官办银行和商办银行的重大区别(凤凰网专稿)

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导读: 民谣唱道:等咱有了钱,投钱开银行。每个城市开两家,一家光能存钱,一家不能取钱。 还真有不能取钱的银行,兄弟我说的不是深圳的银行,深圳的银行当时是不让你多取钱,而且挨了温家宝总理批评后,人家也改了。那这取不了钱的银行又是咋回事呢? 上海有一位公司职员,在自助银行取钱时,碰上了一件蹊跷的事。他看到自助银行门口有一个刷卡器,是一个白颜色的盒子,它上面有一句话,让输入密码。他以为是银行多加了一道手续,就按照它的要求输入密码,连续输了三次,都说是密码错误,只好放弃了取钱的念头。然而,几天以后,他



民谣唱道:等咱有了钱,投钱开银行。每个城市开两家,一家光能存钱,一家不能取钱。


还真有不能取钱的银行,兄弟我说的不是深圳的银行,深圳的银行当时是不让你多取钱,而且挨了温家宝总理批评后,人家也改了。那这取不了钱的银行又是咋回事呢?


上海有一位公司职员,在自助银行取钱时,碰上了一件蹊跷的事。他看到自助银行门口有一个刷卡器,是一个白颜色的盒子,它上面有一句话,让输入密码。他以为是银行多加了一道手续,就按照它的要求输入密码,连续输了三次,都说是密码错误,只好放弃了取钱的念头。然而,几天以后,他却发现自己的帐户上无端的少了一万多块钱。经银行查实,这笔钱是从外地的提款机上取走的,取款的帐号和密码没有任何疑问。


经公安机关侦查,这是一起犯罪分子伪造银行刷卡器盗取帐户密码的案件,包括这位公司职员在内的很多上海市民都是这起案件的受害者。银行门口的那个刷卡器,并不是银行的设备,而是案犯自行研制的作案工具。案犯通过刷卡器获取银行用户的帐号和密码,然后将资讯输入空白磁卡,伪造成了银行用户的“克隆卡”,通过银行的自动柜员机就可以堂而皇之的取款。案件破获后,案犯被依法以金融凭证诈骗罪,信用卡诈骗罪判处有期徒刑15年,剥夺政治权利1年。丢钱的原因找到了,钱却找不回来了,这哥们就打官司,要求银行来补偿他的损失。


他认为,犯罪分子之所以能取走我卡里面的钱,也是利用了银行在自助银行门口,这样一个管理上的漏洞,才造成了我的钱款被人取走。我觉得既然我把钱存入了你们银行,你们银行就有责任有义务帮我保障我帐户内钱的安全。但是我觉得他们是没有做到。


银行方面却认为,用户没有对自己的银行卡和密码尽到妥善保管和充分的注意义务,责任与银行无关。银行法律代理人说,银行对于资金的提取,密码的遗失,以及处理过程中没有任何过错。既没有违约过错,也没有违法的行为。也是遵照各项规章制度做的,没有过错。总之一点过错没有。


从法庭辩论来看,银行的代理人可算是典型的雄辩家;但从法庭外看过去,这又是典型的官商嘴脸,把责任全都推给顾客。他不知道,顾客之所以疏忽,正是因为他们对银行有着某种习惯性的信任,而这种信任对银行来说恰恰又是最可宝贵最应当珍惜的。如果失去了这种信任,银行还如何为继?香港有一间银行的柜员机,大约半年前更改了操作页面,也就是说,跟过去相比,出现了异常情况。那柜员机至今都还贴着一个提示,告诉顾客为了提升服务品质,操作页面已经更改。也就是说,页面跟过去比异常了,但你不要害怕。


香港银行跟内地银行最大的差别就在这里:大家都是商业银行,香港是商家办的,不敢跟顾客闹别扭;内地是官办的,官气十足盛气凌人


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