网上为什么那么多人说海信的服务不好?

我于05年7月在温州苏宁买了台海信的KFR-23GW/58型的空调,到现在为止叫过三次维修,其中前两次为漏水,是被老鼠咬断了水管;最后一次是遥控不能开机(但应急开关能开机),说要换一个啥配件,仓库里没有现存的,几天后从公司发过来就给我换好了;海信的工作人员来维修都很及时,修好没几天上海那边的服务中心都有打电话来回访,问修理好了没有,工作人员服务怎么样等,我非常满意;感觉国内的品牌越来越好了;


今年搬家,昨天又去买了国产的品牌,海信的电视TLM4236P和TLM2233各一台,海信的空调KFR-26GW/25MZBP一台,海尔的冰箱BCD-215KADZ一台,海尔的洗衣机XQS55-728一台,美的的EG823EA4-SR微波炉一台;是上午去国美订的货,下午就送来了,打电话给海信的过来装空调,半小时不到就来了,装好后调试好后签字,走的时候还问我要不要把包装带下楼去,整个安装过程也很满意;装电视要第二天下午来,但是打电话去客服预约装电视机时客服的态度也是非常的好,问得也很仔细;


先说到这些吧,要是你们以为我是托,我可以拍照片或者把发票扫上来;我就奇怪了,为什么这里这么多人说海信的服务不好?


电视已经装好,服务也好,就是接三排线头和VGA线头时要另收费。


希望大家多多支持国产品牌,从自己做起;

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