误,可是个人因为这阶段有在玩“QQ三国”这个游戏。QQ一直登陆不上去的时候,个人还可以通过游戏端口用被盗之前的密码登陆上去玩游戏,昨天晚上在石狮,今天下午在安溪,这点网吧里面的网管可以作证!

而当我不想玩游戏里,因为心里惦记着那个被偷盗的QQ,于是就登陆邮箱,就收到了“腾讯知会函:已完成您的解绑”这个信件,看完了这个信息之后,我当时就纳闷了,因为我是通过绑定邮箱来确认申诉,看看可否拿回那个QQ号码。可是没有想到的却是这样。正在纳闷的时候,没一会儿,就看到了以前那个号(被偷盗走的号)亮了起来,于是我就和他打了招呼,聊了起来。

聊天过程中,我从对方的口中得知,他刚用一百块RMB买了这个号,在拿到这个号的时候发现里面的好友什么都没有了,这些聊天纪录我相信腾讯公司内部里面一定可以查得到的,我也不想多说什么。至于这其中的关联,我想,大家都明白了吧?

因为我在QQ被盗的第一时间里面就想通过“升级到QQ帐号第二代密码保护”里面所设置的第二代密码保护来申诉,看看是否可以拿到自己的QQ号码,可是我一登陆就发现连QQ帐号第二代密码保护的资料都被修改了,我不知道这是怎么回事,于是我就想到了自己的QQ和自己的邮箱绑定了,按照申诉过程中的提示,我就通过邮箱账号来申诉,可是结果却是那样的,我不知道该说什么了。

个人想问下,如果腾讯公司你们的目的只是想通过广大使用者来赚取服务的钱,那么也请你们服务态度好一些吧?连一个客服电话都没有人工,只是单纯的电脑程序来回复,那怎么能解决问题?还有我刚上面所说的话,你们想想这到底是为了什么?就因为我那个好是七位数还可以卖点钱么?或者是因为我以前经常在你们腾讯公司里面消费了很多很多,可是最近没有一直坚持下去我的号码就要被采取这样的行为么?一个七位数的普通QQ账号,可以卖到了一百块RMB,那么我那个被偷盗的号还算值得。可是个人在某个网站曾测试过,我那个号卖的价格不止是那个新买号朋友所出的价格!!!

我相信这样的经历不止是小黯一个人经历过的,肯定还有很多朋友与小黯一样有过相同的或者相识的经历,至于结果如何,我想大家自己的心里都有着一个底的。所以,我真的不知道该说什么了,只希望腾讯能够真正为我们这些曾经使用过QQ的用户们真正想想,认真想想,别以为腾讯现在的发展壮大就可以胡作非为了!!!

小黯在这边希望各位朋友帮忙看看,如果可能的话,就把该文章转到各个论坛BBS、各个社区里,让大家看看腾讯是什么样的行为!

关键是这个QQ号码是一个朋友在我读大学时送给我的,而且在被偷之前,这个号码里面的好友基本上是我现实生活中的亲人、同学、朋友!!!

本文内容于 2008-7-27 20:02:31 被yixianglian编辑

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]
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