公司治理中“盲人摸象”法则

公司治理中“盲人摸象”法则 张笑 “盲人摸象”成语出处据传很多,但大部分言自佛经,至于是哪一部经,有曰《长阿含经》,有曰《佛说义足经》,但是故事的大意都是一样的,讲的都是几个盲人在围着一个大象的故事。




下边是《长阿含经》中盲人摸象故事经典:“世尊告诸比丘言。乃往过去有王名镜面。时。集生盲人聚在一处。而告之曰。汝等生盲。宁识象不。对曰。大王。我不识.不知。王复告言。汝等欲知彼形类不。对曰。欲知。时。王即敕侍者。使将象来。令众盲子手自扪象。中有摸象得鼻者。王言此是象。或有摸象得其牙者。或有摸象得其耳者。或有摸象得其头者。或有摸象得其背者。或有摸象得其腹者。或有摸象得其[月*坒]者。或有摸象得其膊者。或有摸象得其迹者。或有摸象得其尾者。王皆语言。此是象也。时。镜面王即却彼象。问盲子言。象何等类。其诸盲子。得象鼻者。言象如曲辕。得象牙者。言象如杵。得象耳者。言象如箕。得象头者。言象如鼎。得象背者。言象如丘阜。得象腹者。言象如壁。得象[月*坒]者。言象如树。得象膊者。言象如柱。得象迹者。言象如臼。得象尾者。言象如緪。各各共诤。互相是非。此言如是。彼言不尔。云云不已。遂至鬪诤。时。王见此。欢喜大笑尔时。镜面王即说颂曰


诸盲人群集 于此竞诤讼


象身本一体 异相生是非


佛告比丘。诸外道异学亦复如是。不知苦谛。不知习谛.尽谛.道谛。各生异见。互相是非。谓己为是。便起诤讼。”










这个故事愚弄了我们多少个纪年,也是无从考证。我们试想,这些盲人难道说错了吗?




错不在盲者,而在其策者。




试分析,盲人在他仅有的限度内尽自己最大的努力来摸索象其貌,他们都没有说错,摸到象腿就说象象个柱,摸到象牙就说象像牙,摸到象腹就言象像堵墙,……




这些人站在自己的角度上都没有错,错在镜面王没有让盲者继续摸,而是摸到其中的一部分就让盲者下结论,而君者(director)自以为盲者拿一部分来形容整个象全貌,错就错在君者,非盲者。




公司治理中亦是这样,“盲人摸象”的治理法则始终困扰着我们,也不能清醒地认识到问题存在哪里!我们围绕一个所要讨论的项目在进行决策时,“智者见智,仁者见仁(Different people have different views)”,事不辩不明,非不说不清。




大家说的都正确,因为大家是站在自己的角度和既有的环境来探讨分析,从这个视野范围内来看应该是正确的,但从总体上来分析可能与实际、客观情况有所出入,但他毕竟不是事实的决策者(decision-making),他不是项目的综合分析和决策者。




“盲人摸象”的故事始终在嘲笑这些“盲人”,根据盲人实际所分析的情况,我们应该认识到说的都是正确的。“各生异见。互相是非。谓己为是。便起诤讼。”,并非如此。




“盲人摸象”成语寓意原本是在讽刺这些盲人盲言以偏概全,其实错了,只是这些盲者被镜面王愚弄了。1、盲人必经是“盲”者,视线有限;2、镜面王也仅是让盲者只摸了这一部分就让其下结论;3、镜面王是非盲者;4、最终镜面王也没有最终描述大象是什么样子,根据本文也没有达到治理“人心混乱,是非不明”的现象。




问题在哪里?问题在于director“摸象”目的是否明确,方法是否正确,让大家怎样分析。最为关键的是director不可能亲自去“摸象”,观其怎样听“盲者”绘象,怎样拣选中间是正确的或者是错误的,根据这些争议进行研究后怎样决策——这才是最为重要的。




各种各样的议事会议——董事会、经理办公会等等,问题不在于董事们的分歧或经理们的争执,关键在于会议领导者或企业决策者怎样决策。讨论是必要的,争执是存在的,研究是必需的,决策才是首当其冲。问题不在下边,而在于决策层次的指导和决议。这就是我们公司治理中的“盲人摸象”法则。




故,错不在盲者,而在其策者。


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