郑州天价理发店员工倒竖拇指挑衅执法人员

“天价剪发”一事被媒体曝光后,郑州市二七路保罗国际美容美发(河南)有限公司(简称保罗国际)近几天成了社会关注的焦点。昨日中午,郑州市地税稽查局正式对保罗国际立案调查。但就在税务人员清查账目的过程中,保罗国际的工作人员却采取断电、转移资料等各种手段阻挠,并在税务人员离开后做出“V”字手势,甚至倒竖拇指示威。

【再探】“9800元”变成了“98元”

昨日11时左右,记者先行来到保罗国际看到,门口玻璃上贴着“洗吹20.00元起,洗剪吹38.00元起,烫发98.00元起,染发98.00元起”的字样。“不对呀。”一位知情人士指着最后一行说,“昨天染发还是9800元起呢。”记者仔细一看,“98.00元”中间的小数点颜色,果然比其他小数点颜色鲜艳很多。

店内收银台内贴出一张黄色的“价格公示表”,但字很小,记者凑上前去才看清各项收费。其中,离子烫和数码烫的最高价格均达到3800元,颜色系列的最高价格为1860元,电烫的最高价格为1600多元,焗油的最高价格为680元。

一位知情人士偷偷告诉记者:“昨天我们来时,店里还没贴这张公示表呢。”

【怪事】税务查账时电脑奇怪断电

12时左右,郑州市地税稽查局工作人员赶到,要求保罗国际工作人员提供财务资料以便调查,店内工作人员却置之不理,给顾客剪头发的剪头发,收钱的收钱。无奈,稽查人员只好自行进入收银台,打开电脑准备调取资料。

资料还没找到,收银台内突然一片黑暗,电脑显示器一下暗了——断电了。奇怪的是,店内只有收银台区域停电,美容美发区的灯光仍亮着。咋回事?税务人员责问店内工作人员,却无人解释。“不让当场调账,就把主机抱回去慢慢查。”郑州市地税稽查局第一稽查大队第一检查中队中队长张琦说。同时,他指挥税务人员将收银台下的铁皮柜打开,查找纸质资料。顾客原始单据、店内每日流水等资料都被找出,整整两大摞。

最后,税务人员在美容美发区一个角落找到一个密码箱,准备也搬走进行调查。保罗国际的工作人员突然慌了,一名金发女子赶紧跑过来说:“那边有电,你们把电脑抱到那边查吧。”

税务人员把一套东西搬到有电的区域后,电脑仍无法正常工作。张琦表示,电脑主机还得抱回局里查。

【突变】调查资料现场突然失踪

就在税务人员忙着查找资料时,店内几名工作人员突然围拢过来,七嘴八舌指责税务人员,说找到的资料中有些是员工个人资料,要求退还。现场顿时乱作一团。

税务人员找出的资料,全都堆放在柜台外的一个大箱子内。店内几名工作人员趁乱称大箱子还有用,要找出几个黑色塑料袋代替大箱子,并且不由分说开始倒腾。税务人员当时并未在意,5分钟后却突然发现大箱子连同里面的资料都不见了。“你们怎么能擅自转移资料呢?”税务人员很生气地质问。“金发女子”毫不示弱地回敬:“你们几十个人围着柜台,箱子不见了,关我们什么事?”

经了解,失踪的资料为“顾客原始单据”。税务人员表示,顾客原始单据丢失对查账影响不大,最重要的是每日流水资料。

【追问】“CCTV发型总监”是真是假?

一进保罗国际的门,墙上显著位置专门对“保罗”作了一番介绍:Paul,保罗国际全球总监,CCTV发型总监,1999年、2000年度亚洲发型大赛冠军,历届国际发型大赛香港区组委会成员。要想让保罗动手美发,价格更贵,这段介绍后面特意附了一句:洗剪吹900元,创意发型剪1800元。

店内放的消费券上显示,“赫赫有名”的保罗开业时,收到了来自“中央电视台、德国歌薇公司、日本资生堂株式会社”等的祝贺。

“你们能不能把保罗的获奖证书、CCTV发型总监的证明文件、开业时中央电视台给你们发的贺信拿出来看看?”记者问店内工作人员。一名男工作人员一口回绝:“凭什么给你们看?你们能给我什么好处?”

【放言】保罗工作人员叫嚣“恨死”记者

店内首席美容美发师是保罗,但营业执照上的法人代表是“叶剑文”。叶剑文的住址在郑州市金水区经三路66号院。

记者拨通了叶剑文的电话,刚开始他承认自己是叶剑文。但当记者问他对天价收费有何看法时,他却改口称自己只是叶剑文的秘书,并一直追问记者是谁。“我们是合法经营,不存在欺诈。”电话里,这名操南方口音的男子理直气壮。

现场保罗国际一名男工作人员恨恨地看着记者说:“我恨死你们了,你们影响了我们多少收入?”

