[原创]民族银行，你只是一个企业，请自重身份！
“许霆案”随着当事人许霆当庭表示“不上诉”，算是暂时划上了一个“句号”，这个“句号”究竟是否完美，自有公论，我不想过多的去评价。就我个人而言：这个判决结果我并不认同！
而我想借着这个由头，谈谈我对这个案件的一个重要的“当事方”——银行的一些看法！
中国的各个银行（不含央行、政策性银行，下同），不论是那知名的“五大盟主”——工行、中行、建行、农行、交行，还是其余的那些新兴的银行，比如光大、招商、民生、兴业、浙商、中信等，总是让全中国的老百姓们“哀其不幸，怒其不争”！
之所以“哀其不幸”，是因为这些“民族银行”几乎无一例外的都处于世界各个“银行大鳄”的“嘴边”随时有可能成为其丰盛的“晚餐”！
之所以“怒其不争”，是因为这些“民族银行”身处险境而不自知，依旧在那里悠哉游哉，做着类似于“晚清政府”一样的“天朝大国”的美梦！
我曾经在去银行办业务时听到一位老人怒气冲冲，同时大声的对银行的柜台里的营业员说到：“等‘外国银行’把你们都挤垮，看你们还怎么横！到时候我第一个把钱存到‘外国银行’去！”
我想我不用多说，大家也能知道这位老人为何会生气，因为咱们的“民族银行”太“厉害”了！“厉害”的把“一腔怒火”都撒在了办理业务的老百姓身上了……
银行，其实严格意义来说就是一个企业，虽然这个企业“经营”的是极其特殊的“产品”——货币，但不能因此而抵消银行的“企业性”！但反观咱们的各个“民族银行”，特别是“五大盟主”银行，丝毫看不出其具有一丁点儿的“企业性”。
举个最简单的例子吧：当一个人去银行进行存款业务，当银行营业员发现他将要存入银行的货币中有一张是“伪钞”，我们的银行会立即将该张“假币”没收，只能是存款者自认倒霉……
但在外国，当银行的营业员发现存款者将要存入银行的货币有“伪钞”时，会立即报警，让警方解决这件事。
这其实就是一个鲜明的对比：因为银行是个企业，企业是不具有没收公民私有财产的权利；同时，银行也不能仅凭自己的辨别就认定一张货币的“真伪”，必须要有专业的鉴定机构来进行认定。这样做既可以保证银行的利益不受损失，也能保证公民的私有财产不被侵犯，也有助于警方追查“伪钞”的来源。但遗憾的是：咱们目前还没有做到这一点！
还有，近些年咱们的各个“民族银行”很热衷于“收费”，并理所当然的认为收费的原因是“与国际接轨”。
其实，客观的说：银行作为一个“服务性”企业，为储户提供服务，按照服务的质量收取相应的费用理所当然，无可厚非，也是“国际银行业”通行的“准则”之一。但执行这个“准则”的前提必须是“按照服务的质量收取相应的费用”！咱们的各个“民族银行”的“服务质量”是什么样呢？大家有目共睹：
就不要说“言语横、面色难、架子大”这些旧有的“顽疾”了，就说老百姓们一直希望的能在银行营业网点内配套设立“公共卫生间”这小小的要求至今都难以满足，怎么能让接受服务的广大老百姓心甘情愿的缴纳“费用”呢？
要知道，在外国，当你“内急”时看到银行的招牌，也就意味着你找到了一间“公共卫生间”，而且还是“免费的”……
我并不是“崇洋媚外”，但我实在受不了咱们各个“民族银行”的那些冷言冷语。如果目前“外资银行”真的能办理和咱们各个“民族银行”同样的业务，我肯定会去“外资银行”办理业务，等到咱们各个“民族银行”不再做着“天朝大国”的美梦时，我再去咱们的“民族银行”办理业务。
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国内银行的服务确实有点差，特别体现在各行盛行搞什么ＶＩＰ客户，更让人难以接受．纯粹是媚富象．可能政府现在的倡导有很大的关系
楼主你真的了解银行么？
我现在是天天要跟银行打交道的，上到各家行的省分行行长，下到各行的网点客户经理柜员。
