我的船陪导游生涯 我的船陪导游生涯 行李费之对外斗争

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在旅游船上,有一种费用叫行李费。简单说就是国外的旅游团队,在他们的团费里有一项行李费,然后就不用自己操心行李的搬运了,一切都由旅行社来负责;而我们在船上因为要将行李替客人送到房间里,就会向带团的导游收取这笔费用。但由于是涉外的游船,所以收费有点偏高,一般不成文的惯例是一件行李10块钱。但就是因为偏高,所以想吃这块肉的就多了,现在要说的就是为了争这个行李搬运的权利与其他人发生的冲突。

其实这种冲突在我的船陪导游生涯里一直都存在,只是激烈与否的区别,这里讲的就是两次比较狠的。只所以说狠,是因为为此产生了严重的斗殴事件,有人还进了医院。

第一次发生在2002年8月份,地点在湖北宜昌某码头。当时有一群人,与码头签定了协议,由他们负责搬运行李,当然会按比例分给码头一部分。而在以前一直都是由我们船上的工作人员来做这个工作的,另外这个协议码头的人也没有向我们提起过。这天有好几个外国旅游团上船,在我们不知道的情况下,他们一下车就被那群搬运工截住了。那群搬运工以比我们船上的收费少的8块钱一件行李的价格和导游达成了交易,于是就开始了他们的工作。但当他们把行李搬到了趸船上的时候我知道了,尽管他们说与码头有协议,我也不干。这笔钱不管多少,总是船员的一笔收入,特别是对那些在船上正常收入比较少的低级船员,积少成多,一月下来还是有数算的。我虽然一般不沾这个钱,但我是负责收费的,总得为船上的人着想不是。我也很简单,为了不得罪码头上的人,你们搬可以,但我不允许你上船,这在我的权力范围之内。可不能上船就意味着他们无法将行李送到房间里,导游是不会付给他们钱的。而要想将行李送进客房,那就要由船上的人负责,那我当然要收一笔费用。于是为此双方发生了激烈的争吵,那个带团导游站在一边很是茫然。

这种事光吵架基本上没有办法解决问题,大家都觉得自己有道理。不过在我与那帮搬运工吵架的时候,我们船上的一个60多岁的老大副跑来帮忙来了。别以为他上了岁数脾气就好,恰恰相反,由于长期处于水上这种特殊的工作环境,时间一长,就没几个脾气好的了。我与那帮人吵架还能带点理智,他一出场就没什么好话了,几句不对就将这场吵架推向了高潮。到了最高潮的时候,那群搬运工里就有人将我们那老大副推了一趔趄。这可就不得了了,我们这位大副在船上人缘还是不错的,立马就有人站出来帮忙了。我们船上这点好,内部有争斗在所难免,但对外还算很团结。有人出去动上了手,那其他人也没闲着,只要是个男人,全部都上去了。这是一场不平等的较量,我们船上参加打架的起码有接近30个人,而那群搬运工只有7、8个人,不一会就将他们打得落荒而逃。不过也不得不佩服那些人的战斗力,在这样人数处于绝对劣势的情况下,他们楞是打伤了我们三个人,不得不上医院去处理。但他们的情况肯定更惨,我看见的就有两个人是被背着走的。

这事后来也没什么后话,因为这个问题出了以后我们去与码头方面交涉,结果他们不答应废除那个协议,那我们就换码头停靠了,那群人搬运工在以后的日子里我也没有再遇到。

如果这事还不算大的话,那2002年11月份发生在另一个码头的一幕就有点血腥了。那个时候,由于三峡大坝导流明渠截流,所有船只都只有在三峡大坝上游找码头停船上下客。由于修建码头占用了当地农民的一些土地,再加上那段时间也没有什么农活可以做,于是很多人就到码头找事干了,而搬行李就是一个不错的选择。本来我们也不想与当地农民发生冲突,所以我已经让旅行社给带团的导游们打好招呼了,在船下的一段可以交给当地人,但他们不能上我们的船,送行李进房间还是我们的事。至于费用,可以照一边一半处理。本来一直照这个方法做了一段时间,没有发生什么问题,可这一次就碰上了一群胃口大,准备吃独食的。本来导游把行李交给他们的时候已经把情况说明白了,可到了趸船上,他们非要往船上闯,并且威胁导游说,不给足钱就不行。人都是有火气的,在解释不通的情况下,我就只有采取非常手段,直接叫人把他们撵走了事。

撵人的过程中,双方不可避免的发生了一些肢体冲突,他们当时人少,也就悻悻地走了。不过没过多久,就叫了一大群人来,并且手里都拿着家伙,冲上船来就搞破坏,首先就把我们船上大厅的玻璃门给砸了。这下就好看了,船上的人没有怕打架的,全部一拥而上。他们手持锄头、扁担;我们船上的则是钢钎、太平斧,打得那叫一个惨。最后还是报了警,来了十几个警察而且还鸣了枪才把事态控制住。双方也都有多人受伤,他们那边我不知道,我们这边厉害的住了大半个月医院才好了。出了这样大规模群殴事件,船上是解决不了了,只有通知公司。至于最后是怎么解决的,我不知道,也一直没问,反正没人为这事进公安局就是了。

说穿了,这种事也就是一个钱字闹的,所以说挣两钱不容易啊!

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