【挑衅】保罗工作人员公然倒竖拇指

一直到14时左右,税务人员才将所有资料找齐,驱车离开。看到税务人员离开,隔着大玻璃窗,保罗国际一群工作人员笑着对窗外做出了V形手势,一名男工作人员甚至还倒竖拇指示威。

郑州市地税稽查局工作人员表示,税务部门已对保罗国际立案调查,如果发现保罗国际有偷税行为将进行严厉处罚,如果偷税数额过大,有可能将案件移交公安机关。

主管保罗国际的税务机关二七地税局昨日称,保罗国际往年的纳税情况暂时不方便透露。

■最新动态

物价局再查保罗国际

昨日15时许,郑州市二七区物价局价格举报中心的工作人员,再次来到保罗国际美发店,向该店下达调阅(取)材料(物品)告知书,要求店方负责人在4月5日之前,带齐原始消费单据到该中心接受调查。“我们上次检查时,店里只提供了一份价格表,但是没有提供原始消费单据,一直到现在也没有人送来,我们这次是来督促店里尽快接受调查。”工作人员张惠娟告诉记者,如果经过调查属于价格欺诈,他们将依照价格法的相关规定对其进行处罚。

天价剪发款仍未退还

昨日中午,记者来到张亚和袁莉莉就读的河南司法警官职业学院采访。“太坑人了,这事就发生在我们同学身上,很难让人接受。”正在操场上训练的一个女孩说,“这些人也太胆大了。”在张亚所在的班里,大家说起两位女同学都很怜惜:“已经几天没来上课了,现在位子还空着。一定要为同学讨个说法。”

昨天晚上,记者联系到已回洛阳老家的张亚的父亲张先生。据他介绍,今天早上,他将抵达郑州,之前解放路工商所工作人员已答应他,保罗国际将退还天价剪发款。但是,具体退还的数额尚不可知。

央视联合今报采访“天价剪发”

4月1日晚上,中央电视台社会与法频道记者联系今报记者,并于昨日和今报记者一起追查“天价剪发”内幕。

昨日上午,央视记者先期赶到洛阳采访张亚家人,并在下午赶到郑州和记者会合,直奔保罗国际。在店内,面对记者的采访要求,自称店方经理的金小姐再次称负责人不在。几个店员看到央视记者的摄像机在拍摄,忙悄悄地将原来悬挂在店内的保罗给布兰妮做头发的照片摘了下来。随后,一个收银员挨个儿往各个工作台上粘贴价目单,这一幕恰好被记者看到。

■声音

郑州市文明办:严打天价宰客典型现象

保罗国际“天价剪发”被媒体曝光后,有网友直指“天价美发店”影响郑州创建工作。郑州市委宣传部副部长呼吁执法部门要抓住这个典型,对宰客现象进行打击。

昨天上午,郑州市委宣传部副部长、郑州市文明办主任王福松做客“在线访谈”,和网友聊起郑州市的创建话题。网友“漂流”问:“郑州正处在冲刺全国文明城市创建的当口,保罗国际理发店天价宰客,这个问题应该如何处理?”

王福松表示,全国文明城市的一个重要标志就是规范城市的市场环境。保罗国际宰客的影响很坏,他相信在工商等部门的介入下,此事最终会得到圆满处理。他呼吁执法部门要抓住这个典型,对这一丑恶现象进行打击,使不良商家在郑州越来越少。 记者 刘长征

市民到工商局声讨“黑店”

昨日上午,郑州市民郑先生来到郑州市工商局,想要咨询“天价剪发”事件的处理进展,为两个女孩讨回公道。

“我和两个受害的女孩并不认识,就是出于义愤。”郑先生说,一方面保罗国际宰客的事情屡次发生,同时两个女孩都是未来的警官,连她们都敢欺诈,普通市民会在保罗国际遭到何种待遇让人不敢想象,“我认为那就是家黑店”。

今报读者再曝保罗国际宰客

昨日,读者郭女士拨打热线诉说了自己的遭遇:因为向朋友推荐了保罗国际,让她一直后悔到现在。

去年一个外省的朋友来郑州后想要剪发,听说保罗国际很有名,郭女士便推荐朋友去了那里。谁知朋友回来后,直叹剪了个“高价头”。原来朋友只是想剪发,结果却稀里糊涂花了5000多元钱。结账时,店方称不付清就不让走。

“我到现在都后悔。”郭女士说,从那以后,这个朋友再没来过郑州,对这里的印象一定坏透了。记者 李云飞 魏巍

保罗国际“天价剪发”一事被媒体曝光后,立即在广大市民间及网上形成了热议,大家在声讨之余不禁追问:这家“黑店”几次三番地宰客,是否真的有后台?“天价剪发”事件最终将如何解决?