你说的问题应该在很久很久以前，至少是10年以前的情况了。
我在从事现在这份职业之前对你所说的也非常认同，但是接触了这么多银行之后我发现，国内银行目前的服务基本上是对得起这点收费的。甚至可以说，国内银行的收费比外资银行低的多的多。现在银行商业化改革之后，大多摈弃了之前事业单位的架子，服务态度也好，工作效率也好都比之前进步很大。而且基本上各家行的办事人员都是一个人做几个人的工作，整天上班就跟个陀螺一样转个不停。至少我去他们办公室就没见过几个能闲着的人。
我们说说外资银行，外资服务确实很好。我自己在渣打就有个理财帐户，没事了进去喝喝咖啡，还有美女陪你唠嗑。你就坐在贵宾室里等着别人帮你把一切事情办好就行了。可是这些待遇是怎么来的？我的帐户没有过10万，所以我每个月必须缴纳50元人民币的管理费。当然这个50块钱是每个月都要收的，哪怕是空头帐户也得收！我记得上了50万的是每个月100，100万以上的是每个月150.好像是这么分的，具体不记得了。我想中国没几个老头能这么奢侈的吧？最起码有钱的老头还不是很多。
现在人们对于服务态度这些服务业软设备要求提高了，都要求别人提高服务质量。但是大家有没有想过一个银行的柜员每天要接待多少人，他们一个月收入是多少。去年基金狂热的时候很多客户经理连上WC的时间都没有，在他们提供这些服务的时候我们储户到底给他们缴纳了多少钱的服务费？如果换你，你干不干？至少我是不干的。现在很多人不调查实际情况就瞎指责，瞎嚷嚷！我希望大家都能换个位置想象问题，假如是你，你会怎么做。然后再回过头来看别人现在干的怎么样！废话很多，我也发发牢骚。我不在银行工作，只是因为业务关系要经常出入银行，所以看到的东西稍微多了点！谢谢
还有，LS的各位既然知道银行是企业，那应该知道企业以利润为第一位，各位能给银行提供什么样的利润呢？VIP能给企业带来更多的利润，自然要优先服务。
 以下是引用43958091 在第8楼的发言：还有，LS的各位既然知道银行是企业，那应该知道企业以利润为第一位，各位能给银行提供什么样的利润呢？VIP能给企业带来更多的利润，自然要优先服务。 |
同意,如果认为国有银行是企业,他就是应该追求利润最大化，而不是追求服务第一为目标。
国有银行现在当然有许多缺陷，最大的可能就是自身的理财方面的问题——吸收了大量存款，作为企业怎样将这些钱获得更大的收益，最大限度的降低风险，是目前国有银行最大的问题
| 以下是引用电缘 在第6楼的发言： 楼主你真的了解银行么？ 我现在是天天要跟银行打交道的，上到各家行的省分行行长，下到各行的网点客户经理柜员。 你说的问题应该在很久很久以前，至少是10年以前的情况了。 我在从事现在这份职业之前对你所说的也非常认同，但是接触了这么多银行之后我发现，国内银行目前的服务基本上是对得起这点收费的。甚至可以说，国内银行的收费比外资银行低的多的多。现在银行商业化改革之后，大多摈弃了之前事业单位的架子，服务态度也好，工作效率也好都比之前进步很大。而且基本上各家行的办事人员都是一个人做几个人的工作，整天上班...... |
不知道你指的效率是什么~~~我在单位经常和农行的人打交道~~反正我就觉得他们的效率很低下~~~很多时候连他们自己开展的业务都搞不清~~~很多时候他们的工作规程限制了他们的效率~~~内部的协作非常的差~~~
| 以下是引用43958091 在第8楼的发言： 还有，LS的各位既然知道银行是企业，那应该知道企业以利润为第一位，各位能给银行提供什么样的利润呢？VIP能给企业带来更多的利润，自然要优先服务。 |
你把存款的利息和贷款的利息比较一下，你就能知道他们的利润再那里了！
民族银行很好的 代表就是民生银行 服务不错 现代化设施也很到位
国有银行。。。。。。好的不学学坏的。。。。。。。腐败。。。。。。坏账。。。。
