“婚宴价格普遍上涨不说,酒店提供的协议中还有很多不平等的条款。” 准备五月份结婚的张先生告诉记者,他在订婚宴过程中遭遇“霸王条款”。昨天,记者调查发现,今年结婚的新人较多,婚宴处于卖方市场,酒店也端起架子:要订就得接受酒店制定的各项条款。工商部门表示,这种不平等的格式合同是他们今年治理重点。

酒店婚宴协议很霸道

在东部一家酒店,张先生看好了二楼的多功能厅,但酒店工作人员表示,张先生要订可以,但必须同意一个附加条件:如果该酒店当天要接待会议,新人必须无条件从二楼多功能厅挪到一楼大厅,酒店会在婚礼前3天通知是否需要调整餐厅。这名工作人员还称,与该酒店签订婚宴协议,都必须接受这一条,不愿意就去别家。在另一家酒店,张先生发现婚宴协议上要求,结婚新人必须在婚宴前一天,提前结清所有钱款。

张先生认为,酒店协议中的条款全都是站在酒店立场上制定的,消费者只能被动地接受,这明显是霸王条款。

“先交钱后吃饭”很普遍

昨天,记者调查了市区多家酒店发现,今年是奥运年,结婚的新人较多,在所谓的好日子里很难订到酒店,所以各大酒店普遍端起了架子,记者调查的一些档次较高的酒店大都要求消费者提前结账。

东部一家四星级酒店的工作人员表示,如果消费者不在婚宴前结清账款,他们将拒绝给客人上菜。“如果把账提前结清,我们对婚宴的质量、服务将完全失去控制。”张先生表示,这是他对酒店协议难以接受的主要原因。而一家酒店的有关负责人则表示,有时候确实会遇到饭菜质量有问题的情况,但他们也担心消费者为少付钱故意挑毛病。一名业内人士表示,现在的婚宴动辄二十多桌,甚至更多,饭菜肯定多少有一些问题,酒店这是对自己没有信心。