昨天,记者向有关执法部门进行了求证,两名曾在保罗国际工作过的发型师也向记者提供了第一手内幕。

【内幕】前员工讲述“黑店秘籍”

昨天下午,记者接到一位读者的报料来电,报料人阿华(化名)自称曾在保罗国际工作过半年,现已辞职。阿华向记者详细讲述了保罗国际美发店的“赚钱秘籍”。

阿华说,他在该店的岗位是发型师,该店使用的热烫药水不管标价是280元、580元还是980元、1680元甚至几千元,给顾客使用的都是280元价位的那种。此外,该店很多号称“进口”的洗护用品都是有真有假。

阿华说,保罗对新员工最常说的一句话就是:“不要求你有回头客,能剁下来80%就算你有本事!”这个“剁下来”,就是想方设法让顾客多消费。为此,保罗经常亲自给员工们做示范,比如,有时发型师正在给顾客剪发,保罗看见了,就会上前说顾客的头发如何缺乏营养,应该进行怎样的护理,然后尽力推荐顾客使用该店的产品。

“店里的日营业额多的时候能有三五万元。”阿华说,老板保罗的理念就是“赚快钱”,“能宰就宰”。

阿华还说,保罗国际的发型师、设计师、助理以及小工等各种岗位的员工都有推销会员卡和美发用品的任务,这些任务和他们的工资直接挂钩。该店有一个不成文的规定:每月营业额最低的员工要自动从当月工资中拿出1000元当做罚款,请全体员工吃饭。

记者又找到了曾在保罗国际工作过的发型师阿M,他向记者透露了保罗的一个“绝对隐私”:保罗曾在海口开过一个名为大天宫的美发店,后来他卷走顾客办会员卡的钱逃了。不过,记者未能向海口方面的工商及公安部门核实此事。

【质疑】保罗国际后台到底是谁

3月31日,在郑州市工商局3·15投诉中心,保罗曾当着记者的面警告两名女生的家长“如果想解决问题就不要惊动媒体”,否则,“我们公司是很有实力的”。

另据其他媒体报道,保罗当天还曾当众扬言“我是有后台的”。

很多市民都为保罗的狂妄态度而愤怒:为何一家屡次宰客的美发店多次被媒体曝光,却一直安然无恙?为何工商、物价、税务等部门连店主保罗的面都见不到?为何时至今日保罗国际仍在照常营业,难道这家美发店真有所谓的“后台”为其撑腰?

昨天,记者在向各部门求证时,二七区物价局价格举报中心的工作人员道出了其中的“内情”:美容美发是一个特殊行业,根据有关法规,只要美发店将价格明示,即使标价再高,也都属于市场行为,物价部门无权干涉。

“如果一瓶成本100元的护发素,美发店标以几千元甚至更高的价格,物价部门也无权干涉吗?”这名工作人员点点头:“只要他们明码标价,我们就不好管。”

昨天下午,在解放路工商所,央视记者提出的问题很尖锐:工商所与保罗国际距离很近却一直没察觉到其宰客行为,是否存在失职?

对此,解放路工商所所长潘靖华解释说,在此次“天价剪发”事件之前,所里只接到过一次由市局转来的关于保罗国际的投诉,内容和“天价剪发”没有关系。这次保罗国际被曝光,不少市民要求封掉保罗国际的门并吊销其营业执照,工商所无权这么做。

潘靖华说,工商所已经尽了监管的责任,且目前已立案调查。保罗国际的行为涉嫌违犯《消费者权益保护法》第50条第6款和第8款的有关规定,如果此事经调查落实,工商部门可以责令其整改,处以一万元以下罚款,并建议上级工商行政部门吊销其营业执照。

昨天,潘靖华出具了一份委托书称,保罗国际的法人代表叶剑文已委托金小英处理此事。

【追踪】网友发布“人肉搜索令”

对于保罗国际美发店的负责人一直逃避有关执法部门的调查及媒体采访的做法,广大网友极为不满。一名网友更是在我省的一个著名论坛上发布了“人肉搜索令”。

在这则题为《大家一起来查清保罗的背景!》的帖子中,发帖人“穿过你的手的我的黑发”说,自己曾经从事过美发行业,对保罗有所耳闻。他听圈内人传言,保罗是湖南娄底人,以前去过香港,在那里结识了一个身价不菲的女人。后来,这名女子资助他开了这家美发店。

另外,据传保罗持有多张身份证,其中一张是香港的身份证,所以他经常自称香港人。“穿过你的手的我的黑发”说,虽然目前尚不清楚保罗国际的“后台”到底是谁,但保罗很可能有一定的背景,发布这个“征集令”的目的就是想让熟悉保罗底细的人站出来,向大家展示一下神秘保罗的真面目。

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昨日,郑州市二七路,地税稽查人员离开时,天价美发店保罗国际员工倒竖拇指挑衅。



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