这次许霆案只是一个开始。大家把以往对银行的不满情绪全发泄出来，如果这次“受害方”不是银行。这件事情肯定会是另外一个结果。就因为是银行。大家不管谁对谁错。全都支持许霆，声讨银行。银行自己要好好反省一下。为什么国人对你恨之入骨。
一个金融界以外的人的言论。不能充分的说明问题。
现在中国的金融改革在经营机制上已经像国际在接轨，但管理、特别是人事制度管理上还是相对滞后。
这是由于我国整个******落后于经济体制改革的大环境所导致。
试问，在一个国家里，政治体制不改革，单靠个别企业企业能推动什么？
好比瘫痪的人腿不能支撑身体，你单纯的怪腿偷懒？
| 以下是引用电缘 在第6楼的发言： 楼主你真的了解银行么？ 我现在是天天要跟银行打交道的，上到各家行的省分行行长，下到各行的网点客户经理柜员。 你说的问题应该在很久很久以前，至少是10年以前的情况了。 我在从事现在这份职业之前对你所说的也非常认同，但是接触了这么多银行之后我发现，国内银行目前的服务基本上是对得起这点收费的。甚至可以说，国内银行的收费比外资银行低的多的多。现在银行商业化改革之后，大多摈弃了之前事业单位的架子，服务态度也好，工作效率也好都比之前进步很大。而且基本上各家行的办事人员都是一个人做几个人的工作，整天上班...... |
这儿既然有个自称和银行关系密切的，那我就想问问你了。
你说“银行商业化改革之后，大多摈弃了之前事业单位的架子，服务态度也好，工作效率也好都比之前进步很大”，我本人因工作的关系去过香港，去过香港的银行办理过业务，香港的银行里的营业员见到客户，不管是不是VIP，都会主动说：“您好，我能帮助您什么？”态度和蔼可亲。而国内的银行有几个营业员见到客户说这句话的？
你说外资银行也收服务费，是啊，人家提供了好的服务收取费用也无可厚非，国内的银行办个最简单的存款业务也要排长队，这样的状态谁乐意交纳服务费？
还有关于你说的“基金狂热的时候很多客户经理连上WC的时间都没有”这句话我认为你是在胡说，我也买基金了，去年最狂热的时候，一个银行的营业网点10个柜台只开了4个，其余6个柜台的营业员都在喝茶聊天！
以上都是本人的亲身经历。是去年和今年年初的事情，而不是像你说的是“10年以前的情况”。
外国银行又能怎样？不可能有再多的门点，再多的窗口的，不那么天真以为人家来服务你。不是富人就老老实实排队吧。二楼的电缘！
你见过几个银行？银行的服务态度有几个如你所说的那么好？
我们西北的农行，糟糕的不能再说，随便哪个农行你去看看，你存钱可以像个大爷，但你取钱，你连孙子都不如！
前几天我去取钱，区区2万元硬是不给取，非要我到开户行去取，一行的人都在瞎转悠，只开一个窗口，外排五六拾个人，一个大爷在外面问问题也被粗暴的顶回去了，我那个生气啊，打投诉电话，结果全是语音的，也没有受理投诉的号码，打到北京农行总部，竟然也没查到投诉电话，郁闷啊！
如果有外资银行，当然有全国业务的才行，我一定会选外资银行！
如果你不信，你到甘肃兰州来！试试农老大！！
以下是引用以锄奸为己任 在第11楼的发言：
你把存款的利息和贷款的利息比较一下，你就能知道他们的利润再那里了！ |
是么，不客气的说在中国90%的客户都是今天存一百明天取八十的主，指望他们能给银行带来多少存款，银行想发展只能指望那10%的VIP，既然如此早已经是企业的银行为什么不能把大多数的精力放在VIP身上？指望那存贷款的利率差？哈哈，银行早饿死了。
| 以下是引用反日先锋员 在第14楼的发言： 这次许霆案只是一个开始。大家把以往对银行的不满情绪全发泄出来，如果这次“受害方”不是银行。这件事情肯定会是另外一个结果。就因为是银行。大家不管谁对谁错。全都支持许霆，声讨银行。银行自己要好好反省一下。为什么国人对你恨之入骨。 |
