职场成功的六项修炼

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要说去年最大红大紫的食品,恐怕不是顶级大厨精心烹制的佳肴,而是硬邦邦的过期奶酪。高高低低的写字楼里,无数白领一边小心翼翼地护着自己那块小奶酪,一边觊觎着别人手中更大的份额。以至有公司倒闭的时候,给员工的最后一件纪念品就是名叫《谁动了我的奶酪》的小书,借以安慰员工沮丧的心和空虚的胃。假如你有兴趣花几分钟把这本书翻一下,你就会明白,这本得到广泛认同的小册子并不是在叫嚣抱怨,而是用过度包装的形式讲述一个朴素的道理:不要害怕改变,机遇需要自己去创造。


一、永远不要拒绝改变


如果你不想成为被慢慢煮死的青蛙,就不要害怕变革。是的,变革意味着你将放弃拥有的东西,面对未知的风险,可变革同样让你拥有重新开始的可能,让你获得推翻从前的机会。想想,当J.K罗琳在廉价咖啡馆里写作的时候,她还只是个贫穷、离异、相貌平平且带着孩子的女人,而现在,她已经是英国的第二大富婆,拥有的财富比英女王还要多。当然,她同时还拥有了名望、地位和新的爱情。


如果说罗琳的成功充满了命运的眷顾,那么桑得斯的故事则饱含奋斗的艰辛。作为一个退役军人,桑得斯上校当过消防员,卖过保险,翻修过轮胎,开过加油站,到66岁那年,他仍然只是一个领取每月105美元生活保障的退休老人。也就是这一年,桑得斯上校开了一家小小的快餐店,这无疑是一项成功的投资,那是世界上第一家肯德基。现在,你可以在全世界看到这家快餐连锁店,和店门口桑得斯上校的身影。在华尔街,没有破产过三次以上的人不是好的投资家,因为唯有经历过失败,仍然不畏变革的人,才能成为最后的赢家。


二、让“青蛙”老板注意你


不,这不是说老板大腹便便,刮噪刺耳,而是告诉你一个小小的科学常识:青蛙只能看到运动中的物体。所以,无论如何,保持自己忙碌是第一要务。尽管你已经连续熬夜把策划书写得尽善尽美,尽管你刚刚加班加点完成两个月的工作量,你也绝对不可以作体力透支状,倒在桌子上补充睡眠。要知道,任何一个老板都愿意看到员工时刻处于无比繁忙的工作状态中。所以,不要对已经结束的工作沾沾自喜,在台子上放一两份没有完成的文件,把涂涂画画的日程表夹在电脑上,甚至把袖子卷起来,也能让你看上去更实干一些。


当然,如果你是躲在高高的隔断板后面忙碌,那和你偷偷泡bbs其实没有区别。科层制逐级负责的管理体制,使得老板对你的工作缺少了解,他对你的所有印象,可能都只来源于人力部门的汇报。所以,和老板保持沟通至关重要,让他知道你在做什么,你的想法和方案,并且提出建议。在工作中,也可以适当询问老板的意见,让他不知不觉参与到你的工作中来。


三、品牌你自己


为什么你要喝百事可乐而不是非常可乐?为什么你要穿耐克而不是匹克?为什么你老板提拔了跟你一起到公司的 Lucy,对经常加班到半夜的你却视而不见?因为,被选择的不仅仅是一件饮料、服饰或者某个抽象的ID,还包括一点一滴建立起来的品牌内涵。对于你来说,选择百事可乐和耐克代表你认同青春的、积极的生活方式;对于老板来说,选择Lucy代表投资获得稳定回报的可能。


新经济时代最负盛名也最具争议性的作家汤姆?彼特斯5年前就提出了“Brand You”的全新理论。他谆谆教诲说,我们每个人都是CEO,任职的公司叫做“Me”,职业生涯中最大的任务,是把公司唯一的品牌“You”,打造成职场的领先品牌。你需要的是对自己的充分认识和一份清晰的品牌推广方案。盖乐普对员工说,每个人都有一件事情,做得比一万个人都好。你知道自己的优势所在吗?作为一个要着力推广的品牌,你和别人的诉求点有什么不同呢?明白自己的优势,不断强化自己的优势,才能让你成为职场里一个响当当的“名牌”。


四、注意每一个工作细节


你可以举出很多例子来反驳说,成功人士不拘小节,比如爱因斯坦。但是,不得不承认的是,更多时候细节具有决定性的力量。电梯里和老板简短的几句聊天,可能让他坚定提拔你的念头;在谈判中一个错误的用语,也许让你最后痛失快要到手的合同。完美的细节代表着永不懈怠的处事风格,正是个人品牌价值的最佳体现。


接电话时,先主动向对方问好;打电话时,先询问对方是否方便;给老板的报告里,总是精心预备一份简短的概要供快速浏览……这样的细节还有很多很多,重要的原则是,你必须成为一个积极、实干、优质的象征,你的任何言行都要与此相适应。


五、培养杰出的公关技巧


良好的公关意识向来是树立形象的优质润滑剂,更是成为职场成功者的必要条件。公关的第一原则是:善待任何人。要知道,在白领的工作圈里,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,没有永远的上司,也没有永远的下属。生活变幻莫测,不会永远符合你的预期。被你狠狠得罪的客户,可能是你下一个老板;你颐指气使的下属,可能摇身一变成了你的上司。在你的个人品牌形象上,“温和”、“彬彬有礼”之类的标签,贴得越多越妙。


办公室以外的非正式场合,是沟通交流的最好场所。在非正式场合里,人们通常比较放松,不太具有戒备心理,更容易互相妥协,这就是为什么外交通常先在非正式场合展开的原因吧。和老板的沟通更是如此。升职加薪的微妙关头,搭电梯遇到老板,说上20秒钟话,却有可能彻底击败竞争对手!这可不是跟老板套套近乎就能搞定的,你看人家Job的沟通技巧:“我昨天去看过公司产品的专卖店了,顾客对产品反映不错,但是销售有一定困难。Marketing部门印的单页,不是很有针对性,不像上次那么好。”短短几句话,让老板知道你在工作,拿到了第一手信息,发现了问题,还提出了建议。非正式场合几十秒的交谈,可能比一个小时辛苦汇报工作,收益还要大得多!


六、三分钟推销你自己


在塑造个人品牌的过程中,如何提升品牌认知度至关重要。要让别人在第一时间记住你,你就必须提供引人注目的细节。总是用Mont Blanc、明快的衣着搭配、得体的幽默甚至漂亮的签名,都能让你脱颖而出。当然,每家公司里都有一个著名的糊涂虫,如果你不幸被贴上了这样的品牌,那么迅速跳槽、重新开始也许是个不错的选择。


过于谦虚会让人觉得信心不足,轮到你做介绍的时候,大可不必太古板老套。只要说的都是事实,就大胆推销你自己!告诉别人你的成绩和努力,利用一切出现在媒体上的机会,让现在的老板注意你,让潜在的老板被你吸引。作为一个成功个人品牌的维护者,你必须时刻在营销自己。


通用CEO杰克。韦尔奇的办公室里挂着一副画:非洲的大草原上,旭日初升。在每个黎明,羚羊都要从梦中惊醒,拼命奔跑,时刻警惕,来摆脱狮子的猎食;而狮子只有比羚羊跑得更快,才能让自己不被饿死。在职场中,情况同样如此。无论你是羚羊还是狮子,停顿下来就意味着职业生命的死亡。现在,开始奔跑吧。



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