明末的袁崇焕被北京人骂做是汉奸，人人食其肉，他是汉奸么？流行的不一定就是对的，比如流行感冒。
| 以下是引用43958091 在第8楼的发言： 还有，LS的各位既然知道银行是企业，那应该知道企业以利润为第一位，各位能给银行提供什么样的利润呢？VIP能给企业带来更多的利润，自然要优先服务。 |
按你的道理，有钱的是地主，就能为所欲为，没钱的是佃户，就得任人宰割，那干脆回到封建社会得了。
以下是引用2211 在第23楼的发言：
照你这么说,淘宝网就成了公益网站鸟.... |
淘宝几个人？买几台电脑上电信租个线路就可以了，还可以做做广告，银行这么大摊子可能么？利率差是银行收入的一部分，可惜不是大头。压根就没有可比性的东西也有人相提并论，哈哈。
银行是企业，更是一个公益性的企业，这个企业应该是为所有储户服务的，而不是只为少数有钱人服务，我就不信：全中国的老百姓都去银行把钱取出来，单靠那几个有钱人就能支撑一个银行。
| 以下是引用dbcaimae114 在第29楼的发言： 银行是企业，更是一个公益性的企业，这个企业应该是为所有储户服务的，而不是只为少数有钱人服务，我就不信：全中国的老百姓都去银行把钱取出来，单靠那几个有钱人就能支撑一个银行。 |
公益性企业，哈哈，现在的银行之中四大行差不多就是半公益性的，结果就是四大行挨骂最多，吃力不讨好的事那些股份制银行愿意做么？代发工资，收水电费，收煤气费。。。结果就是劝来交费的市民办张银行卡，人家不愿意，说是在卡上看不到多少钱不放心，非要每次来交现金，结果一到交费的日子银行就排起长龙，然后大家骂银行服务不好，要客户排长队。。。
看了半天无语了！！现在工资都是银行代发的，缴纳社保合医保也是再银行办理。所以我就和银行经常打交道。从我的经历来说，我对银行没有好感。银行的工作人员一开始就把自己的角色定位错了，她们没把自己当成服务性的而是把自己当成一种办公职员对储户爱搭不理的。毕竟现在有很多涉及到银行的政策不可能每个老百姓都知道，所以当你询问超过两边的时候，你接到的就是一个卫生球眼神。说个我亲身经历的事情。
我的社保银行存折再办理业务的过程中被银行职员打印错了，也就是应该打印到后一篇的存款记录她给打印到首页了！这样我的银行账号就被数字盖住模糊不清了。按理讲这个是你的错误应该给我更换个新的存折就可以了。但是她们没有这样做，她用笔再旁边手写了我的账号再上面。我也没当回事。继续用这个。很遗憾后来在每次办理业务的时候我都被银行人员埋怨半天。我很生气，但是没办法啊。我要求换个存折，但是都以不是开户行为理由拒绝了。而就这样的打印错误竟然又发生了2次！我真的是无语了。存折首页已经是面目全非了。一次我到开户的银行去办理业务，没想到的是竟然拒绝位我办理业务，理由是账号是手写的。我气的找她们经理，这个是她们的错误竟然整的像是我的错误似的！她们经理倒是和蔼可亲对不起挂再嘴边就是不给你办理，我说其他网点说了再这里可以换存折，经理说谁给你打错的你找谁去，我们不负责。3个网点都犯了相同的错误，我再3个网点跑了一圈又回到了开户行。还是没办成。谁都推脱第一次犯错误的不是自己。我很愤怒！！当班经理一脸无辜，我不知道是谁更无辜！！后来我一个同学再政府部门工作，我给他找了来。他把银行的老总找了来，才算给我换了个存折。以上是本人亲身经历，绝非杜撰！！是我们这里的商业银行。
一个银行10个鸡巴人，就一个人开窗口或最多两个窗口，这个大家都见过的吧
这个就是中国伟大的银行
服务态度是好点了现在，那是为什么呢，是我们骂的结果
以下是引用43958091 在第31楼的发言：
公益性企业，哈哈，现在的银行之中四大行差不多就是半公益性的，结果就是四大行挨骂最多，吃力不讨好的事那些股份制银行愿意做么？代发工资，收水电费，收煤气费。。。结果就是劝来交费的市民办张银行卡，人家不愿意，说是在卡上看不到多少钱不放心，非要每次来交现金，结果一到交费的日子银行就排起长龙，然后大家骂银行服务不好，要客户排长队。。。 |
为什么不办卡
说明不相信银行
银行的职员，就是一个内勤的小职员，都有着：银行要最求利益最大化，对小客户的小存款完全可以忽略
我也知道，有那么大群大客户，总是向银行贷款后，还着利息再贷款，你银行不贷款给他？那他就破产，这种风险谁承担？这种损失谁埋单，是银行吗？你银行出去收过帐的难堪又不是没人知道
五个窗口三个窗口有人，还有一个窗口坐在里面自己做自己的，不对外服务，做交接班不能等后面上班的人开了窗口在做？
办理一个简单的存款业务，都要十几分种，办个业务慢得要命，理解你是仔细谨慎避免出错吧，那你员工些打情骂俏插科打诨的就不会出错了
那些不给小客户好脸的员工些，可要么明白是谁给你们带来的利益
你们所膜拜的大客户全把利益带给你们银行的大爷了
| 以下是引用电缘 在第6楼的发言： 楼主你真的了解银行么？ 我现在是天天要跟银行打交道的，上到各家行的省分行行长，下到各行的网点客户经理柜员。 你说的问题应该在很久很久以前，至少是10年以前的情况了。 我在从事现在这份职业之前对你所说的也非常认同，但是接触了这么多银行之后我发现，国内银行目前的服务基本上是对得起这点收费的。甚至可以说，国内银行的收费比外资银行低的多的多。现在银行商业化改革之后，大多摈弃了之前事业单位的架子，服务态度也好，工作效率也好都比之前进步很大。而且基本上各家行的办事人员都是一个人做几个人的工作，整天上班...... |
我喜欢伪善,因为伪善有利益,
你诉说美好是因为 美好显示你偶尔的优越.
去年的某时候 ,看到一个现实在敏感职位的朋友msn马甲已经改为:拒绝外资银行抵制变相发行货币从我做起.
好笑的事情天天都有, 就象今天一位朋友看热闹的时候一定要支持强者,结果发现逆行造成车祸的不幸居然是.......
尽量处理把,斯人已去 逝者如风
节哀顺便
楼主着就是你的不对了，好像银行也没请你去吧？你进去存钱银行也没逼你吧？还有，银行业是买卖。不赚钱的事谁干？你上班不给钱你干吗？现在是钱的社会，干什么都讲利益。没利益的事谁干？还有你说去外资银行。好呀。你赶紧去。不过有个问题，你有那些钱吗？你知道他们的存款起点是多少吗？我告诉你，至少50万。一年管理费最少150元。你所谓的民族银行没嫌你穷就不错了，你知足吧你。你什么也不知道，就知道哗众取宠，可笑至极。
楼上43918091应该是个银行职员吧。银行职员就是这种职业感觉：我银行是企业，企业要追求利润，VIP客户能提供我们所追求的，所以我们会对VIP提供优质服务，至于小客户，最好别来烦我吧！可能银行内部在宣传这种思路，所以大家在银行的所得到的待遇就可想而知了。
| 以下是引用反日先锋员 在第14楼的发言： 这次许霆案只是一个开始。大家把以往对银行的不满情绪全发泄出来，如果这次“受害方”不是银行。这件事情肯定会是另外一个结果。就因为是银行。大家不管谁对谁错。全都支持许霆，声讨银行。银行自己要好好反省一下。为什么国人对你恨之入骨。 |
对的就是对的,错的就是错的,如果国人因为发泄对银行的不满而支持许,那只能说明这样的人是不理性的.
以下是引用43958091 在第36楼的发言：
真为你的语文老师感到悲衰. |
为什么不相信银行?什么时候国有银行把你的钱给吞了??有点身在福中不知福.国外因为银行宣布破产或携款潜逃而受害的人很多啊!
我也讨厌VIP服务,我讨厌它倒不是说应该取消VIP,而是说即使是VIP,他不应该占用大家的合法合理时间.银行设VIP就应该开个贵宾室,让VIP在那里办业务.因为我承认人家VIP很多时候要办的不是交电费这样的鸡毛蒜皮的事.
应当得到及时的服务.但是顾客排队等于和银行有了约定,你们不能随意的插队,影响了公共秩序.
